Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2012 в 12:23, реферат
Последняя четверть 20-го века - время, когда компании, корпорации и просто мелкие фирмы открыли для себя силу репутации или как её иногда принято называть имиджа. Сейчас говорят, что имидж можно определить как одну из основных причин победы или поражения в бизнесе и общественной жизни.
Никто не знает полного объема тех средств, которые затрачиваются на формирование имиджа той или иной общественной кампании, личности или фирмы. Особое значение имидж имеет для крупных и хорошо известных организаций. Крупные организации постоянно работают с общественным мнением. Любая крупная и влиятельная организация должна заслужить доверие общества, иными словами, иметь положительный имидж.
Введение 3
1. Природа имиджа. 4
2. История исследования проблемы имиджа 5
3. Объекты формирования имиджа 7
4. Задачи имиджмейкерства 8
5. Процесс создания имиджа 11
6.Основные средства формирования имиджа: 13
7. Технологии формирования имиджа организации 15
8. Механизмы формирования имиджа организации 17
Заключение 18
Список литературы 19