Характеристика организации как объекта управления на примере ОАО «Волгоградский керамический завод»

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Уральский государственный  горный университет»

Кафедра экономики и менеджмента

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовая работа

по дисциплине «Основы  менеджмента»

Характеристика организации  как объекта управления (на примере  ОАО «Волгоградский керамический завод»)

 
 
 

Студент: Багаева В.В.

Группа: МОГ-08

Преподаватель: Макарова С.В.

 
 
 
 

Екатеринбург 2011

Содержание

 

Введение

Глава 1. Краткая характеристика организации

Глава 2. Миссия и основные цели организации

Глава 3. Ресурсы организации

.1 Человеческие ресурсы

.2 Основные фонды

.3 Оборотные средства

.4 Капитал

.5 Технология

Глава 4. Анализ факторов внутренней и внешней среды

.1 Внутренняя среда предприятия

.2 Внешняя среда предприятия

.3 SWOT- анализ

Глава 5. Структура управления организацией

Глава 6. Позиция основных видов продукции на рынке, матрица  БКГ

Глава 7. Рекомендации по совершенствованию  системы управления

Заключение

Список используемой литературы

 

Введение

 

Любое предприятие нуждается  в умелом управлении. Для эффективности  работы организации необходимо вовремя  выделить слабые и сильные стороны, роста доли рынка, наметить тенденции  развития, а так же мощность предприятия.

Таким образом, цель данной курсовой работы - предложить и обосновать рекомендации по совершенствованию  системы управления ОАО «Волгоградский керамический завод», определить их экономическую  и социальную эффективность.

Приоритетные направления  деятельности рассматриваемой организации: производство плитки керамической глазурованной  для внутренней облицовки стен размерами 200х200, 200х250 и 200х300 250х330мм, различных  видов покрытий и цветов, а также  керамического гранита размерами 300х300, 330х330 и сухих строительных смесей.

Основные тенденции развития керамической индустрии связаны  с мощным увеличением объема выпуска  керамической продукции в РФ, а  также появлением такого нового продукта для российского рынка, как керамогранит.

В связи с ростом объемов  вводимого в эксплуатацию жилья, действующим национальным проектом « Жилище» в РФ в ближайшее  время ожидается увеличение потребности  в строительных (отделочных материалах), в связи с чем можно сделать благоприятный прогноз тенденций развития отрасли.

 

Глава 1. Краткая характеристика организации

 

НаименованиеОАО " Волгоградский керамический завод "Орган государственной регистрацииглава администрации г. ВолгоградДата государственной регистрации23.02.1993Юридический адресРоссия, г. Волгоград, Мачтозаводская 1Почтовый адрес400063. Россия, г. Волгоград, Мачтозаводская 1E-mailvkz@adveht.avtlg.ruВеб-сайтwww.vkz.ruТел.(8442) 47-64-07Факс(8442) 62-29-74РуководствоШульженко Михаил Васильевич - генеральный директорРегистрационная компанияЗАО «Центральный объединенный регистратор»АудиторООО «Центр-Аудит»ДеятельностьПредприятие осуществляет выпуск керамической продукции - керамическая облицовочная плитка, керамическая плитка для полов, санитарные изделия, изделия культурно-бытового назначения.Уставный капитал предприятия13,9 млн. руб.Численность работающих1660 чел.Объем продаж в 2008 году3079 млн. руб

Завод построен и пущен  в работу в 1959 г. ОАО «Волгоградский керамический завод» сотрудничает с  более чем 1500 производственно-коммерческими  и строительными организациями  России. Экспортирует продукцию в  Казахстан и на Украину. Основными  потребителями продукции завода являются Волгоградская, Саратовская и Самарская области, а также Краснодарский, Ставропольский и Алтайский края.

В 1999 г. ОАО «Волгоградский керамический завод» награждено дипломами  на специализированной выставке «Строим  наш Дом» в Ростове-на-Дону, на выставке «Стройиндустрия. Жилищное коммунальное хозяйство» в Самаре, на выставке «Народные  художественные промыслы и ремесла  Поволжья» в Волгограде. В 2000 г. завод  был награжден дипломами на профессионально-строительной выставке «Интерьер. Дизайн. Отделочные материалы» (г. Самара), на выставке «Строительство. Благополучие» (г. Воронеж).

Совместным решением Госстроя России Российского союза строителей и профсоюза работников строительства  и промышленности строительных материалов завод в 2000 г. признан лауреатом IV Всероссийского конкурса на лучшее предприятие  строительных материалов и стройиндустрии, включен в рейтинг 100 лучших организаций - лидеров строительного комплекса  России и награжден дипломом лауреата конкурса.

В 1996-1998 гг. приобретены и  смонтированы 4 высокопроизводительных пресса немецкой фирмы «Нейч»;

В 1999 г. закуплена и смонтирована линия по производству плиток для  внутренней облицовки стен итальянской  фирмы «Сакми», что позволило изменить ассортимент и повысить качество выпускаемой продукции. Так, вместо размеров плитки облицовочной 150 х 150 х 6 мм сегодня завод выпускает плитки размером 200 х 250 х 7 мм, 200 х 300 х 7 мм и плитку размером 300 х 300 х 9 мм. Получение декоративных эффектов с помощью компьютерной графики позволило удовлетворить спрос покупателя и приблизить качество и дизайн керамических плиток к выпускаемым в Европе.

 

Глава 2. Миссия и основные цели организации

 

Основными видами деятельности является производство плитки керамической глазурованной для внутренней облицовки  стен размерами 200х200, 200х250 и 200х300 250х330мм, различных видов покрытий и цветов, а также керамического гранита  размерами 300х300, 330х330 и сухих строительных смесей.

Приоритетные направления  деятельности общества: освоение новых  технологий, расширение ассортимента, выпускаемой продукции.

Для эффективного использования  благоприятных факторов и условий  деятельности руководство предприятия  предполагает совершить следующие  действия:

расширение ассортимента, новых цветовых решений выпускаемой  керамической продукции;

расширение ассортимента продуктов-сухих строительных смесей - для обеспечения процесса укладки  продукции (клеи, затирки, прочее);

расширение и модернизация производства;

-расширение сбытовой  сети, выход на новые рынки

Повышение качества на каждом этапе работы и, как следствие, повышение  качества продукта и снижение цены - это стратегия организации.

Основная идея - постоянное совершенствование всех процессов  по созданию конечного продукта, соответствующего ожиданиям потребителя. Ведь потребитель  стремится приобрести ту продукцию, которая обладает определенными, нужными  ему характеристиками.

Миссия организации - оставаться лидером рынка в данной отрасли, совершенствовать процессы по созданию готовой продукции с целью  удовлетворения потребителей. ОАО Волгоградский  керамический завод реализует активную и ответственную социальную политику. Компания проводит благотворительные  и социальные программы, осуществляет поддержку школ, больниц, детских  домов и других объектов социальной сферы региона, юных спортсменов  и творческих коллективов. Фонд благотворительной  программы холдинга составляет более 1 000 000 рублей ежегодно.

Краткосрочные перспективы:

В 2009 году намечены следующие  мероприятия:

·Освоение нового технологического оборудования.

·Увеличение объемов реализации продукции.

·Расширение рынков сбыта.

Долгосрочные перспективы:

С целью улучшения производственных показателей намечены мероприятия  по:

- автоматизации производственных  процессов;

повышению производительности труда;

сокращение расходов на производство продукции;

расширению производства.

С целью улучшения финансово-экономических  показателей и расширения рынков сбыта продукции намечены мероприятия  по:

улучшению качества продукции;

развитию маркетинговых  исследований,

улучшению рекламы продукции,

расширение ассортимента выпускаемой продукции.

 

Глава 3. Ресурсы организации

 

Ресурсы необходимы для достижения стратегических и тактических целей  организации. Основные ресурсы - человеческие, основные и оборотные средства, капитал, технологии и информация. Организация  зависима от внешней среды в отношении  своих ресурсов.

 

.1 Человеческие ресурсы

 

Численность промышленно-производственного  персонала составила

в 2008 году - 1455 человек,

в 2009 году - 1660 человек.

В 2009 году: принято -261человек;

Уволено-56, в том числе:

По собственному желанию - 43 человека;

В связи с призывом на военную службу - 2 человека;

В связи с уходом на пенсию - 8 человек;

Сокращение - 2 человека;

По болезни - 1 человек;

Рассчитаем коэффициенты:

текучести кадров

 

Ктк= nвыб/nсреднеспис.

nвыб = nпо собств. жел. +nпо реш. адм.

 

nвыб = 43+2 = 45;

Ктк=45/1660= 0,027 = 2,7%

Если коэффициент текучести  кадров не превышает 5%, то его можно  считать нормальным. Таким образом, текучесть на данном предприятии  не превышает желаемых норм.

по приёму

 

Кпр = nпр/nсреднеспис.

 

Кпр = 261 / 1660 = 0,157 = 15,7%

по выбытию

 

Квыб = nув/nсреднеспис.

 

Квыб = 56/1660 = 0,034 = 3,4%

Численность по категориям персонала:

Руководители, служащие: в 2008 году - 308 человек;

В 2009 году - 315 человек;

Рабочие: в 2008 году - 1147 человек;

В 2009 году - 1345 человек;

Удельный вес руководителей  в численности:

 

Уд.в.рук= Числ.упр/Числ.среднесипс.

 

: Уд.в.рук=308/1455 = 0,212 = 21,2%

: Уд.в.рук=315/1660=0,19=19%

Удельный вес рабочих  в численности:

 

Уд.в.раб= Числ.раб/Числ.среднесипс.

 

: Уд.в.раб=1147/1455 = 0,788 = 78,8%

: Уд.в.раб=1345/1660=0,81=81%

По сравнению с 2008 годом, в 2009 снизился удельный вес руководителей  в численности персонала предприятия, и увеличился вес рабочих, что  говорит о рационализационной политике в управлении, направленной на повышение эффективности производства.

Проследим эффективность  организационной структуры на предприятии:

 

Э= Затр.на ауп / Приб.от реализ.

 

: Э=164729/757173=0,218=21,8%

: Э=447880/1117337=0,401=40,1%

В 2009 году значительно увеличилась  доля управленческих расходов, с одной  стороны, безусловно, это связано  с резким увеличением прибыли  по сравнению с предыдущим годом, введением нового оборудования, но с другой, такой резкий скачёк затрат на АУП должен быть обоснован - то есть работа административно - управленческого  персонала действительно должна быть эффективной.

Возрастные данные:

Средний возраст:

2008г. - 35,2года

г. - 36,1 год.

Среди руководителей:

г. - 37,4 г.

г. - 38 лет

Численность трудящихся по полу:

г. - женщины - 987 чел(67,8%), мужчины - 468 чел.(32,2%)

г. - женщины - 1007чел(60,7%), мужчины - 653 чел.(39,3%)

Образовательный уровень  среди работающих:

высшее специальное образование: 2008 - 702 человека, 2009 - 920 человек;

среднее специальное образование: 2008 - 412 человек, 2009 - 401 человек,

среднее профильное образование: 2008 - 328 человек, 2009- 335 человек.

В долях от всего персонала:

высшее специальное образование: 2008 - 48,2%, 2009 - 55,4%,

среднее специальное образование: 2008 - 28,3%, 2009 -24,2%,

среднее профильное образование: 2008 -22,5%, 2009-20,2%

Таким образом, уровень образования  персонала в 2009 году заметно вырос - на предприятии ведётся активная работа по подготовке квалифицированных  специалистов.

 

.2 Основные фонды

 

ПоказательНаличие на начало 2008г.ПоступилоВыбылоНаличие на конец 2008 годаКобновлКвыбКизн 2008Здания3234162655614363485360,0760,0050,065Сооружения и передаточные устройства4672817835-645630,2760Машины и оборудование10789543813631029114500260,2630,0100,143Транспортные средства2233120256877174790,1160,308Производственный и хозяйственный инвентарь7276125641181210,1550,0560,305Земельные участки и объекты природопользования458--45800Итого14791634290351901518891830,2270,0130,124

Кобновл.ф.= поступ./на кон.года

 

Кобновл.ф.= 429035/1889183=0,227=22,7%

 

Квыб = выбыло/на нач. года

Квыб =19015/1479163=0,013=1,3%

 

Кизн=амортиз/первонач. ст-ть ОФ

 

Кизн = 184106/1479163 = 0,124 = 12,4%

Таким образом, износ составил 12,4%, причём большая доля износа в 2008 году приходится на производственный инвентарь, земельные участки и  объекты природопользования - 30,5%, на машины и оборудование и транспортные средства он составил 14,3%, здания и сооружения составили меньшую долю износа - 6,5%

 

Кгод=1-Кизн

 

Кгод=1-0,124=0,876

Проанализируем структуру  основных фондов:

 

ПоказательНаличие на начало 2008г.% к общему числуНаличие на конец 2008 года% к общему числуЗдания32341621,934853618,4Сооружения и передаточные устройства467283,2645633,4Машины и оборудование107895472,9145002676,9Транспортные средства223311,5174790,9Производственный и хозяйственный инвентарь72760,581210,4Земельные участки и объекты природопользования4580,04580.0Итого14791631001889183100

 

 

Проанализировав структуру  основных фондов, мы видим, что на предприятии  больший удельный вес занимает такая  группа, как машины и оборудование, оп сравнению с началом года, на конец их удельный вес возрос, как и удельный вес сооружений и передаточных устройств. Сократился удельный вес транспортных средств и зданий,

По состоянию на 31 декабря 2009 года первоначальная стоимость основных средств составила 2 366 028 тыс.рублей, что на 476 845 тыс.рублей (или 25%) больше стоимости основных средств на начало 2009 года. Причиной увеличения стоимости основных средств является ввод в эксплуатацию объектов основных средств на сумму 499242тыс.рублей, в том числе: