Функции менеджмента

Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие  на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему  административных средств поддержания  трудовой дисциплины и т. д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и  хозяйственного законодательства, социального  регулирования.

В рамках организации возможны такие формы проявления организационно-административных методов:

1) обязательное предписание  (приказ, запрет и т. п.);

2) согласительные меры (консультации, компромиссы);

3) рекомендации, пожелания  (совет, разъяснение, предложение,  общение и т. п.).

1. Организационно-административные методы отличает от других четкой адресностью директивой, обязательностью выполнения распоряжений и указаний: их невыполнение рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания. Это методы преимущественно принуждения, которые сохраняют свою силу до тех пор, пока труд не превратится в первую жизненную потребность^{. [4]}

Одной из главных задач  современной системы управления является создание наиболее благоприятных  условий для реализации возможностей управляемой системы, которые появляются благодаря использованию разных методов управляющего воздействия, расширяющих права и ответственность  разных субъектов самоуправления.

Самоуправление предстает  как процесс превращения человека, трудового коллектива из объекта  управленческой деятельности в ее субъект. Это особый вариант организации  управления, когда каждый из них  сам решает вопросы в пределах отведенных полномочий, распределения  ресурсов, трудовых функций и совместного  заработка. Речь идет об ассоциациях  трудящихся, регулирующих реальное соединение работников со средствами производства и распределение по труду, то есть осуществляющих ключевые организационно-экономические  процессы. Самоуправление в этом смысле соединяет в себе труд и управление, иными словами, складывается новый  тип социально-экономических отношений  между равноправными субъектами в процессе их совместной трудовой деятельности по поводу управления. Такие  отношения условно можно назвать  подходом “снизу”. Именно на этом уровне самоуправления вырабатываются те направления  и способы его дальнейшего  развития и углубления, которые могут  быть распространены и на более “высокие”  ступени управления.

 

  Глава 2 Характеристика функций менеджмента

 

Особенностью современного управления является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства. Современное управление должно способствовать развитию рынка, товарно-денежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен.

Управление есть элемент  и одновременно функция организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических и др.), обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание  режима деятельности, реализацию программы  и цели деятельности.

Под управлением понимают совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в заданном состоянии и (или) перевод ее в новое более жизненное состояние организации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий.

Выработка управляющих воздействий  включает в себя сбор, передачу и  обработку необходимой информации, принятие решений, обязательно включающее определение управляющих воздействий.

Под управляющим воздействием понимается воздействие на объект управления, направленное на достижение цели управления. Следовательно, результатом управляющего является управленческое решение, в основе которого лежит цель (целеполагание).

Если управление - это воздействие, значит существуют:

среда (система управления);

средства (механизм управления);

действия (процесс управления).

Понятие "управление" и "менеджмент" часто употребляются  как синонимы, в то же время между  ними имеются различия.

Слово "менеджмент" обычно употребляется по отношению к  людям, коллективам и организациям: менеджмент означает управление этой организацией. Менеджмент можно рассматривать  как в формальных (законодательно закрепленных), так и в неформальных организациях.

В соответствии с установившейся традицией мировой литературы в  области управления, менеджменту  дается широкая трактовка в фундаментальном  Оксфордском словаре английского  языка.

Менеджмент - это:

• способ, манера общения с людьми;
• власть и искусство управления;
• особого рода умелость и административные навыки, которым обычно обучают;
• орган управления - административная единица, без которой не может существовать ни одна организация^{. [11]}
• Главная задача людей в аппарате управления - это эффективное использование и координация всех ресурсов организации (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации) для достижения ее целей.

В словаре иностранных  языков менеджмент переводится на русский  язык как управление производством  и как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, с целью повышения его эффективности  и прибыльности.

Менеджмент можно понимать как интеграционный процесс, поскольку  менеджмент призван рассматривать  разнообразные задачи, необходимость  решения которых в совокупности обеспечивает достижение поставленных целей

 

 

 

 

2.1 Сущность функций менеджмента.

 

Функции менеджмента – это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приемами и способами, а также соответствующая организация работы и контроль деятельности. ^[16]

 Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

 

 

 

Принятие решения

 

Постановка задачи (определение цели)

Выбор методов управления

 

Анализ и оценка результатов решения

Контроль за исполнением и корректировка решения

Организация, координация и корректировка решения

 

Рисунок 1. Цикл управления.

 

Анри Файоль разработчик теории административного управления в начале 20 века выделил 5 исходных функций административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль^.[1]

   Предвидеть- изучать  будущее, устанавливать программу  действий. Организовывать – строить  двойной организм предприятия  (материальный и  социальный). Распоряжаться – приводить в  действие персонал предприятия.  Согласовывать – связывать, объединять, сочетать все действия и усилия. Контролировать- наблюдать, что бы  всё происходило по установленным  правилам и отданным распоряжениям. 

В течение 20 столетия содержание функций и название некоторых  претерпело  существенные изменения  в сравнении с теми, которые  приведены в работах А. Фойля. Это обусловлено изменениями в экономике и социальной структуре общества.

Все функции менеджмента  можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия  на объекты управления (специфические  или конкретные функции).

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции  отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются  специальными дисциплинами:

- товароведение, организация  коммерческой деятельности, бухгалтерский 

  учет, планирование, правоведение  и др.

 Наиболее полное содержание  менеджмента как процесса отражают  основные функции. Они являются  общим условием управления социальными  и  социально - экономическими  процессами.

   Основными функциями  менеджмента являются:

1.Предвидение – прогнозирование,  целеполагание, стратегическое планирование.

Прогнозирование – это  предвидение результатов деятельности предприятия.

Целеполагание- это постановка и формирование целей в соответствии с потребностью общества в производимой предприятием продукции (услугах), в  обеспечении  ресурсообеспеченности  целей и реализуемости.

Цели – это конкретные желаемые результаты, которых стремится  достичь коллектив в процессе своей деятельности.

Цели могут быть различные: экономические, социальные, маркетинговые  и др.

Социально-экономические  и в особенности производственно-хозяйственные  системы являются многоцелевыми.

Основная задача менеджеров – добиться реальных конечных результатов  деятельности. Менеджеры должны правильно  определить, уяснить свои цели, поставить  цели  персоналу с тем, чтобы  определить и уточнить исходные данные, выяснить сильные и слабые стороны  системы и эффективно их использовать.

Менеджер должен постоянно  контролировать цели и результаты их достиже-

ния. В процессе управления осуществляется постоянный процесс  согласования и определение взаимного  соответствия целей и результатов.

2.1 Общие функции менеджмента 

 

 

 

 

 

Рисунок 2. Основные функции  управления.

 

Прогнозирование и планирование  - постановка долгосрочных и краткосрочных целей , задач и методов их достижения

• Организация процесса -создание структуры, построение рабочей команды, определение методов взаимодействия
• Контроль -оценка происходящего с точки зрения выполнения корпоративных правил и поставленных задач
• Мотивация-стимулирование деятельности ^[20]

 

Планирование.

 

Планирование – это  разработка плана, определяющего то, чего нужно достичь и какими рычагами, сообразуясь со временем и пространством. ^{[3,стр.185]}

 Планирование – основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия, обеспечивающих достижение поставленных целей. Планирование применяется к важным решениям, определяющим дальнейшее развитие фирмы. Согласно концепции немецкого профессора Д.Хана планирование - это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений.  Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации, выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач. Планирование дает возможность заблаговременно учесть внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы, предприятия или др. структурного подразделения.

В зависимости от содержания целей и задач можно выделить следующие формы планирования и  виды планов: