Формирование системы мотивации персонала туристского предприятия

Большая часть персонала  турфирмы хотели бы публичной похвалы  и признания заслуг, поэтому предлагается расширить социальный пакет, предлагаемый ООО «Оксиджин» своим сотрудникам, дополнив его вручениями корпоративных наград, подтвержденных материальным стимулированием.

Расширение использования  социально-психологических факторов в стимулировании персонала, формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

Для совершенствования  системы управления карьерой на предприятии  необходимо осуществить следующие  мероприятия: провести создание основ  функционирования системы развития карьеры сотрудников на основе внедрения  управления по целям, обучения и  управления адаптацией и профессиональной ориентацией, работы с резервом на выдвижение, индивидуального психологического консультирования по вопросам карьеры, формирования хорошей коммуникационной системы на предприятия, публичного систематического информирования о вакансиях на предприятии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

По результатам проведенного в работе исследования можно сделать  следующие выводы.

Мотивация в управлении персоналом понимается как процесс  активизации мотивов работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация) для их побуждения к эффективному труду. Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом. Процесс мотивации упрощенно может быть разбит на следующие этапы: выявление потребностей, формирование и развитие мотивов, управление ими с целью изменения поведения людей, необходимого для реализации  целей, корректировка мотивационного процесса в зависимости от степени достижения результатов.

Основные методы стимулирования персонала - экономические, среди которых: система оплаты труда; система условий  работы; вовлечение работника в управление; использование эффективных систем коммуникаций. Менеджмент компании имеет  систему мотивации персонала основными компонентами, которой являются: создание условий труда; создание системы оплаты труда; формирование благоприятных отношений в коллективе; предоставление самостоятельности в работе и спрос за результат.

Выбор методов нематериального стимулирования остается за руководителем. Построение системы мотивации персонала это достаточно трудоемкий и капиталоемкий процесс, однако при грамотном подходе результаты не заставят себя ждать. Стоит также иметь в виду, что нельзя останавливаться на достигнутом, и надо постоянно развивать и совершенствовать построенную систему. Только такой подход постоянного развития способен обеспечить жизнеспособность системе мотивации на предприятии.

 

 

Список используемой литературы

1. Гражданский кодекс  Российской Федерации: [федер. закон : принят Гос. Думой 30 ноября 1994 г.: часть первая № 51-ФЗ с изм. и доп. по состоянию на 01.02.2012 г. // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2010. – № 32.  – Ст. 3301.

   2. Трудовой кодекс  Российской Федерации: [принят 30 декабря 2001 г.]:  № 197-ФЗ  с изм. и доп. по состоянию на 01. 01.2012 г. – М.: Проспект, 2010. – 159 с.

   3. Байдаченко, П.Т. Служба управления персоналом предприятия / П.Т. Байдаченко. – М.: Триада, 2010. – 64 с.

   4. Беляев, М.К. Управление персоналом на предприятии: учеб. пособие / М.К. Беляев. – Волгоград: ВолгГАСА, 2008. – 222 с.

   5. Галенко, В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий / В.П. Галенко, О.А. Страхова, С.И. Файбушевич. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 305 с.

   6. Генкин, Б. М. Основы управления персоналом : учеб. для вузов / Б.М. Генкин, Г.А. Коконова, В.И. Кочетков; под ред. Б.М. Генкина – М.: Высш. школа, 2011. – 630 с.

   7. Захарова Л. Н. Мотивация группового поведения - М.: Новинка, 2011. 25с.

  8. Казанцев, А. К. Практический менеджмент / А.К. Казанцев, В.И. Подлесных, Л.С. Серова. – М: ИНФРА-М., 2010. – 328с.

   9. Кибанов, А.Я. Управление персоналом / А.Я. Кибанов // Управление организацией / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2010. – С. 281 – 298.

   10. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев.  – М.: Юнити, 2010. – 72 с.

   11. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации; М.: Аспект пресс, 1999. – 279 с.

   12. Сальникова, Л.Н. Управление персоналом: учеб. пособие / Л.Н. Сальникова. – Ярославль: Калина, 2008. – 41 с.

  13. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 638 с.

  14. Учебно-методический  комплекс по дисциплине "Менеджмент и маркетинг туризма"  для студ. спец. "Туризм" и направл. "Туризм" : / Поволж. гос. ун-т сервиса (ПВГУС), Каф. "Менеджмент"; сост. Е. И. Николаева. - Тольятти : ПВГУС, 2010. -  133 с. 

  15.  www.slovari.yandex.ru