Формирование организационной культуры

Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п. Это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.

1. Теоретические основы организационной культуры в системе управления..6
1.1 Понятие «культура организации»……………………………………………6
1.2 Аналитический подход к организационной культуре…………………….9
1.3 Методы определения культуры и факторы, влияющие на культуру организации………………………………………………………………………18
2.Анализ действующей организационной культуры в МУП Г. Жуковского «Тепловые сети»…………………………………………………………………25
2.1. Краткая характеристика организации как объекта управления…………25
2.2 Сильные и слабые стороны действующей системы изменения культуры организации в МУП г. Жуковского «Тепловые сети»………………………28
2.3 Факторы, снижающие эффективность применяемых методов изменения культуры организации…………………………………………………………30
3. Система мероприятий по изменению культуры организации……………33
3.1 Программное планирование изменения культуры организации…………33
Заключение………………………………………………………………………36
Список используемой литературы……………………………………………37