Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2011 в 19:49, курсовая работа
Цель курсового проекта – разработка рекомендаций по совершенствованию факторов внутренней среды турфирмы «Планета - Тур».
Объектом исследования является внутренняя среда туроператорской фирмы.
Предметом исследования являются факторы внутренней среды турфирмы «Планета - Тур».
Задачами курсового проекта являются:
1) изучить факторы внутренней среды туроператорских компаний.
2) проанализировать факторы внутренней среды в турфирме «Планета - Тур»;
Введение………………………………………………………………………………………………………………….3 Глава 1 Внутренняя среда туристической организации………………………………………..4 1.1 Туристическая организация как субъект хозяйствования…………………….4 1.2 Факторы внутренней среды предприятия туризма…………………………….6 Глава 2 Анализ внутренней среды ООО «Планета-Тур»…………………………16
2.1 Характеристика деятельности турфирмы ООО «Планета-тур»………………16 2.2 Факторы внутренней среды ООО «Планета-Тур» …………………………….21 Глава 3 Разработка рекомендаций по развитию факторов
внутренней среды ООО «Планета-тур»…………………………………………….30
Заключение…………………………………………………………………………...33
Список использованных источников……………………………………………….35