Документация системы менеджемента

Актуальность данной темы безусловна, т.к. рынок и товаров и услуг уже перенасыщен и в борьбе за клиента необходимы более совершенные и универсальные средства. Таким средством и является СМК, которая ставит своей целью контроль и совершенствование качества услуг, товаров.
Цель курсовой работы – изучить документацию системы менеджмента качества и методику ее составления.
Задачи курсовой работы:
- Изучить теоретические основы документирования СМК;

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические аспекты документации СМК. 4
1.1. Структура и виды основных документов СМК. 4
Глава 2. Анализ документации СМК 10
2.1 Общие характеристики предприятия 10
2.3 Выводы и рекомендации по разработке и совершенствованию документации СМК. 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12