Деятельность аппарата управления

 

Продолжение таблицы №1

Название функций	Сущность функций
3. Регулирование	В системе менеджмента призвано детерминировать  всякое отклонение от нормы и достигать  такой деятельности системы, при  которой все отклонения состояния  системы менеджмента от заданного  значения, нормы, выравниваются.
4. Контроль	Это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим  для обнаружения и разрешения возникающих проблем ранее, чем  они станут слишком серьезными, и  может также использоваться для  стимулирования успешной деятельности. Процесс контроля состоит из установления стандартов, изменения фактически достигнутых  результатов и проведения корректировок  в том случае, если достигнутые  результаты существенно отличаются от установленных стандартов. Функция  контроля — это такая характеристика управления, которая позволяет выявить  проблемы и скорректировать, соответственно, деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис.
5. Учет	Процесс получения объективной информации о складывающейся на объекте ситуации путем сбора фактических значений параметров и их обработки по заданным алгоритмам. После доведения планов до исполнителя, часто оказывается, что предприятие отклоняется  от плана. Причины могут быть разными: влияние среды, неточность и неверность исполнения, несовершенство самого планирования. Для того, чтобы вывести предприятие на плановую траекторию, нужно регулировать его деятельность. А для этого нужно собрать данные о работе этого предприятия. Сбором данных для формирования, отчетности занимается фаза учета. Учет использования ресурсов, учет выпускаемой продукции, учет выполнения внешних заказов, учет финансов и многие другие.

 

 

 

Помимо  общих функций управления, которые  характерны для любого вида управленческой деятельности, исторически сложились  функции, на которых специализируются отдельные органы аппарата управления. Они называются специальными функциями  управления. К этим функциям относятся: инновации, инжиниринг, маркетинг, контроллинг, экаунтинг, логистика, производственный менеджмент, финансовый менеджмент, менеджмент персонала, PR-функция.

 

Рассмотрим  более подробно сущность специальных  функций.

 

Инновации — управление внедрением различных  новшеств в деятельность организации: разработка новых продуктов, новых  продуктов, новых технологий, выход  на новые рынки, внедрение новой  производственной и управленческой структуры, переход на новую форму  собственности и т.д.

 

Инжиниринг - деятельность по поддержанию и  развитию технического и технологического уровня производства. Часто инжиниринговые службы реализуют небольшие инновации в технической области: замену и модернизацию оборудования, устранение узких мест в технологическом процессе. Сюда относятся также проведение проектно-конструкторской и технологической подготовки производства, инженерных расчетов, ремонтных работ.

 

Маркетинг - как функция управления предполагает комплексное изучение рынка, его  сегментирование, выявление неудовлетворенного спроса, учет потребностей клиентов, разработку рыночной и ценовой стратегии, организацию  и развитие системы сбыта и  сервиса, проведение политики в области  рекламы, дизайна, качества, планирование товарного ассортимента.

 

Контроллинг - функция по систематической проверке организации в целом и отдельных структурных подразделений на эффективность функционирования. Службы контроллинга организуют разработку бизнес-планов и оценивают результаты их реализации службами и подразделениями фирмы, планируют бюджет и проверяют его исполнение, систематически проверяют аппарат управления на эффективность, экономичность, повышение общей рентабельности.

 

Экаунтинг - функция анализа финансовой деятельности, учета движения средств и капиталовложений, балансирования доходов и расходов, калькулирования себестоимости продукции и услуг, измерения и прогнозирования прибыли и рентабельности предприятия.

 

Логистика - включает операцию по организации  материально-технического обеспечения фирмы, управлению товарными запасами и складским хозяйством, планированию и размещению заказов на сырье и комплектующие, управлению перевозками и поставками.

 

Производственный  менеджмент - решает вопросы оперативного регулирования производства, что  включает организацию размещения производственных заказов, управление производственными  мощностями, временное регламентирование  производственного процесса, диспонирование, т.е. обеспечение необходимыми материалами в нужном месте и в нужное время.

 

Финансовый  менеджмент - предусматривает управление инвестициями, кредитованием, ведение  финансовых операций, управление пакетом  ценных бумаг, организацию и регулирование  эмиссионной деятельности, оценку финансовой устойчивости, ликвидности и рыночной стоимости предприятия.

 

Менеджмент  персонала - управление наймом, подготовкой, ротацией, карьерой, увольнением персонала, организация оплаты труда, регулирование  численности, социологический мониторинг, организация социального партнерства.

 

Паблик  релейшнз -  предлагает широкое информирование потенциальных и реальных клиентов, партнеров, акционеров и инвесторов, общество в целом о намеченных целях и планах развития фирмы, расширении ассортимента продукции и услуг, освоении новых рынков сбыта, технических и управленческих новшествах, бизнес-стиле и стиле руководства для создания благоприятного общественного мнения о деятельности компании, формирования позитивного имиджа фирмы в целом, ее сотрудников и руководства.

Таким образом, процесс управления персоналом на предприятии осуществляется коллективом работников, организованных в аппарат управления. Важнейшей характеристикой аппарата управления является его структура. Структура управления — это организационная форма построения аппарата управления, которая характеризует состав и соподчиненность подразделений управления и должностных лиц, сформулированных исходя из целей функционирования предприятия.

Под функцией управления понимают конкретный целенаправленный вид управленческой деятельности, обусловленный разделением труда в аппарате управления. Иногда в связи с большим объемом работы функция управления реализуется не одним, а несколькими структурными подразделениями.