Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2013 в 05:13, реферат
Психологическая специфика коммуникации как функции управления многозначна и раскрывается с различных сторон:
1) коммуникативное поведение руководителя (менеджера);
2) коммуникативные явления в работе руководителя (менеджера);
3) коммуникативные процессы, связанные с деятельностью руководителя (менеджера).
Основная цель коммуникации заключается в достижении от принимающей стороны точного понимания отправленного сообщения.