Деловая игра "Выжить в пустыне"

Министерство образования Российской Федерации

Байкальский государственный университет экономики и права

Кафедра мировой экономики и международного бизнеса

 

 

Менеджмент

Тема: «Выжить в пустыне»

 

 

 

 

 

Выполнила: Сластникова А.С., студентка группы МЭК-11-2

Проверила: Цвигун И.В. д.э.н., декан, профессор

 

 

 

 

 

г. Иркутск 2013 г.

 

 

«Выжить в пустыне»

 

Условие задачи:

Время - середина июля,10 часов утра. Вы только что пережили аварийную посадку самолета в песчано-каменистой пустыне. Самолет полностью сгорел. Целыми остались только крылья. Летчики погибли. Летчик не смог передать по рации точное место аварии. Однако вам стало известно, что вы находитесь примерно в 100 км на юго-западе от рудника - ближайшего человеческого поселения.

Непосредственные окрестности являются довольно плоскими, только местами растут бочковидные и древообразные кактусы, которые выглядят очень колючими. В последней метеосводке сообщалось, что в пустыне температура достигает 40°С в тени, а это означает, что на уровне 30 см над почвой следует ожидать температуру до 47°С. Вы легко одеты, на вас рубашка с короткими рукавами, длинные брюки, носки и обычная уличная обувь на плоской подошве. У каждого имеется носовой платок, деньги и личные документы. У одного пассажира имеется пачка сигарет и спички, у другого - шариковая ручка.

Прежде чем самолет загорелся, удалось спасти 15 предметов: фонарь, нож, авиакарта с районом места аварии, полиэтиленовый прозрачный плащ, компас, аптечка, пистолет заряженный, парашют ярко-красного цвета, соль 1 кг, 2 литра воды на каждого, книга о животных в пустыни, очки защитные для каждого, пальто теплое на каждого, 2 литра водки на каждого, зеркальце.

 

Задание:

Установить такую последовательность этих предметов, чтобы самый жизненно важный предмет получил первое порядковое место, а наименее важный предмет займет последнюю, 15 позицию. Все предметы необходимо расположить в определенной последовательности. Одновременная привязка нескольких предметов к одному месту недопустима.

 

Особенности деятельности менеджера

 

Главной отличительной чертой деятельности менеджера является принятие предпринимательских решений в условиях неопределенности.  От принятых менеджером решений в настоящем зависит будущее компании. Прорабатывая несколько альтернативных стратегий дальнейшего существования, менеджер должен прогнозировать  последствия для каждой из них, быстро и четко принимать решения в условиях постоянно  изменяющихся влияющих факторов. Выбор наилучшей стратегии должен основываться на опыте прошлых лет, ситуации на рынках, проблемах и возможностях организации и т.п.

Как правило, поиск четкого обоснования  выбора наилучшей стратегии требует от менеджера больших усилий. Это объясняется тем, что развитие компании зависит от большого количества факторов внутренней и внешней среды, поэтому составлять прогнозы очень сложно (особенно, отличаются непредсказуемостью факторы влияния внешней среды, так как они не поддаются контролю организации). В данной ситуации менеджер должен проанализировать альтернативы, с уверенностью занять позицию и заявить, что какая-то альтернатива лучше отвечает поставленной цели, чем все остальные.

Каждый раз, принимая решения, менеджер должен анализировать влияние наиболее существенных факторов  и должен уметь брать на себя ответственность за принятые решения, так их в последствия.

Хороший менеджер должен обладать следующими профессиональными качествами:

-техническое мастерство (наличие и способность применять конкретные знания и навыки работы;  знание современных тенденций бизнеса, стратегии и опыта лидеров),

- мастерство общения (общительность, отзывчивость, умение работать с другими людьми, понимать и мотивировать их, разрешать конфликты; обладать навыками консультанта-преподавателя; способным устанавливать контакты с новыми клиентами, использовать потенциал персонала, выявлять сильные и слабые стороны сотрудников, правильно составлять планы развития персонала),

- концептуальное мастерство (умение анализировать сложные ситуации, определять проблемы, а также альтернативные подходы к их решению и выбирать среди них наиболее оптимальные);

- способность  работать с людьми, определять причины их поступков, прогнозировать их поведение в будущем и его социально-экономические последствия;

 - быть  опытным, эрудированным, образованным,  быть способным к саморазвитию (литература, музыка, изобразительное искусство), росту вместе с бизнесом, отраслью, обществом;

- обладать харизмой, 

-способным  к риску; быть решительным, волевым, жестким;

-честным и порядочным;

-  способным  быстро реагировать на ситуацию,  быстро принимать решения, брать риск на себя;

- эмпатией, честолюбие, сила духа или жизнестойкость, самодисциплина,   творческие способности, гибкость, самостоятельность, настойчивость, представительность, надежность;

- способность использовать лучшие качества своих подчинённых;

- умение расставить подчиненных, то есть создать команду.   

 

«Выживание в пустыне»

 

Представленная задача дает возможность применить навыки менеджмента в сфере стратегического планирования на практике.

Для того чтобы выжить в пустыни нам в первую очередь необходимо создать организованную группу людей, а именно определить лидера который будет принимать основную часть решения. Хотелось бы сразу отметить, что в данной экстремальной ситуации менеджер должен работать и собственными руками, так как  труд каждого человека очень ценен.

Я считаю, что люди способные к эффективному менеджменту очень сильно выделяются из толпы в любой ситуации. Ведь управление и координация нужны любому коллективу у которого имеется общая цель.

Среди людей, переживших катастрофу, взявших в себя в руки, будет гораздо меньше, чем тех, кто в панике будет пытаться бежать, кричать или, просто на просто, поддавшись эмоциям, находиться в полной апатии и ждать смерти. Самовыдвиженцы, безусловно, будут. Если их несколько -  то тоже прекрасно. Так как на кону человеческие жизни абсолютный лидер будет определен без лишних споров. Предположим, что в нашей ситуации  он один. Военный человек, для которого экстремальные ситуации, по поводу его службы стали обычным делом, сохранив самообладание заявляет, что он готов спасти всех выживших пассажиров.

Первым делом он оценивает  сам коллектив. Ведь  он может содержать большой потенциал в себе, а именно кто-то по профессии может оказать врачом, военным, зоологом, ботаником, спортсменом, физиком и т.п. То есть лидер должен знать с кем имеет дело и сконцентрировать около себя людей обладающих  наиболее  полезными в данной ситуации профессиями  и а последствии принимать решения опираясь, на совет более сведущих людей, которые могут дать объективную оценку ситуации. Нам повезло, в нашем коллективе оказались люди таких профессий:

Психолог, медсестра, военный, спортивные молодые студенты, путешественник ( в школьные и студенческие годы увлекался природой: географией , биологией и т.п.) , инвалид, молодая семейная пара (беременная девушка), пожилая семейная пара с двумя маленькими внуками, комик. Против самовыдвиженца никто ничего не  высказался  против . А то и верно все находятся в состоянии страха, возможно, кто то имеет травмы. Нам нужны руководители более низших звеньев которые бы отвечали за определенную сферу деятельности: здравоохранение (медсестра), поисковые работы (путешественник), психологическую обстановку в коллективе(психолог), обустройство лагеря ( пожилой мужчина, который до выхода на пенсию работал прорабом в строительной фирме).

Таким образом, пассажиры, потерпевшие крушение самолета, становятся организованной группой, которая имеет  определенную структуру, управляемой одним человеком, который координирует деятельность четырех максимально полезных по профессии людей и мотивирует остальных пассажиров. Шанс выжить значительно увеличивается, за счет  того что группа достигает общей цели  за счет единой для всех стратегии, единых действий.

Имея общую цель (выжить в пустыне). Мы должны адекватно оценить наши возможности и угрозы внешней среды. Выбрать наиболее оптимальную и максимально эффективную  стратегию учитывающую всю сложность и все особенности ситуации.

 

Оценка и анализ внешней среды для задачи  «выжить в пустыне»

 

Тип климата в пустыне: сухой. Воздух пустыне, обладая крайне низкой влажностью, практически не защищает поверхность почвы от солнечной радиации. Обычны температуры + 50 °C. Ночью температура гораздо ниже, так как нагретая почва быстро теряет тепло. Одной из характерных черт всех пустынь являются постоянно дующие ветры, порой достигающие скорости 15 — 20 м/с, иногда и более. Причинами их возникновения является чрезмерное прогревание и связанные с ним конвективные потоки воздуха, а также формы рельефа. Флора и фауна достаточно бедный(путешественник).

Угрозами  для нас  является  жесткий климат пустыни: солнечный удар,  проблемы со зрением, вызванные ярким солнечным светом, отражающимся от поверхности земли, обезвоживание  организма (медсестра), возможные бури в пустыне, скорпионы, ядовитые змеи  и пауки (путешественник)

Данные таблицы составлены из учета мнений главного и линейных руководителей.

Угрозы

Возможности

1.Жесткий климат 2.Неприспособленность человеческого организма для пребывания  в данных условиях в течении длительного времени без специальной экипировки ( вероятность обезвоживания организма, солнечный удар и т.п.) 3. Отсутствие  укрытий  от солнца 4. Ядовитые  животные ( скорпионы , ядовитые змеи, смертоносные пауки). 5. Бедная флора. 6. Крушение  произошло  в июле  + в 10  утра, что свидетельствует  о том, что нам придется пережить  очень максимально высокую дневную  температуру в пустыне. 8. Рация выведена из  строя, поэтому мы не можем передать наши координаты спасателям. 9. В пустыне достаточно  сложно ориентироваться.

1. Пустыня хорошо просматривается  с воздуха, что упрощает работу  спасателей. 2. Ближайший населенный  пункт расположен в 100 км от  нас. 3.Флора и фауна в  пустыни все таки присутствует поэтому можно пополнить запасы питания и воды. 4.В пустыни можно пополнить  запасы воды в оазисе, если  пойдет дождь. Наиболее вероятный  вариант: найти воду в русле  пересохших рек.

 

 

Оценка и анализ внутренней среды:

 

Недостатки

Преимущества

1. Возможны возникнуть  трудности в организации коллектива, так люди испытали эмоциональный шок. 2.Легко одеты.( +Рубашка с короткими рукавами) Можно получить солнечные ожоги, а так же большее количество воды испаряется из организма. 3 Возможны трудности с  выбором стратегии среди выживших, мнения могут быть различны. Чтобы выработать общее решение, понадобились не только талант убеждения, но и умение слышать аргументы другого. 4. Трудности с распределением  обязанностей в лагере выживших. (Необходимо выбрать лидера, который  будет вести группу за собой  и урегулирует социальные проблемы  внутри группы). 5. Отсутствие опыта или  недостаток его в чрезвычайных  ситуациях. 6.Недостаточность ресурсов

Сохранившиеся 15 предметов: А) Есть 2 литра воды на каждого, этого количества хватит 2/3 суток Б) Зеркало. Можно использовать для сигнализации воздушным спасателям. В) Пальто на каждого, которое спасет от ночной прохлады. Г) Фонарь. Также средство сигнализации летчикам ночью. Д) Парашют ярко-красного цвета. Можно использовать как средство прикрытия от солнца, и сигнал спасателям. Е) Нож-оружие для добычи пропитания. Ж) Полиэтиленовый плащ-средство для сбора дождевой воды и росы. З) Пистолет. Может использоваться для охоты и для подачи звукового сигнала. И) Солнечные очки на каждого. Помогут защитить глаза от блеска песка и солнечных лучей. К) Компас. Может использоваться для ориентира. Л) Авиакарта окрестностей. С помощью нее можно добраться до населенного пункта. М) Книга съедобных животных и растений. Помогает исключить возможность отравления, а также при укусе ядовитого животного оказать первую помощь. Н) Литр водки на всех. Допустимо только использовать в качестве антисептика для обеззараживания при любых травмах. При употреблении внутрь может вызвать обезвоживание организма. О) Пачка соли. Можно использовать, добавляя в воду, чтобы восстановить баланс солей в организме, после обильного потоотделения. Сохранившиеся крылья самолета можно использовать для создания укрытия от солнца.

 

 

Возможные стратегии

 

Оценив ситуацию и выслушав мнение руководителей более низкого звена, военный предлагает всем выжившим пассажирам три стратегии:

 

1. Остаться всем на месте крушения.

Положительные стороны стратегии

Отрицательные стороны стратегии

1)Потребность воды при  передвижении возрастает. 2)Сохраним силы организма. 3)В пустыни сложно ориентироваться  из-за однообразного пейзажа и  возможности появления миражей. 4)Парашют и самолет, которые  мы можем использовать в качестве  укрытия, будет ярким сигналом  для спасателей. 5)Если спасатели обнаружат  наш лагерь, то спасут всех  сразу. 6)Возможно, в коллективе  могут быть инвалиды, беременные, пожилые люди, маленькие дети  и т.п. 7) Для передвижения нужно  будет «укреплять» обувь.

1) Неизвестно когда спасатели  нас обнаружат. 2) Запасы воды ограничены ( две трети суточной нормы). 3) Если мы не будем  двигаться, возможно, мы ослабим нашу бдительность и нас укусят местные ядовитые животные.

 

 

Оценка стратегии:  Наиболее щадящая для человеческого организма.   Облегчает поисковые работы для спасателей. Если спасатели прибудут, спасутся сразу все. Дополнительный риск никто на себя не принимает. Наиболее приемлемая стратегия, так  как передвижение в данное время года и данный временной промежуток крайне нежелательно.

 

2. Разделиться: часть  остается на месте крушения, а  часть идет к населенному пункту

 

Положительные стороны стратегии

Отрицательные стороны стратегии

1)Выбрав самых выносливых  пассажиров,  мы отправим их  в поселение. 2)Пассажиры, которые не  могут перемещаться по пустыне  останутся ждать. 3)Вероятность спастись  быстрее 4)Если спасатели  обнаружат  пассажиров у самолета, они сообщат  о направлении движения  группы  «спасения» отправившихся в город. 5)Оставшиеся пассажиры подают сигналы парашютом (сделав укрытие). 6) Два варианта спасения.

1) В пустыне сложно  ориентироваться . 2) Тем, кто отправится  к поселению необходимо будет  нести на себе воду водку  и т.д. что значительно осложняет  и без того сложное перемещение  в пустыне. 3) В пустыни сложно  ориентироваться из-за однообразного  пейзажа и возможности появления  миражей. 4) Возможно отклонение  от курса, за чем может последовать  нежелательные исходы : А) не дойдут до поселения; Б)собьются с курса , что осложнит  поисковую операцию спасателям. 5) Нет связи между группами  оставшихся людей и тех кто отправился к поселению.