Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2014 в 18:07, курсовая работа
Количество автомобилей, которые находятся в пользовании наших граждан, растет с каждым годом стремительными темпами. Многие из потребителей стараются обеспечить уход своему автомобилю собственными силами и не тратиться на услуги автомойки. Но, несмотря на указанный факт, все больше людей готовы сэкономить свое время и воспользоваться специализированными сервисами для мойки автомобилей. Также большую роль играют корпоративные клиенты, которые способны обеспечить постоянный и прогнозируемый приток финансовых ресурсов.
1. Титульный лист (Резюме проекта) 3
2. Вводная часть (Описание проекта) 5
3. Анализ положения дел в отрасли 7
4. Продукты и услуги 11
4. План производства 13
5. План маркетинга 19
6. Организационный план 24
Заключение 34
Услуги по предпродажной подготовке автомобиля пользуются большим спросом, в нее входит химчистка салона, мойка двигателя, мойка и полировка кузова. Также для большего удобства клиентов, им будет предложено оставлять транспортные средства на охраняемой стоянке. Таким образом, количество потенциальных потребителей услуг мойки автомобилей является достаточным для успешного осуществления данного проекта.
Оценка конкурентов. Рассматривая конкурентную среду фирмы, необходимо отметить, что в городе существует достаточно большое количество предприятий, реализующих услуги по автомойке. Расположение предприятий играет важную роль, но не определяющую в выборе такого предприятия. Поэтому повысить конкурентное положение нашей фирмы может лишь высокое качество услуг, современное оборудование, доступные цены на услуги.
Для оценки конкурентоспособности проекта следует также отметить и то, что выполнение всего заявленного комплекса услуг и совмещение его с автостоянкой реализовано лишь несколькими предприятиями. В этом смысле наше предприятие предлагает данную комплексную услугу, что позволяет рассчитывать на успешное занятие этого сегмента рынка при условии грамотной маркетинговой, рекламной, сбытовой, управленческой политики фирмы.
Основными конкурентами создаваемого предприятия следует считать наиболее успешно действующие на рынке, оказывающие услуги по автомойке:
Таблица 2. Сравнительная характеристика конкурентов.
Исследуемые показатели |
Конкуренты | |||
Конкурент №1 |
Конкурент №2 |
Конкурент №3 |
Конкурент №4 | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Качество услуг |
высокое |
высокое |
среднее |
среднее |
Объем производимых услуг в мес.руб. |
1750 000 |
1200 000 |
275 000 |
240 000 |
Ассортимент услуг |
полный |
неполный |
неполный |
неполный |
Стоимость химчистки салона, руб. |
от 2650 |
от 2500 |
от 2500 |
от 2300 |
Стоимость полировки кузова, руб. |
От 3000 |
От 3000 |
От 3000 |
От 3000 |
Стоимость мойки кузова, руб. |
230 |
230 |
200 |
200 |
Технологический уровень используемого оборудования |
средний |
средний |
низкий |
низкий |
Скорость выполнения заказа |
средняя |
средняя |
средняя |
средняя |
Наличие кафе |
есть |
есть |
есть |
нет |
Удобство месторасположения |
хорошее |
хорошее |
хорошее |
низкое |
Комплексность услуг |
хорошая |
средняя |
средняя |
низкая |
Уровень культуры обслуживания |
высокий |
средний |
средний |
средний |
Применение современных |
есть |
есть |
нет |
нет |
Выводы: в результате произведенного анализа конкурентов можно сделать вывод, что наибольшую сложность на текущий момент представляет конкуренция с Автомойкой Конкурент №1. Однако наша фирма вполне может составить ей конкуренцию на местном рынке, вследствие более низкой цены товара, при условии постоянной грамотной маркетинговой политики.
Оценка собственных сильных и слабых сторон относительно конкурентов. Автомойка ООО "АвтоСтиль" является не единственным участником на рынке услуг по автомойке. Главным конкурентом является Автомоечный комплекс Конкурент №1. Однако "АвтоСтиль" имеет ряд сильных сторон, которые могут составить конкуренцию.
Сильными сторонами нашей автомойки будут являться:
удачное расположение на одной из самых оживленных улиц города, в данном районе проживает достаточное количество людей. Непосредственная близость с Автосервисом, является еще одним преимуществом.
Помимо услуг по автомойке, "АвтоСтиль" будет также предлагать услуги по полировке автомобиля и охраняемой стоянке.
Но у данного предприятия также имеются и слабые стороны:
4. ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ
Будущее предприятие будет оказывать услуги по мойке автомобилей. Потребителями данных услуг будут являться автовладельцы, проживающие поблизости.
Данное предприятие собирается предлагать следующий спектр услуг:
Помещения под автомойку 240 кв.м, будут выкуплены у физического лица за 960000 руб. Помещение состоит из 4 смежных боксов. ООО "АвтоСтиль" будет иметь очень удачное расположение на одной из самых оживленных улиц города, в данном районе проживает достаточное количество людей. Непосредственная близость с Автосервисом, является еще одним преимуществом.
Планируемая численность персонала фирмы - 21 человек. Состав и количество персонала отражены в таблице 3.
Таблица 3.
Должность |
Кол-во человек |
Общее собрание учредителей |
3 |
Управляющий персонал | |
Генеральный директор |
1 |
Администратор |
2 |
Главный бухгалтер |
1 |
Кассир |
1 |
Производственный персонал | |
Оператор моечной установки |
12 |
Полировщик |
1 |
Специалист по химической чистке салона |
1 |
Обслуживающий персонал | |
охранник |
2 |
ВСЕГО |
21 |
Особое внимание предполагается
уделить подбору
Для оказания всех услуг ООО "АвтоСтиль" должно будет иметь следующее оборудование и основные средства, представленные в таблице 4-5.
Таблица 4. Основные средства ООО "АвтоСтиль"
№ п/п |
Оборудование |
Марка |
Цена за ед. |
Количество |
Стоимость, руб. |
1 |
Аппарат высокого давления с подогревом воды |
Karcher HDS 695 M Eco |
115 527,60 |
4 |
462 110,40 |
2 |
Моющий пылесос |
Karcher Puzzi 100 |
24 337,00 |
2 |
48 674,00 |
3 |
Установка очистки воды |
Karcher СОРВ-2П/50-130 |
138 700,00 |
4 |
554 800,00 |
4 |
Подъемник двухстоечный |
Rotary SPOA30M |
91 250,00 |
1 |
91 250,00 |
5 |
Компрессор |
37 800,00 |
1 |
37 800,00 | |
Итого: |
1 194 634,40 |
1194634,4 |
Таблица 5.Оборудование
№ п/п |
Наименование |
Марка |
Цена за единицу |
Количество |
Стоимость |
1 |
Пеногенератор |
3500 |
2 |
7000 | |
2 |
Тепловентиляторы |
Vitek |
500 |
2 |
1000 |
3 |
Пылесос для сухой и влажной уборки |
NT 361 Eco |
10 815,75 |
2 |
21631,5 |
4 |
Полировочная машинка |
Мakita |
6 500,00 |
1 |
6500 |
Большинство из нас имеет собственные автомобили, мы любить водить авто, особенно когда оно чисто и красиво выглядит. По этой причине машины регулярно моют. Многие люди моют автомобили сами, но как показывает статистика большинство предпочитает делать это на специализированных автомойках. Прошло то время, когда основными игроками на рынке мойки автомобилей выступали школьники с ведрами и грязными тряпками, предлагающие помыть вашу машину. Автолюбители отныне готовы платить за качественные услуги мойки и доверяют свои машины только профессионалам.
По утверждениям специалистов, автомойка – это очень выгодный бизнес, в котором рентабельность достигает 30-40 %. Средняя окупаемость автомойки составляет от 12-до 15 месяцев, на этих фактах основана наша вера на успех.
Производство в данный момент находиться на стадии разработки (составлен бизнес-план), что подразумевает:
- уточняется технология производства;
- налаживаются связи
и заключаются договоры с
5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
Автомойка будет создана, как общество с ограниченной ответственностью. Учредителями общества будут являться 3 физические лица. Помещения под автомойку и прилежащая к ней территория выкуплена. На территории находятся четыре смежных бокса площадью 240м2. Прилегающая территория рассчитана на 15 машиномест. Территория огорожена забором, также имеет пост охраны.
Первоначальные затраты по подготовке производства представлены в таблице ниже.
Таблица 6. Первоначальные затраты ООО "АвтоСтиль"
№ п/п |
Наименование |
Количество |
Стоимость, руб. |
1 |
Плата за лицензии и разрешения |
- |
28000 |
2 |
Покупка помещений |
240 кв.м. |
960000 |
3 |
Обрудование |
1230765 | |
Аппарат высокого давления с подогревом воды |
4 |
462 110,4 | |
Моющий пылесос |
2 |
48 674 | |
Установка очистки воды |
4 |
554 800 | |
Подъемник двухстоечный |
1 |
91 250 | |
Компрессор |
1 |
37 800 | |
Пеногенератор |
2 |
7000 | |
Тепловентеляторы |
2 |
1000 | |
Пылесос для сухой и влажной уборки |
2 |
21631,5 | |
Полировочния машинка |
1 |
6500 | |
4 |
Инвентарь |
3723 | |
Щетки |
3 |
45 | |
Салфетки для сушки автомобиля |
12 |
1920 | |
Губки |
12 |
540 | |
Ведра |
6 |
600 | |
Салфетки для мойки стекол |
3 |
318 | |
Полировочные круги |
2 |
300 | |
5 |
Моющие средства/химикаты |
26530 | |
Шампунь для мойки автомобилей |
3 |
2880 | |
Воск |
3 |
6945 | |
Средство для мойки двигателя |
1 |
2200 | |
Активная пеня для бесконтактной мойки |
1 |
3385 | |
Полироль панелей |
71 |
5680 | |
Средство для мойки стекол |
11 |
2750 | |
Средство для чернения резины |
1 |
750 | |
Средство для химической чистки |
1 |
440 | |
Паста полировочная зернистая |
2 |
1500 | |
Итого: |
2249 018 |
Для того чтобы создать ООО "АвтоСтиль" нам потребуется 2249018 (два миллиона двести сорок девять тысяч восемнадцать) рублей. Учредители общества вносят 300000 (триста тысяч) рублей. Остальные денежные средства планируется взять кредит в банке в размере 2000000 (два миллиона рублей) по 20% годовых в Сбербанке России.
Для оказания всех услуг ООО "АвтоСтиль" должно будет иметь следующие основные средства, представленные в таблице 7.
Таблица 7. Основные средства ООО "АвтоСтиль"
№ п/п |
Оборудование |
Марка |
Цена за ед. |
Количество |
Стоимость, руб. |
1 |
Аппарат высокого давления с подогревом воды |
Karcher HDS 695 M Eco |
115 527,60 |
4 |
462 110,40 |
2 |
Моющий пылесос |
Karcher Puzzi 100 |
24 337,00 |
2 |
48 674,00 |
3 |
Установка очистки воды |
Karcher СОРВ-2П/50-130 |
138 700,00 |
4 |
554 800,00 |
4 |
Подъемник двухстоечный |
Rotary SPOA30M |
91 250,00 |
1 |
91 250,00 |
5 |
Компрессор |
37 800,00 |
1 |
37 800,00 | |
Итого: |
1 194 634,40 |
1194634,4 |
Стоимость основных средств будет переноситься на себестоимость продукции по частям, амортизационными отчислениями.
На предприятие планируется закупка оборотных средств. В оборотные средства предприятия включаются моющие средства, инвентарь и оборудование, стоимостью меньше 20 000 руб.
Таблица 8. Моющие средства
№ п/п |
Наименование |
Марка |
Цена за упаковку, руб. |
Объем одной упаковки, л |
Цена за литр, руб. |
Расход на одну машину, в л |
Расход на машину, в руб. |
1 |
Шампунь для мойки автомобилей |
Lesta-Prof |
960 |
25 |
38,4 |
0,06 |
2,3 |
2 |
Воск |
Karcher |
2315 |
25 |
92,6 |
0,05 |
4,63 |
3 |
Средство для мойки двигателя |
Lesta-Prof |
2200 |
25 |
88 |
0,08 |
7,04 |
4 |
Активная пеня для бесконтактной мойки |
Neo 244 |
3385 |
25 |
135,4 |
0,15 |
20,31 |
5 |
Полироль панелей |
Plak |
80 |
0,75 |
106,67 |
0,05 |
5,33 |
6 |
Средство для мойки стекол |
250 |
5 |
50 |
0,05 |
2,5 | |
7 |
Средство для чернения резины |
760 |
5 |
152 |
0,1 |
15,2 | |
8 |
Средство для химической чистки |
Auto-Magic №51 |
440 |
4 |
110 |
0,05 |
5,5 |
9 |
Паста полировочная зернистая |
3М Perfect-It |
750 |
1 |
750 |
0,13 |
97,5 |