Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2013 в 20:47, курсовая работа
Продавец должен обладать следующими качествами: простая и понятная речь - Если Вы можете донести до другого человека свою мысль или идею, то это уже хорошо. Чтобы хорошо продавать, совершенно не обязательно обладать превосходными ораторскими навыками: достаточно говорить четко, ясно и так, чтобы это мог понять любой человек, который с Вами общается.
Целью моей курсовой работы является: сделать анализ аудита персонала в магазине и выяснить какие должны быть качества продавца. Объект – трудовой коллектив магазина.
Введение
1. Теоретическая часть: качества продавца. 4
2. Структура и динамика рабочей силы организации 5
2.1 Структура рабочей силы по категориям занятых 5
2.2 Возрастная структура рабочей силы 5
2.3 Образовательная структура 6
Заключение
Список литературы.