Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2013 в 13:07, курсовая работа
Аттестация является одной их важнейших функций управления персоналом. Каждый руководитель организации стремится к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает. Если раньше от работников требовался лишь высокий уровень профессиональных знаний, то теперь все большее значение придается их человеческим качествам, таким, как коммуникабельность и умение работать в составе команды профессионалов, умение генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Поэтому в современных условиях проблемы аттестации персонала являются особо актуальными.
Ведение…………………………………………………………………………….3
Глава 1. Сущность понятия «аттестация персонала»……………......…..…5
Основные понятия аттестации как метода оценки персонала……….…5
Цели аттестации и роль руководителя ……………….…………………..9
Элементы аттестации персонала……………………………………...…12
Глава 2. Пути оптимизации аттестации персонала организации….…….16
2.1. Объекты и показатели аттестационной оценки…………………………16
2.2. Методы проведения аттестации…………...………………………….….19
2.3. Оптимизация процесса аттестации персонала на примере МУП «Комбинат школьного питания»……………………………………..…………24
Заключение ………………………………..………………………………...….27
Список источников и литературы…………….……………………….….....29
Приложения …………………………………………………………………….31