Ассортиментная политика фирмы (на примере туристической фирмы ООО Булгар)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2014 в 23:27, курсовая работа

Краткое описание

К сожалению, в туризме маркетингу уделяется не то внимание, которого он заслуживает в условиях рыночных отношений в России. Именно в туризме предприниматели больше ориентированы на практику и действуют в соответствии с имеющимся у них опытом. Важнейшей причиной такого положения является тот факт, что большинство туристских предприятий до недавних пор могло без особых усилий и маркетинговых исследований постоянно увеличивать и расширять клиентуру и объемы производства туристских услуг.

Содержание

Введение...................................................................................................................3
Глава 1. Ассортиментная политика в системе маркетинговой деятельности турфирмы
1.1 Определение ассортиментной политики.........................................................6
1.2 Структура ассортимента...................................................................................9
1.3 Туристическая услуга как объект ассортиментной политики....................12
1.4 Жизненный цикл туристической услуги как фактор оптимизации ассортиментной политики....................................................................................16
Глава 2. Исследование ассортиментной политики ООО «Булгар» на рынке туристских услуг
2.1 Характеристика туристической фирмы ООО «Булгар» как объекта исследования..........................................................................................................19
2.2 Ассортимент предложения и конкурентоспособность туристической фирмы ООО «Булгар»...........................................................................................22
2.3 Состояние формирования спроса на туристические услуги и тенденции рынка.......................................................................................................................25
2.4 Рекомендации по совершенствованию ассортиментной политики туристической фирмы ООО «Булгар».................................................................28
Заключение.............................................................................................................30
Список использованной литературы...................................................................32