Анализ стиля управления и образ менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Августа 2014 в 01:18, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является анализ стиля управления и образ современного менеджера. Для достижения поставленной цели следует решить группу задач:
- рассмотреть особенности, достоинства, недостатки и эффективность стилей руководства
- понятия и типы руководства и руководителей
- рассмотреть общие характеристики деятельности страховой компании ОСАО «РЕСО-Гарантия»
- основные направления создания группы и стили руководства в зависимости от ситуации.
- определить направление дальнейшего совершенствования, стиля управления и образа на примере менеджера страховой компании ОСАО «РЕСО-Гарантия»

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1.Обзор стилей руководства их особенности, достоинства, недостатки и эффективность………………………………………………………………….5
2. Типы руководства и руководителей……………………………………. 15
3. Общая характеристика деятельности страховой компании ОСАО «РЕСО-Гарантия»……………………………………..………………………19
4. Создание и работа с менеджерской группой в страховой компании «РЕСО-Гарантия»…………………………..…………………………………25
5. Анализ стиля руководства менеджерской группой………………..….....37
6. Направления дальнейшего совершенствования - личная эффективность на примере менеджера страховой компании ОСАО «РЕСО-Гарантия»………………………………………………………………………40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……47

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50