Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Марта 2015 в 11:28, курсовая работа
Цель курсовой работы - проанализировать процесс организации внутрифирменного обучения персонала.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Выявить сущность и принципы организации системы внутрифирменного обучения персонала;
2. Рассмотреть подходы, методы и программы внутрифирменного обучения персонала;
3. Проанализировать роль подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в повышении экономической эффективности организации;
4. Изучить характеристику предприятия ОАО «БЭМЗ» и анализ основных показателей его работы;
Введение 3-4
Глава 1. Теоретические аспекты обучения и повышения квалификации кадров 5-14
1.1Сущность и принципы организации системы обучения персонала 5-6
1.2 Подходы, методы и программы обучения персонала 7-11
1.3 Роль подготовки, переподготовки и повышения квалификации
кадров в повышении экономической эффективности организации 12-14
Глава 2. Анализ системы обучения и повышения квалификации
кадров на ОАО 15-26
2.1 Характеристика предприятия ОАО «БЭМЗ» и анализ основных показателей его работы 15-20
2.2 Анализ системы повышения квалификации на предприятии
ОАО «БЭМЗ» 21-26
Заключение 27
Список используемой литературы 28
Данные таблиц 6 и 7 говорят о том, что несмотря на уменьшение численности персонала, производительность труда выросла. На это повлияли разные факторы, в том числе совершенствование организации труда, внедрение новых технологий и нового оборудования и т.д.
Приведем возрастную, образовательную и стажевую структуру персонала, а также проанализируем текучесть кадров.
Таблица 8. Возрастная структура персонала ОАО «БЭМЗ»
в 2014 г.
Возраст |
Численность работников (чел.) |
Удельный вес (%) |
1 |
2 |
3 |
Руководители: |
35 |
100 |
- до 30 лет |
1 |
3 |
- 31-55 лет |
25 |
71 |
- старше 55 лет |
9 |
26 |
Специалисты: |
31 |
100 |
- до 30 лет |
5 |
16 |
- 31-55 лет |
21 |
68 |
- старше 55 лет |
5 |
16 |
Рабочие: |
219 |
100 |
- до 30 лет |
31 |
14 |
- 31-55 лет |
149 |
68 |
- старше 55 лет |
39 |
18 |
Из таблицы 8 следует, что основная часть всех работников предприятия – среднего возраста (от 31 до 55 лет).
Удельный вес руководителей среднего возраста самый высокий на предприятии – 71%. Молодежи (до 30 лет) на заводе очень мало – всего 3% среди руководителей, 16% - среди специалистов и 14% - среди рабочих. Предприятию стоит задуматься о проблеме «старения» кадров.
Таблица 9. Образовательная структура персонала ОАО «БЭМЗ»
в 2014 г.
Образование |
Численность работников (чел.) |
Удельный вес (%) |
1 |
2 |
3 |
Руководители: |
35 |
100 |
- высшее |
16 |
46 |
- среднеспециальное |
18 |
51 |
- среднее |
1 |
3 |
Специалисты: |
31 |
100 |
- высшее |
9 |
29 |
- среднеспециальное |
20 |
64 |
- начальное |
2 |
7 |
Рабочие: |
219 |
100 |
- высшее |
2 |
1 |
- среднеспециальное |
46 |
21 |
- среднее |
126 |
58 |
- начальное |
45 |
20 |
Из таблицы 9 можно сделать вывод, что большинство руководителей имеет высшее или среднеспециальное образование, специалистов – среднеспециальное образование, а большинство рабочих имеет среднее образование.
Таблица 10. Стажевая структура работников ОАО «БЭМЗ»
в 2014 г.
Стаж работы на предприятии (лет) | ||||||||||
до 1 |
1-5 |
5-10 |
10-15 |
15-20 |
20-25 |
25-30 |
30-35 |
35-40 |
свыше 40 | |
Количество работников (чел.) |
34 |
44 |
48 |
21 |
18 |
20 |
22 |
30 |
17 |
15 |
Из таблицы 10 следует, что почти 18% работников трудятся на предприятии от 5 до 10 лет, 16% - от года до 5. Свыше 40 лет на заводе работают 5% работников.
Проанализируем заработную плату работников.
В ОАО «БЭМЗ» действует 4 системы заработной платы: сдельно-премиальная, повременно-премиальная, в том числе штатно-окладная, и контрактная.
На рисунке 2 представлено распределение работников по системам оплаты труда в 2014 году.
Рис. 2. Охват работников системами оплаты труда (чел.)
Из рисунка 2 видно, что повременно работают 39% сотрудников, из них 22% – на окладе; 59% рабочих трудятся сдельно, а 2% – по контракту.
Данные системы оплаты труда на предприятии устоявшиеся и не меняются в течение многих лет.
2.2 Анализ
системы повышения
Проблемами повышения квалификации на предприятии занимается отдел кадров ОАО «БЭМЗ».
В состав кадровой службы предприятия входят 10 человек, а именно:
- начальник отдела кадров – 1;
- инспектор по найму – 1;
- инспектор по увольнению, переводам, трудовым книжкам – 1;
- инспектор по пенсионному делу и социальному страхованию – 1;
- инспектор табельного бюро – 2;
- инспектор по делопроизводству – 1;
- инспектор военно-учетного стола – 1 (0,5 ставки);
- заведующий библиотекой и музеем – 1;
- редактор газеты – 1.
В своей работе специалисты отдела кадров руководствуются следующими нормативными документами:
Основные задачи отдела кадров: обеспечение всех структурных подразделений предприятия работниками в соответствии с требуемой квалификацией и специальностью и использование их в соответствии с номенклатурой должностей; организация работ по планированию потребности предприятия в кадрах; совершенствование структуры кадров, форм работы с кадрами, создание резерва кадров.
Представим систему повышения квалификации персонала на предприятии в следующем виде:
Таблица 11. Система повышения квалификации на ОАО «БЭМЗ»
Цель |
Объект |
Субъект |
Критерии определения потребности |
Периодич-ность повышения квалификации |
Методы повышения квалификации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1.Обеспе-чить пред-приятие не- ции в связи с потреб-ностями производст-ва |
Основ-ные рабочие |
1.Начальник отдела кадров 2.Преподава-тели, настав-ники, осуще-ствляющие обучение |
1.Отставание разряда 2.Личное желание сотрудников. 3.Приобретение нового оборудования, для работы с которым требуется повышение квалификации 4.Изменение объемов и |
Определен-ная перио-дичность повышения квалифика-ции отсут-ствует. Она осуществ-ляется по мере необходи-мости предприятия в рабочих определен-ной квалифика-ции или если того требуют условия производст-ва. |
1.Курсы с отрывом от производ-ства вне рабочего места. 2. Повыше-ние квали-фикации без отрыва от производ-ства на рабочем месте (наставни-чество) |
Обеспечение загрузки персонала и повышение эффективно-сти его труда, наличие квалифициро-ванной рабочей силы на предприятии |
Спе-циа-листы |
1.Начальник отдела кадров. 2.Преподавате-ли, осуществляющие обучение |
1.Личное желание сотрудников. 2.Изменения в организацион- 3. Изменения во внешней среде (государствен-ная политика, законодательст-во и т.п.) |
Определен-ная перио-дичность повышения квалифика-ции также отсутству-ет, она осуществ-ляется по мере необходи-мости. |
1.Курсы, тренинги, лекции, семинары, деловые игры на рабочем месте и вне его. |
Таким образом, для повышения квалификации основных рабочих по вышесказанным причинам необходимо организовать курсы с отрывом от производства вне рабочего места или без отрыва от производства на рабочем месте (например, наставничество).
Для повышения квалификации специалистов - курсы, тренинги, лекции, семинары, деловые игры на рабочем месте и вне его.
Приведем данные о численности рабочих, прошедших повышение квалификации.
Таблица 12. Данные о работниках ОАО «БЭМЗ», повысивших свою квалификацию в 2011 – 2013 гг.
Показатель |
2011 |
2012 |
2013 |
1 |
2 |
3 |
4 |
Численность ППП, прошедших повышение квалификации |
39 |
34 |
43 |
Численность ОПР, прошедших повышение квалификации |
25 |
22 |
27 |
Численность ИТР, прошедших повышение квалификации |
14 |
12 |
16 |
Как видно из данной таблицы, численность работников, прошедших повышение квалификации, мало изменяется, т.е. обучение работников не пользуется большой популярностью на данном предприятии. Но связано это в первую очередь с недостатком средств.
И на сегодняшний день повышение квалификации среди работников ОАО «БЭМЗ» мало распространено из-за недостатка средств. Чаще всего повышение квалификации рабочих происходит методом «Ученичество и наставничество» (так называемый «коучинг»). Этот древнейший метод обучения работника достаточно широко распространен и сегодня, особенно там, где практический опыт играет исключительную роль в подготовке специалистов.
Современные ученики не обязательно проводят все свое время, наблюдая за тем, как работает наставник, и, оказывая ему помощь, они могут работать самостоятельно. Их ученичество заключается в наличии более опытного человека, постоянно следящего за их развитием, оказывающего помощь советами, подсказками и т.д.
В ОАО «БЭМЗ» повышение квалификации рабочих методом «Ученичество и наставничество» происходит следующим образом:
- на предприятие устраиваются молодые работники, не имеющие квалификационного разряда – «ученики»;
- к ученику приставляется
- ученик обучается; сроки обучения регулируются Распоряжением о наставничестве и установлены продолжительностью от 1 до 6 месяцев, в зависимости от сложности получаемых навыков;
- во время обучения ученику
будет выплачиваться
- по окончании обучения
- присвоение разряда
Чаще всего ученики после прохождения обучения с наставником получают 2 разряд.
В 2014 году на предприятие было принято учениками 26 работников, и 1 человек был переведен в ученики. Из них:
Среди специалистов больше распространено самообразование. Это наиболее простой вид обучения — для него не требуется ни инструктор, ни специальное помещение, ни определенное время, — обучающийся учится там, тогда и так, как ему удобно. В ОАО «БЭМЗ» есть для этого определенные условия – заводская техническая библиотека, в которой есть много специальной литературы, в том числе новой и современной.
Очень редко, но все же имеют место быть различные семинары для специалистов по определенным направлениям. По окончании семинара работники получают сертификат о повышении квалификации по какому-либо направлению.
В 2014 году организовывалось два таких семинара: для службы сбыта и для производственных мастеров. Семинары проводили преподаватели новосибирских вузов. Специалисты получили соответствующие сертификаты. Обучение происходило без отрыва от производства.
Профессионально-
Информация о работе Анализ системы обучения и повышения квалификации кадров на ОАО