Анализ системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии АО “Петро-Холод” (г.Санкт-Петербург)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2013 в 14:01, курсовая работа

Краткое описание

ЦЕЛЬ данной курсовой работы - рассмотреть особенности стимулирования персонала в современных российских условиях на примере акционерного общества (ОАО) “Петро-Холод”, специализирующегося на производстве и реализации продуктов питания.

В задачи работы входит:
1.Определить понятие мотива, потребности и стимула, осуществить анализ наиболее известных теорий мотивации.
2.Осуществить обзор основных научных подходов к мотивации и стимулированию трудовой деятельности.
3.Изучить методологию и практику построения систем стимулирования персонала на отечественных предприятиях.

Содержание

Введение ст.2

Глава 1. Теоретические основы стимулирования труда персонала ст.4

1.1 Понятие и виды стимулов трудовой деятельности ст.4

1.2 Понятие стимулирования труда персонала организации ст.7

1.3 Функции стимулирования труда персонала организации ст.9

Глава 2.Анализ системы мотивации и стимулирования персонала

на предприятии АО “Петро-Холод” (г.Санкт-Петербург) ст.12

2.1.Краткая характеристика предприятия ст.12

2.2.Оценка системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии ст.16

2.3.Выводы и предложения по формированию системы стимулирования и

мотивации персонала предприятия ст.20

Заключение ст.30

Список литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая стимулирование....doc

— 194.50 Кб (Скачать документ)

 

 Грамотно спроектированная  работа должна создавать внутреннюю мотивацию, ощущение личного вклада в выпускаемую продукцию. Человек - существо социальное, а значит, чувство сопричастности способно вызвать в нем глубокое психологическое удовлетворение, оно так же позволяет осознать себя как личность.

 

 Анализ также показал, что каждое предприятие должно самостоятельно разрабатывать систему стимулирования и мотивации персонала, которая бы отвечала именно ее целям и задачам. Несмотря на обилие различных теорий, надеяться на появление абсолютно объективных методов оценки служебной деятельности столь сложного объекта, как человек, пока что не приходится.

 

 В данной работе  проанализирован опыт организации  системы стимулирования и мотивации  персонала в ОАО “Петро-Холод”. Предприятие успешно развивается,  делая ставку на эффективное управление персоналом. Мотивация труда осуществляется по всему спектру потребностей работников. В октябре 2002 года АО “Петро-Холод” получило в Париже международный приз, учрежденный издательской группой Эдиториал Офис, “Продукты питания и напитки”, как наиболее динамично развивающееся предприятие.

 

На предприятии трудится 939 человек. Численность работников на предприятии за последние 8 лет  неуклонно растет, практически нет  текучести кадров.

 

Это позволяет сделать  вывод о том, что эффективная мотивация и стимулирование труда позволяют получить эффект не только в странах, благополучных в экономическом отношении. Ориентация на человеческий фактор дает убедительные результаты и в условиях переходной экономики.

 

 Вместе с тем,  следует иметь в виду, что в любом случае эффективная система стимулирования персонала предприятия должна отвечать таким принципам, как:

  • комплексность;
  • системность;
  • регламентация;
  • специализация;
  • стабильность;
  • целенаправленное творчество.

 

 Придерживаясь данных  принципов руководство практически любого предприятия в силах сформировать эффективную систему стимулирования труда своих сотрудников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: учеб. для вузов. – М.:ЮНИТИ, 2000. с.345.

2. Белокрылова О.С., Михалкина Е.В. Экономика труда: конспект лекций. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. с. 465.

3.  Бобков А.М. Оптимизация и стимулирование труда: зарубежный опыт // Человек и труд, 2005. № 12. с. 20 - 23.

4.  Булыгин М.М. Стимулирование труда в США / Человек и труд, 2005 № 5 с. 31 - 42.

5.  Владимирова Л.П. Экономика труда: учеб. Пособие – М.: Дашков и К, 2002. с. 321.

6.  Волкова Н.В. Совершенствование форм мотивации труда // Человек и труд, 2005. № 12. с. 41 - 48.

7.  Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов. – М.: НОРМА, 2001. с. 213.

8. Дикарева А.А. Социология труда. М.: Экономика, 2005. с. 345.

9. Егоршин А.П. Стимулирование трудовой деятельности: Учеб. пособие. - Н. Новгород: НИМБ, 2003. - с. 325.

10. Жулина Е.Г. Экономика труда. Курс лекций: Учеб пособие для вузов. М.: Изд-во Экзамен, 2006. с. 157.

11. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.// Человек и труд, 2005. - №10. с. 12-15.

12. Линдигрин В.П. Стимулирование труда в России и за рубежом / Управление персоналом, 2005 № 9 с. 25 - 33.

13. Мазалькова Т.В. Аспекты стимулирования труда в России / Управление персоналом, 2005 № 11 с. 30 - 39.

14. Макашова З.Н., Калиникова И.О. Социальный менеджмент: Учеб. Для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. с. 255.

15. Мальцев В.М. Стимулирование труда и тарифная система // Человек и труд, 2005. № 2. с. 30 - 35.

16. Матушкин Е.В. Проблемы стимулирования труда в России / Управление персоналом, 2005 № 3 с. 34 - 41.

17. Мерашник С.В. Закон и мотивация труда. - Ростов-на-Дону: Март, 2003. с. 256.

18. Оучи У. Г. Методы организации производства: японский и американский подходы. М.: Экономика, 1993. – 311 с.

19. Пронников В.А., Ладанов И. Д. “Управление персоналом в Японии”. M.: Экономика, 2002.

20. Ромашов О.В. Социология труда: учеб. Пособие. – М.: Гардарики, 2003. с. 432.

21. Румянцева З.П., Саламатин Н.А. Менеджмент организации. М.: «ИНФРА-М», 2000. с. 175.

22.  Солдатов А.В. Зарубежный опыт стимулирования труда / Человек и труд, 2006 № 4 с. 24 - 32.

23. Социология труда. / Под ред. Н.И. Дряхлова, А.Н. Кравченко. М.: Инфра-М, 2003. с. 341.

24. Социология труда. Социально-трудовые отношения. Учебник - Гриф МО / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. М.: Изд-во Экзамен, 2006. с. 206.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

АНКЕТА

 

 Просим Вас ответить  на ряд вопросов, касающихся Вашей  работы. Сопоставление Ваших ответов  с мнениями других сотрудников  позволит сделать правильные  выводы об организации Вашего  труда и его оплаты. Но это,  конечно, зависит от искренности,  точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного человека не будет оглашено.

 

 Ваши возможные  ответы в большинстве случаев  напечатаны в анкете. Нужно выделить  те пункты, которые выражают Ваше  мнение. Если ответ не напечатан или если ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами. Прежде чем отвечать на вопрос, внимательно прочтите все варианты возможных ответов.

 

Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы.

 

В какой мере Вы удовлетворены:

  1. Удовлетворен 
  2. Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен 
  3. Затрудняюсь ответить 
  4. Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен 
  5. Не удовлетворен 

 

1. Размер заработка      

2. Режим работы      

3. Разнообразие работы      

4. Необходимость решения новых проблем      

5. Самостоятельность  в работе      

6. Соответствие работы  личным способностям      

7. Возможность должностного  продвижения      

8. Санитарно-гигиенические  условия      

9. Уровень организации  труда      

10. Отношения с коллегами      

11. Отношения с непосредственным руководителем    

12. Уровень технической  оснащенности      

13. Возможности решения  жилищно-бытовых проблем      

2. Следующий вопрос  построен с помощью линейной  шкалы. Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в процентах). Для этого необходимо обвести соответствующую цифру кружком.

 

Работой совершенно не удовлетворен 

10 

20 

30 

40 

50 

60 

70 

80 

90 

100 

Работой полностью удовлетворен         

1

10 

11  

 

3. Каковы Ваши планы  на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?

 

  1. продолжать работать на прежней должности;

 

  1. перейти на следующую должность;

 

  1. перейти работать в другое структурное подразделение;

 

  1. перейти работать в другую организацию без смены специальности;

 

  1. перейти работать в другую организацию со сменой специальности;

 

  1. что еще (напишите).

 

4. В какой степени  и как действуют на Вашу  трудовую активность следующие  факторы? 

  1. Совершенно не действует 
  2. Действует незначительно 
  3. Действует существенно 
  4. Действует очень существенно 

 

  1. Снижает 
  2. Повышает 
  3. Снижает 
  4. Повышает 
  5. Снижает 
  6. Повышает 

 

1. Материальное стимулирование        

2. Моральное стимулирование        

З. Меры административного воздействия                           4.Трудовой настрой коллектива     

5. Экономические нововведения в компании                                 6. Общая социально-экономическая ситуация в стране             7.Боязнь потерять работу        

8.Элементы состязательности        

 

5. Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствуют повышению эффективности работы подразделения (подчеркните)?

 

Да 

Нет

Затрудняюсь ответить.

 

6. Заставляет ли Вас  сложившаяся социально-экономическая  ситуация в стране искать дополнительные  источники дохода (подчеркните)?

 

Да 

Нет

Затрудняюсь ответить

 

7. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик  работы 5 самых важных для Вас.  Напротив самой важной для  Вас характеристики поставьте  цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.

 

Характеристика работы 

1. Обеспеченность оргтехникой  

2. Возможность профессионального  роста  

3. Возможность должностного  продвижения  

4. Разнообразие работы  

5. Сложность работы  

6. Высокая заработная  плата  

7. Самостоятельность  в выполнении работ  

8. Престиж профессии  

9. Благоприятные условия  труда  

10. Низкая напряженность  труда  

11. Благоприятный психологический  климат  

12. Возможность общения в процессе работы  

13. Возможность улучшить  свои жилищно-бытовые условия  

14. Участие в управлении  компанией  

 

8. Оцените, пожалуйста, с помощью линейной школы уровень  Вашей трудовой активности в  % (обведите соответствующую цифру).

 

Крайне низкий уровень  трудовой активности и самоотдачи 

10 

20 

30 

40 

50 

60 

70 

80 

90 

100 

Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи      1 

10 

11  

 

9. Напишите, пожалуйста, что могло бы содействовать  повышению Вашей трудовой активности___________________________________________________

 

10. Испытываете ли  Вы беспокойство, связанное с  перспективой потерять работу (подчеркните)?

 

Да 

Нет

Затрудняюсь ответить.

 

11. Ваша должность..________________________________

 

12. Пол (подчеркните):

 

мужской

женский

 

13. Возраст (подчеркните):

 

20 - 30 лет; 

31 - 40 лет; 

41 -50 лет; 

51 -60 лет.

 

14. Образование (подчеркните):

 

Среднее специальное;

Незаконченное высшее;

Высшее.

 

15. Стаж работы:

 

общий ___________________________________________________________

по специальности _________________________________________________

 

16. Ваша среднемесячная  заработная плата (за последние  2 месяца)________

 

17. Размер премии, надбавок, полученных Вами:

 

в прошлом году______________________________________

в текущем году ______________________________________

 

Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе!

Информация о работе Анализ системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии АО “Петро-Холод” (г.Санкт-Петербург)