Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2014 в 01:00, дипломная работа
Развитие персоналом включает в себя сам персонал, лиц, осуществляющих развитие персоналом, а также действующие на предприятии документы (например, должностные инструкции, приказы), принятые методы руководства, сложившийся стиль развития, традиции и т.п. Поэтому актуальность данной темы не вызывает сомнений. Цель исследования: провести анализ развития персонала предприятия торговли и разработать мероприятия по совершенствованию развития персонала на современном предприятии.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….6
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА……………8
1.1 Сущность и инструменты развития персонала………………...............8
1.2 Методы исследования развития персонала…………………………...24
1.3 Российский и зарубежный опыт развития персонала………..……..32
II. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ ООО «НОВЭКС»………………………………………………………………………..32
2.1 Общая характеристика предприятия торговли ООО «НОВЭКС…...32
2.2 Анализ экономических показателей предприятия торговли ООО «НОВЭКС»………………………………………………………………………..36
2.3 Анализ системы управления персоналом предприятия торговли ООО «НОВЭКС»………………………………………………………………..………43
2.4 Найм персонала на предприятие торговли ООО «НОВЭКС»…….55
III. АНАЛИЗСИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛАНА ПРЕДПРИЯТИИ ТОРГОВЛИ ООО «НОВЭКС»………………………………….………………60
3.1 Адаптация нового сотрудника на предприятии ООО «НОВЭКС»…..60
3.2 Обучение персонала предприятия ООО «НОВЭКС»…………………66
3.3 Управление деловой карьерой на предприятии ООО «НОВЭКС»…..70
IV. РЕШЕНИЕПРОБЛЕМЫ ПО РАЗРАБОТКЕМЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮРАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛАПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ ООО «НОВЭКС»…………………………………………………..73
4.1 Мероприятия и предложения по совершенствованию развития персонала……..…………………………………………………………………..73
4.2 Экономический эффект от предложенных мероприятий……………..80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………….88