Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2013 в 14:22, курсовая работа
Цель курсовой работы – рассмотреть стили управления
Объект – партисипативный стиль управления
Предмет – анализ партисипативного стиля управления
Отсюда следуют такие задачи:
Рассмотреть процесс и функции управления
Описать характерные черты руководителей
Анализ партисипативного стиля по управленческой решетке Блейка - Муттона и по модели Вурма-Йеттона
Введение
Раздел 1. Теоретическая часть
Процесс и функции управления
Роль руководителей высшего, среднего и низшего звена в организации
Характерные черты руководителей
Раздел 2. Практическая часть
2.1. Понятие «власть» и «лидерство» и их различия
2.2. Анализ партисипативного стиля по управленческой решетке Блейка - Муттона и по модели Вурма-Йеттона
Заключение
Список использованной литературы
Психологические - стремление к лидерству, способность руководства; сильные волевые качества, готовность к разумному риску, стремление к успеху, честолюбие, способность к доминированию в экстремальных условиях; комбинаторно-прогностический тип мышления (вариантность, темп, гибкость, интуитивность, логичность, прогнозируемость) устойчивость против стресса; быстрая приспособляемость к новым условиям.
Интеллектуальные - стремление к постоянному самосовершенствованию; склонность к восприятию новых идей и
достижений, способность отличить их от иллюзорных; широта мышления; искусство быстро обрабатывать информацию и принимать решения, способность к самоанализу умение понимать, принимать и использовать
полезную мысль, противоположную собственной; психологическое образование.
Профессиональные - умение эффективно использовать достижения прогресса; глубокое знание особенностей функционирования рыночной экономики, способность находить резервы человеческого фактора на предприятии; умение поощрять персонал к работе и справедливо критиковать; искусство принимать нестандартные решение умение эффективно распределять задачи и выделять время; деловитость. Постоянное проявление инициативы.
Социальные - умение учитывать последствия решений; склонность руководствоваться принципами социальной справедливости; искусство предупреждать и разрешать конфликты умение поддерживать отношения с людьми; тактичность и вежливость, преобладание демократичности в отношениях с людьми, умение брать на себя ответственность, выполнение правил организации умение поощрять персонал к откровенности.
Но не только
личностным качествам руководителя
следует уделять много
выбор направления развития школы, постановку ближних и дальних целей, а руководство - как тактику, находит отражение в непосредственной работе с людьми, направленной на достижение цели учреждения и характеризуется определенным стилем взаимоотношений между руководителем и подчиненным. Не вызывает сомнений, что становления руководителя в качестве лидера зависит от наличия у него группы определенных необходимых качеств.
Можно согласиться с тем, что сам процесс лидерства формируется в процессе взаимодействия лидера и группы. Можно признать и то, что в различных ситуациях не будут проявляться одни и те же качества лидера. Влияние ситуационных факторов в большинстве случаев становится решающим. Требования ситуации диктуют выбор адекватных средств и приемов поведения, соответствующей комбинации личностных черт, способных максимально учитывать, возможны изменения в ее развитии.
Раздел 2. Практическая часть
2.1. Понятие «власть» и «лидерство» и их различия
На протяжении всей истории развития менеджмента ведутся споры вокруг определения сущности и природы руководства и лидерства. В работах зарубежных ученых нет дифференциации понятий «лидер»
и «руководитель». Американские теоретики менеджмента придерживаются мнения, что каждый руководитель уже лидером. В идеале так должно быть, для этого существует соответствующая система обучения для руководителей.
В теории менеджмента эти два понятия обоснованно различают.
Большинство людей не замечают различий между понятиями "лидерство", "руководство" и "Власть" и считают, что, находясь на руководящей должности, менеджер автоматически имеет власть над подчиненными и является лидером коллектива. Формально это так, однако, на практике соотношение этих трех составных частей управленческого воздействия чрезвычайно разнообразно, поскольку оно формируется под влиянием многих факторов, к которым относятся тип организации, ее масштабы, направление деятельности, место в иерархии управления, личностные качества руководителя и прочее.
Власть - это возможность реально повлиять на поведение других людей, т.е. власть – это орудия воздействия. Страх, вознаграждение, традиции, харизма, убеждения и участие в руководстве есть
инструментами, которые руководитель использует для влияния на работников, апеллируя при этом к их потребностей. Чем больше зависимость подчиненных от руководителя, тем больше власть руководителя над подчиненными[1, с.2].
Вопрос о сущности лидерства интересовало многих исследователей. Несмотря на некоторые различия во взглядах, ученые все же склоняются к мнению, что лидерство - это способность благодаря личным качествам влиять на поведение отдельных лиц и групп работников с целью сосредоточения их усилий на достижения целей организации [1, с. 25].
Лидерство - некоторое неуловимый феномен групповой динамики,
отражает желание коллектива под руководством лидера эффективно, реализуя творческие силы каждого, объединить усилия для достижения общих для всей группы целей и задач [7, с. 87].
Руководство - это вид управленческой деятельности, на основе власти обеспечивает выполнение функций менеджмента, формирования методов менеджмента и их трансформацию в управленческие решение путем использования коммуникаций [1, с. 9].
Руководство в системе менеджмента является объединяющей функцией, которая пронизывает все управленческие процессы в организации. [2, с. 78]
За последние 50 лет в теории и практике психологии и менеджмента проблема соотношения лидерства и эффективности управления стала одной из ключевых. Любой руководитель, заботящийся об эффективности своей работы, должен стремиться стать лидером. "Лидерство" как тип управленческих отношений отличается от понятия "руководство". Руководство и лидерство двумя отличными, но взаимодополняющими системами, каждая из которых имеет свои функции и характерные виды
деятельности, причем обе являются необходимыми составляющими управления любой организации [2].
Существует три основные теоретические подходы к пониманию лидерства.
1. "Теория черт" (харизматическая теория). От слова "харизма", т.е. "благодать", которая в разных религиях объяснялась как нечто, что
сошло на человека. Исходит из положений немецкой психологии конца IХ - начала ХХ ст. и концентрирует свое внимание на врожденных качествах лидера. Лидером, согласно этой теории, может быть только такой человек, который имеет набор личностных качеств или совокупностью определенных психологических черт.
В противовес была выдвинута теория "лидера без черт". Но она не предоставляла ответы на вопрос, откуда возникают лидеры и каково происхождение самого феномена лидерства.
2. Ситуационная теория лидерства.
Теория черт совсем не исключено, но утверждается, что в основном лидерство – продукт ситуации. В различных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других хотя бы в одном качестве. Благодаря тому, что в данной ситуации это качество и является, человек, которой она присуща, становится лидером. Свойства, черты и качества лидера становились относительными.
По мнению Ж. Пиаже, такой тип лидера удивительно. Он превращается в "флюгер", вопрос об активности лидера полностью снимается. Как это часто бывает в истории науки, два достаточно противоположные подходы породили третий, более или менее компромиссный вариант решения проблемы.
3. Системная теория лидерства. Лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер - как
субъект управления этим процессом. Лидерство интерпретируется как функция группы, и изучать его нужно с точки зрения целей и задач группы, хотя и структура личности лидеров при этом не должна
игнорироваться. Понятия "лидер" по сравнению с понятием "руководитель" более вместительным, поскольку охватывает черты личности как руководителя, так и лидера, а это означает, что руководитель, который обладает качествами лидера, может влиять на работников с целью внедрения изменений в организации, выхода на высший, качественно
новый уровень, если руководитель использует лидерство в своем поведении. Продуктивный руководитель не обязательно является эффективным лидером, и наоборот [3,с. 8].
Руководитель в своем влиянии на работу подчиненных и в построении отношений с ними прежде использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство основывается больше на процессе социального взаимодействия в группе людей, намного сложнее, ведь найти те рычаги, с помощью которых можно влиять на поведение других людей, не имея для этого формальных (законных) оснований и стать лидером группы удается далеко не каждому.
Лидерские отношения отличает то, что последователи признают лидера лишь тогда, когда он доказал свою компетентность и ценность для группы. Итак, лидер получает свою власть от последователей. Для поддержания собственной позиции он должен предоставлять им возможность удовлетворять их потребности. Зато последователи удовлетворяют лидерскую потребность в признании и оказывают ему необходимую
поддержку в достижении организационных целей. Как лидерство, так и руководство имеют управленческий статус [11,с.8].
Общими для лидера и руководителя есть возможность применять власть, то есть влиять на поведение других людей или на ситуацию с помощью различных средств: авторитета, принуждения, традиций, экономических, социально-психологических механизмов.
Руководителя, который достиг власти лишь благодаря своему месту в должностной иерархии, и управляет людьми исключительно с этих позиций, называют формальным лидером. Его власть распространяется в основном на рабочие отношения и осуществляется по схеме "начальник-подчиненный" (он имеет власть над подчиненными том, что они зависят от него в вопросах распределения рабочих задач, начисления и выдачи заработной платы, продвижение по служебной иерархии и т.д.). Социальное взаимодействие его с членами коллектива, которым он руководит, довольно пассивно.
Подчиненные такого руководителя имеют много оснований для того, чтобы не признавать и оспаривать его права на управление, особенно если он в работе демонстрирует недостаточный профессионализм.
Властные позиции руководителя укрепляются, если он, кроме формальных оснований управлять, получит признание своих подчиненных как лидер благодаря личным качествам - компетентности, решительности,
целеустремленности, энергичности, умению пробуждать энтузиазм у других подобное. Идеальным с позиции интересов организации (т.е. для достижения большей силы воздействия на ее членов, а, следовательно, большей эффективности управления) считается сочетание формальных и неформальных основ власти. Менеджер, являясь лидером, осуществляет свои управленческие функции через призму неформального лидера. В подчиненном ему коллективе складываются отношения "лидер последователь", которые являются гораздо теснее и результативнее, чем отношения "начальник-подчиненный".
Лидерство позволяет особенно усилить руководящие действия менеджера в таких сферах, как постановка целей; координация усилий подчиненных, оценка результатов их работы; мотивирования деятельности (Через собственный пример, решительность, уверенность, умение вести за собой и т.д.), обеспечение групповой синергии; отстаивание интересов группы за ее пределами, определение перспектив ее развития.
Различия между
лидером и руководителем
- Лидерство возникает стихийно, а руководителя назначают;
- Руководство основывается преимущественно на формальных аспектах деятельности, тогда как лидерство
- На неформальных;
- Выдвижение лидера зависит от настроения группы, тогда как руководство - явление более стабильное;
- Руководитель
становится во главе
2.2. Анализ партисипативного стиля по управленческой решетке Блейка - Муттона и по модели Вурма-Йеттона
Управленческая решетка. Блейк и Мутон построили решетку (схему), включает 5 основных стилей руководства. Вертикальная ось этой схемы ранжирует степень учета интересов людей по шкале от 1 до 9.
Горизонтальная ось ранжирует степень учета интересов производства также по шкале от 1 до 9. Стиль руководства определяется двумя критериями. Блейк и Мутон описывают среднее и 4 крайних позиции решетки, как:
1.1 - страх перед
бедностью. Со стороны
Объединенное управление. Приложения минимальных усилий для достижения необходимых производственных результатов достаточно для сохранения членства в организации.
1.9. - Дом отдыха.
Руководитель
Управление в духе Загородного клуба. Скрупулезное внимание к удовлетворению потребностей людей ведет к созданию комфортной и дружелюбной атмосферы и рабочего ритма в организации.