Анализ мотивации труда производственного персонала ОАО «ОТП банка»

Цель данной работы изучить генезис теорий мотивации, рассмотреть особенности мотивации труда производственного персонала на примере ОАО «ОТП БАНК».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие, роль и значение мотивации и стимулирования труда;
- исследовать основные теории мотивации труда ;
- дать общую характеристику ОАО «ОТП Банка» и исследовать трудовую мотивацию в банке

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ 6
1.1. Понятие, роль и значение мотивации и стимулирования труда 6
1.2. Основные теории мотивации труда 9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПЕРСОНАЛА ОАО «ОТП БАНКА» 13
2.1. Общая характеристика ОАО «ОТП Банка» и трудовая мотивация в банке 13
2.2. Анализ состояния мотивации и стимулирования труда персонала 25
2.3. Рекомендации по совершенствованию мотивации и организации оплаты труда 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПООЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 47