Анализ компании Nestle

4) по доходу: позволить  продукцию компании может любой  человек среднего класса. Так  как кофе не является продуктом  первой необходимости, следовательно,  малообеспеченные люди не станут  его покупать, так как можно  заменить его более дешевыми  продуктами.

Поставщики. Поставщики - это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.

Компания «Nestle» стремиться работать только с авторитетными  поставщиками, готовыми применять установленные  компанией «Nestle» стандарты качества. С целью постоянного повышения  качества продукции и уровня сервиса  проводится анализ и оценка связей поставщика. По мере укрепления и развития взаимоотношений между компанией  и поставщиком последний может  получить статус привилегированного поставщика. «Nestle» проводит проверку поставщиков, работающих с компанией на контрактной  основе, чтобы выяснить, соответствует  ли их деятельность основополагающим принципам «Nestle», или, по меньшей  мере, убедиться в том, что поставщик  прилагает все усилия и стремится  достичь максимального соответствия стандартам, принятым в «Nestle». В случае если деятельность поставщика не соответствует  принципам «Nestle», компания всегда будет  требовать принятия мер по устранению нарушений. Персонал компании «Nestle»  должен демонстрировать высочайший уровень порядочности и профессионализма во всех деловых взаимоотношениях. В случае неправомерного поведения  или нарушения установленных  в компании стандартов и директив будут применяться административные санкции.

Компания «Nestle» настаивает на честности, порядочности и справедливости во всех аспектах своей деятельности и ожидает того же от своих деловых  партнеров и поставщиков материалов, товаров и услуг.

Посредники. Маркетинговые посредники - это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди клиентуры. К ним относятся торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения. Торговые посредники - это деловые фирмы, помогающие компании подыскивать клиентов и/или непосредственно продавать им ее товары. Торговые посредники могут обеспечить удобства места, времени и процедуры приобретения товара заказчикам с меньшими издержками, чем смогла бы это сделать сама фирма «Nestle». Если бы компания захотела самостоятельно обеспечивать вышеупомянутые удобства, ей пришлось бы финансировать, организовывать и обеспечивать работу крупной системы торговых точек в масштабе всей страны. Поэтому «Nestle» считает более разумным поддержание сотрудничества с системой независимых торговых посредников.

Конкуренты.

• Mars ( традиционный соперник в секторе шоколадных батончиков. Их главное преимущество в том, что они могут сконцентрироваться только на своем направлении).
• Kraft Foods (Несколько лет назад они купили Jacobs: марки кофе Jacobs и Maxwell. Кроме того, Kraft приобрела Stollwerk, а это лидер на рынке дешевого шоколада: здесь они продают Alpen Gold, Taco и "Покров". Конкурент на рынке кофе - компания Tchibo, а также новички на рынке - Elite или Ambassador.)
• Gallina Blanca (Основной конкурент в секторе бульонов)

Управленческая  оргструктура корпорации «Nestle»

«Nestle» — многонациональная корпорация, один из старейших и наиболее известных производителей продуктов питания. Имеет оперативные компании в 75 странах, 282 завода в 56 странах и 14 тыс. работающих. Штаб-квартира находится в Швейцарии. Оперативные компании, осуществляющие текущую деятельность, несут полную ответственность за прибыль и убытки. По пяти географическим зонам распределяются 75 оперативных компаний, каждая из которых управляется региональным управляющим. Региональные управляющие, имеющие свои офисы в штаб-квартире корпорации, представляют интересы держателей акций в своих регионах. Они не устанавливают формальных производственных целей для своих регионов.

Отдел маркетинга и продаж является самостоятельным структурным  подразделением ООО «Нестле», подчиняется  непосредственно заместителю директора  по маркетингу и руководствуется  в своей деятельности действующим  законодательством, указаниями и приказами, утвержденными планами работ.

Эффективность функционирования маркетинговой организационной  структуры во многом будет определяться теми кадрами, которые заняты маркетингом  на предприятии. И здесь подразумеваются  не только их профессиональная подготовка, но и мера ответственности, которая  на них возложена, и принятая на предприятии  система стимулирования их труда.

Специальный отдел маркетинга и продаж был открыт в марте 2005 года. Отдел маркетинга и продаж предназначен выполнять следующие  функции:

• маркетинговые исследования потребителей;
• разработка рекламной кампании;
• разработка ассортимента услуг по данным исследования;
• разработка планов по стимулированию сбыта.

Начальник, возглавляющий  отдел маркетинга и продаж, подчиняется  напрямую заместителю генерального директора по маркетингу.

Отдел маркетинга и продаж выполняет следующие функции:

• изучение конъюнктуры рынка, планирование ассортимента услуг;
• имидж, реклама, выставки.

SWOT-анализ

SWOT-анализ - метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).

Сильные (S) и слабые (W) стороны  являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом).

Сильные стороны  компании

• высокое качество продукции;
• бренд;
• авторитет на рынке;
• доступные цены;
• хорошо налаженные каналы распределения;
• посредники, торгующие продукцией компании, отличаются высоким профессионализмом;
• большой опыт работы;

В Nestle считают, что размер компании и комплексность бизнеса  являются одними из наиболее важных конкурентных преимуществ. Несмотря на то что компания иногда продает отдельные подразделения (например, в январе 2002 года за 750 млн  швейцарских франков был продан бизнес по производству специй швейцарской  компании Givaudan), Nestle не планирует существенно  менять ассортимент своих продуктов  и брендов.

Рост финансовых показателей  в Nestle объясняют высоким спросом  на продукцию компании, на который  не повлияло даже увеличение ее стоимости  в связи с повышением цен на сырье, в частности молоко и зерновые культуры.

Nestle хорошо справляется  с ростом издержек: переносит  их на ритейлеров, а те в  свою очередь — на потребителей. Из всех крупных пищевых компаний Nestle - самая децентрализованная.

Слабые стороны  компании

• низкая  заинтересованность рядовых сотрудников  в развитии предприятия
• высокая степень износа оборудования – до 80 % по отдельным группам
• зависимость от покупателей
• зависимость от поставщиков

Возможности

• расширение ассортимента;
• увеличение доли рынка;
• увеличение спроса
• расширение сегмента покупателей, в связи с ростом населения

 
Компания «Nestle» , один из ведущих мировых производителей продуктов питания, планирует вложить 650 млн рублей в расширение производства готовых завтраков на ООО «Сириал Партнерс» (Пермь). Как сообщается в пресс-релизе компании, инвестиции будут вложены за период с 2008 года по первый квартал 2009 года. Общие инвестиции компании в ООО «Сириал Партнерс» превысили $10 млн.

Nestle проводит сейчас, вероятно, самые крупные реформы за всю  свою 137-летнюю историю — реинжиниринг  информационных и бизнес-процессов  для преобразования компании  в единый международный «организм». Это означает глобальную перестройку  всех процессов: от закупки  сырья, например зерен какао,  до производства, маркетинга и  продаж готовой продукции, например  шоколада и растворимого кофе.

        Угрозы

• насыщенность рынка - большое количество компаний-конкурентов, как отечественных, так и иностранных;
• выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых.
• Снижение продаж

Компания «Nestle» поддерживает свободу предпринимательства и, таким образом, вступает в честную конкуренцию, признавая за другими компаниями равные права на аналогичные действия. Компания поддерживает развитие законов о конкуренции в целях защиты принципа честной конкуренции. В частности:

• самостоятельно определяет свою коммерческую политику и не устанавливает цены по соглашению или сговору с конкурентами;
• не распределяет клиентов, территории или рынки продукции по соглашению или сговору с конкурентами;
• добросовестно взаимодействует со своими клиентами и поставщиками в соответствии с законодательством о конкуренции;
• рассматривает слияния и поглощения компаний как средство повышения эффективности ведения бизнеса, а не ограничения конкуренции.

Ценовая политика

В связи со сложившейся  экономической ситуацией происходит повышение цен. В феврале 2008 года отпускные цены на продукцию «Nestle»  уже были повышены от 4 до 14% в зависимости  от категории товара в связи с  тем, что большая часть сырья  в основном для производства кофе, шоколада и приправ импортируется. И, скорее всего, будет дальнейшее повышение  цен.

Безусловно, компания ощутила  влияние кризиса. В связи девальвацией рубля происходит некоторое удорожание продукции компании, но оно существенно  отстает от уровня падения российской валюты по отношению к доллару  и евро - часть издержек компания берет на себя (за счет внутренних ресурсов, оптимизации расходов). Более 80% продукции  «Nestle», продаваемой в России, производится здесь же. Это ставит компанию в  более выгодное положение по сравнению  с другими иностранными компаниями - частично защищает от курсовых колебаний. Но с другой стороны 50% используемого  сырья и ингредиентов импортируется. Причем 20% из них теоретически можно  заменить российскими аналогами, но на практике это пока трудноосуществимо. Большинство российских предприятий  не могут выдерживать нужный уровень  качества продукции в течение  длительного времени и при  больших объемах выпуска (а у  компании «Nestle» очень высокие  требования к используемому сырью). Но со временем все-таки предполагается эти 20% заменить продукцией российских производителей. Генеральная маркетинговая  стратегия компании в связи с  кризисом не менялась. Проводится работа над выходом на рынок новых  продуктов невысокой ценовой  категории (но при том же уровне качества). В частности в 2008 г. компания запустила  производство кофе в мягкой упаковке. Такая продукция имеет более  низкую себестоимость и соответственно конечную цену по сравнения с аналогами  в стеклянной и жестяной упаковке, а значит, доступна большему числу  россиян.