Развитие туризма в России

- распространение  информации о России как о  привлекательном туристском направлении  в глобальной сети Интернет;

- проведение  иных акций, например, информационная  поддержка фестивалей и событийных  мероприятий, проводимых в стране, презентации новых российских  туристских направлений за рубежом,  организация инфо-туров для зарубежных  и отечественных СМИ, проведение  крупных международных конференций,  симпозиумов, конгрессов и других  мероприятий на базе двустороннего  и многостороннего международного  сотрудничества, а также сотрудничества  с крупнейшими межправительственными  организациями.

Опыт  реализации государственных рекламно-информационных стратегий указывает на необходимость  диверсификации туристского продукта: наряду с традиционным туристским предложением следует обеспечить показ новых  туристских продуктов, распространение  более широкой информации о национальных традициях, промыслах и ремеслах, новых музеях и экспозициях, событийных мероприятиях и туристских услугах.

Все это  требует разработки долгосрочной информационной кампании, направленной на формирование позитивного образа страны в целях  содействия развитию въездного и внутреннего туризма.

 

3.3 Повышение качества туристских  и сопутствующих услуг

 

В настоящее  время мировой туристский рынок  характеризуется высокой степенью конкурентной борьбы, одним из главных  инструментов которой на сегодняшний  день является повышение качества туристских услуг.

С целью  повышения качества туристских услуг  необходимо проводить стандартизацию (аттестацию) деятельности инструкторов – проводников в области обеспечения  безопасности путешествий, связанных  с прохождением туристами (экскурсантами) маршрутов, представляющих повышенную опасность для их жизни и здоровья (горная и труднопроходимая местность, спелеологические и водные объекты  и другие). С этой же целью необходима стандартизация (аттестация) деятельности экскурсоводов, гидов, гидов (переводчиков) в целях укрепления единства культурно-информационного пространства Российской Федерации, в том числе доведения до российских и иностранных туристов и экскурсантов полной и достоверной информации о материальных и духовных ценностях нашей страны, ее историческом и культурном наследии, а также роли и месте туризма в современном мире.

Проблема  повышения качества туристских услуг  является комплексной и должна решаться как за счет мер по совершенствованию  системы категорийности гостиниц и других средств размещения, внедрения систем классификации пляжей и горнолыжных склонов, разработки профессиональных стандартов обслуживания, так и путем создания соответствующих требованиям работодателей образовательных стандартов и повышения уровня профессиональной подготовки и переподготовки кадров индустрии туризма. Это соответствует целям Правительства Российской Федерации по привлечению трудовых ресурсов и обеспечению занятости населения, повышению профессиональной подготовленности кадров, а также повышению доступности и качества предоставляемых населению услуг.

Для совершенствования  туристского образования необходима корректировка существующих и создание новых образовательных стандартов, отвечающих потребностям отрасли и  значительно расширяющих объем  специализированных дисциплин и  практических занятий. При этом должен быть существенно изменен состав преподавательских кадров в направлении  привлечения практических работников из туристской индустрии с целью  повышения уровня преподавания специализированных дисциплин. Целесообразно широко использовать методический опыт и учебные программы  профильных зарубежных учебных заведений, в течение многих лет успешно работающих на образовательном рынке в Европе.

В ближайшие  годы основная задача состоит в необходимости  совершенствования деятельности существующих учебных заведений в целях  создания условий для повышения  квалификации работников туристского  и гостиничного бизнеса, а также  прохождения курсов повышения квалификации по наиболее актуальным вопросам практической деятельности. Кроме этого, данные учебные  заведения должны заниматься переподготовкой  специалистов, начинающих работать в  индустрии туризма, при этом необходимо передавать как базовые теоретические  знания, так и практические навыки.

Повышение квалификации персонала должно предусматривать  обучение без отрыва от основной деятельности, а именно, регулярный внутри гостиничный  и внутрифирменный тренинг. Именно такая система повышения квалификации показала наибольшую эффективность  в зарубежных странах, успешных в  области развития туризма. Для менеджеров высшего управленческого звена  наиболее целесообразным является повышение  квалификации в рамках специализированных программ, в том числе организации  зарубежных стажировок.

Для подготовки работников смежных отраслей, обслуживающих  туризм, необходимо формирование специальных  программ обучения и соответствующих  стандартов. Для определения направлений  подготовки специалистов необходим  регулярный мониторинг потребностей в  выпускниках профильных учебных  заведений. Необходима разработка критериев  и внедрение системы рейтинговой  оценки профильных учебных заведений, что позволит обеспечить молодежь достоверной  информацией о состоянии рынка  образовательных услуг в сфере  туризма.

Одной из основных задач в ближайшие годы является подготовка квалифицированных  кадров для обслуживания гостей и  участников Зимней Олимпиады в Сочи. Для этого необходимо разработка и внедрение специальных образовательных  программ для подготовки и повышения  квалификации работников туристской индустрии  Сочи.

 

3.4 Совершенствование нормативного правового регулирования в сфере туризма

 

Основные  направления совершенствования  нормативного правового регулирования  в сфере туризма предполагают разработку правовых актов, касающихся всех секторов развития индустрии туризма. К ним относятся вопросы совершенствования  федерального и регионального законодательства, стимулирования инвестиционной активности, повышения качества туристских услуг, государственной поддержки внутреннего  туризма.

Меры  по совершенствованию федерального и регионального законодательства включают в себя следующие вопросы:

- ужесточение  юридической ответственности за  незаконную предпринимательскую  деятельность в сфере туризма;

- содействие  унификации законодательства субъектов  Российской Федерации в сфере туризма;

- реализация  государственной политики в области  безопасности туризма, в том  числе повышение юридической  ответственности лиц и организаций,  оказывающих услуги в области  безопасности туризма.

Актуальным  является принятие комплекса мер, направленных на повышение культуры безопасности туризма и предполагающих формирование у туристов и экскурсантов сознательного  отношения к обеспечению личной безопасности, а также к охране окружающей среды, культурно-историческому  и природному наследию.

Необходима  реализация действующих норм законодательства в части создания в местах активного  отдыха и туризма условий для  беспрепятственного доступа к средствам  связи, а также для страхования  рисков, связанных с прохождением туристами и экскурсантами маршрутов  повышенной опасности.

 

3.5 Развитие международного сотрудничества

 

Международное сотрудничество должно обеспечивать решение  общих задач развития туризма  в Российской Федерации, таких как  содействие привлечению инвестиций, продвижение туристского продукта, подготовка кадров, совершенствование статистики туризма. Именно этой цели служат заключаемые нашей страной с другими странами межправительственные и межведомственные соглашения о сотрудничестве в сфере туризма, деятельность рабочих групп по туризму в рамках межправительственных комиссий. В ближайшие годы, на первом этапе реализации Стратегии, двустороннее сотрудничество должно осуществляться преимущественно с европейскими странами, традиционно направляющими туристов в Россию и наиболее опытными в сфере туризма, с азиатскими традиционными и новыми направляющим рынками - Японией, Кореей, Сингапуром, Гонконгом, и принимающими рынками - Таиландом, Филиппинами, Индонезией, Вьетнамом, а также странами СНГ. Особое внимание следует уделить сотрудничеству с такими растущими направляющими рынками, как Китай и Индия, а в перспективе, на втором этапе реализации Стратегии, с Бразилией, другими странами Латинской Америки, а также странами Ближнего Востока.

Необходимо  сохранение лидирующей роли России на постсоветском туристском пространстве, в том числе в рамках деятельности в рамках Совета стран СНГ по туризму.

Сотрудничество  в многостороннем формате должно укрепить позиции России в международных  организациях, расширить взаимодействие с программами Европейского союза, организации Черноморского экономического сотрудничества (ЧЭС), форума Азиатско-Тихоокеанского сотрудничества (АТЭС), Ассоциации стран  Юго-Восточной Азии (АСЕАН), Шанхайской организации сотрудничества (ШОС), Евроазиатского экономического сотрудничества (ЕврАзЭС).

Большое внимание необходимо уделить взаимодействию со Всемирной туристской организацией (ЮНВТО) как специализированным учреждением системы ООН, особенно в связи с тем, что Россия с 2007 года входит в состав Исполнительного совета ЮНВТО как главного рабочего органа этой организации. Подготовка и проведение сессий выборных органов ЮНВТО в России позволит укрепить позиции нашей страны на мировом туристическом рынке и привлечь дополнительный интерес как со стороны профессионалов мирового туристического бизнеса, так и зарубежных потребителей.

 

 

Заключение

 

В ходе проделанной  работы были проанализированы перспективы  развития туризма в РФ, в результате чего можно убедиться, что Россия имеет достаточный потенциал  для совершенствования и продвижения  туризма. Туризм представляет большой  экономический интерес в целом  для нашей страны и, в связи  с проведением Олимпийских Игр  в г. Сочи в 2014 г., позволяет привлечь иностранный капитал, что имеет  особый вес в период мирового кризиса.

Анализ  возможных направлений решения  системных проблем подтверждает необходимость разработки единой государственной  стратегии развития сферы туризма, основанной на сочетании институционального и проектного подходов, развития сотрудничества между государственными структурами  всех уровней, бизнес-сообществом и общественными организациями, и направленной на реализацию приоритетных задач в рамках каждого из стратегических направлений.

 

 

Список используемой литературы

 

1. Вавилова Е.В. «Основы международного туризма»/ Учебник. – М.: «Гардики», 2005г.
2. Колова И.А., Мартов Н.К «Стратегические проблемы развития туризма в России» - М.: «РИБ «Турист», 2007г.
3. Зубанова С.А. «Прогулки по России. Лучшие места для отдыха и туризма» - М.: «Феникс», 2007г.
4. Малинов И.В. «Путеводитель по туристическим маршрутам России» - М.: «Астрель», 2006г.
5. Овчаров А.О. «Туристический комплекс России: тенденции, риски, перспективы» - М.: «Интфра-М», 2008г.
6. Чудновский А.Д. «Туризм и гостиничное хозяйство» - Спб.: «Афес», 2005г.
7. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации

http://www.russiatourism.ru (статистические данные)

8. Официальный сайт РосБизнесКонсалтинг www.rbc.ru (статистические данные)