Развитие туризма в России

Проблема  качественного сервиса недостаточно эффективно решается не только в рамках подготовки работников гостиничного и  туристского бизнеса, но и специалистов смежных отраслей, обслуживающих  туристов.

В настоящее  время находится в стадии разработки новый образовательный стандарт «Туризм», рассчитанный на подготовку работников туристического бизнеса. Вместе с тем отсутствует образовательный  стандарт «Гостиничный бизнес», в то время как наибольшую потребность  в специалистах испытывают именно гостиничные  предприятия. Отсутствует мониторинг потребностей учреждений гостиничного, туристского и сопутствующего бизнеса  в специалистах различного профиля. При видимости большого количества учебной литературы по туризму качество подавляющего большинства учебных  пособий не выдерживает критики. Отсутствие системы объективной  рейтинговой оценки профильных учебных  заведений дезориентирует молодежь при выборе учебного заведения.

Сегодня существует большое количество курсов переподготовки и повышения квалификации специалистов в основном при учебных  заведениях, однако эти курсы в  большинстве своем не дают практических профессиональных знаний и навыков  и носят формальный характер. Отсутствует  система привлечения к преподаванию работников индустрии туризма. Ситуация, сложившаяся в настоящее время на рынке образовательных услуг для сферы туризма, особенно в период подготовки к проведению Олимпиады в Сочи в 2014 году, требует принятия безотлагательных мер по ее качественному изменению.

 

1.4 Состояние международного сотрудничества в сфере туризма

 

Основой договорно-правовой базы международных  связей Российской Федерации в области  туризма в настоящее время  являются 64 двусторонних соглашения со странами мира. Среди них 56 носят  межправительственный характер и 8 - межведомственный. Сотрудничество по реализации таких соглашений ведется по всем аспектам развития туризма - взаимному продвижению туристского продукта, инвестициям в туристскую инфраструктуру, обмену опытом подготовки кадров для индустрии туризма, развитию нормативной правовой базы, стандартов туристских, гостиничных и иных услуг для сферы туризма, взаимодействия на региональном и муниципальном уровнях.

Активно работают образованные в рамках межправительственных комиссий по торгово-экономическому сотрудничеству двусторонние рабочие группы по туризму  с Норвегией, Австрией, Францией, Грецией, Болгарией, Венгрией, Польшей, Чехией, Японией, Индией, Испанией, Румынией, Швецией, подкомиссия с Китаем в рамках комиссии по гуманитарному сотрудничеству с привлечением как руководства  российских регионов и муниципальных  образований, так и частного сектора. Эта деятельность включает в себя проведение тематических семинаров и конференций по обмену опытом, стажировок для региональных и муниципальных властей, а также для работников туристской индустрии, организацию поездок для СМИ.

Особо следует  отметить перспективы работы на таких  динамично развивающихся рынках с растущей экономикой, как Китай  и Индия. Для обеспечения миграционной безопасности Ростуризм принял необходимые  меры с целью упорядочения работы на безвизовом направлении. Так, вопросы  этого обмена, наряду с соглашением  между Правительством Российской Федерации  и Правительством Китайской Народной Республики о безвизовых групповых  туристических поездках от 29 февраля 2000 года, регулируются межправительственным Протоколом 2006 года, предусматривающим  меры по пресечению нелегальных каналов  миграции из КНР. Действующее в настоящее  время обновленное межправительственное соглашение с Китаем по безвизовому обмену стимулирует развитие реального туристского обмена между двумя странами.

Что касается сотрудничества на многосторонней основе, то Россия активно взаимодействует  с Всемирной туристской организацией – специализированным учреждением  ООН (ЮНВТО) как крупнейшей межправительственной организацией в сфере туризма, а  также с такими региональными  экономическими организациями и  форумами, как АТЭС, АСЕАН, ЧЭС, ШОС, ЕврАзЭс, Совет стран СНГ по туризму.

В декабре 2007 года в результате значительной подготовительной работы Россия вновь  была избрана в состав Исполнительного  совета ЮНВТО, главного рабочего органа этой межправительственной организации. Деятельность в составе Исполнительного  совета ЮНВТО позволит укрепить авторитет  России на международной арене, подтвердить  значимость позиций российского  туризма на международном рынке  и улучшить образ страны как привлекательного туристского направления.

В рамках Организации Черноморского экономического сотрудничества (ЧЭС) Россия ежегодно (с 2005 года) проводит в Геленджике международную  конференцию по развитию туристской инфраструктуры. На конференции стран  Черноморского региона проводятся также круглые столы по другим актуальным вопросам развития туризма, важные двусторонние мероприятия – заседания рабочих групп по туризму со странами-членами ЧЭС, консультации экспертов, презентации.

Россия  в последние три года возглавляет  Совет стран СНГ по туризму, под  ее руководством заседания этого  рабочего органа стали важной площадкой  для обсуждения профессиональных вопросов: классификации гостиниц, подготовки кадров для сферы туризма, развития отдельных видов туризма, таких  как сельский и деловой.

Важным  аспектом формирования образа России как страны, открытой для мира, является ее визовая политика. В настоящее  время стратегическое значение придается  диалогу с ЕС об отмене в долгосрочной перспективе виз при взаимных поездках граждан России и ЕС. Вопросы  упрощения визовых формальностей  начинают успешно решаться и на двустороннем уровне. Примерами этому могут  служить Соглашения между Правительствами  России и Таиланда, а также России и Израиля о безвизовых поездках граждан. В то же время остаются нерешенными  вопросы облегчения доступа для  иностранных туристов во внутренние воды Российской Федерации, в северные регионы, которые имеют значительный потенциал для развития въездного  туризма.

 

 

Глава 2. Цель и задачи перспектив развития сферы туризма в Российской Федерации

 

Значение  туризма в мире постоянно растет, что связано с возросшим влиянием этой сферы на экономику. Туризм является существенным источником доходов, занятости, способствует диверсификации экономики, создавая отрасли, обслуживающие данную сферу. Кроме этого туризм является существенным фактором реализации внешней  политики государства. Ресурсные возможности  России позволяют при соответствующем  уровне развития туристской инфраструктуры увеличить прием иностранных  туристов в несколько раз.

В стране в настоящее время в целом  постепенно формируется реалистичный подход к туризму и понимание  его как сферы экономики, обладающей значительными выгодами для социально-экономического развития регионов России.

Проведенный в предыдущих разделах анализ современного состояния развития туризма в  мире и состояния сферы туризма  в Российской Федерации, в том  числе мер, предпринятых Ростуризмом  по его развитию, позволяют оценить  конкурентные преимущества и недостатки России как туристского направления  среди основных принимающих рынков. К конкурентным преимуществам следует  отнести прежде всего богатейшее культурно-историческое и природное наследие нашей страны в сочетании с фактором неизведанности, что представляет собой особый интерес для искушенных иностранных туристов Появление в последние годы новых туристских продуктов в регионах Севера, Урала и Сибири усиливает конкурентные преимущества России. Тенденции развития туризма в мире показывают, что по мере того как мир станет более изученным, и будет появляться все меньше новых туристских центров, усилится тенденция к путешествиям в более отдаленные, менее известные и малодоступные места.

Несомненными  конкурентными преимуществами России являются политическая стабильность и  повышение уровня безопасности в  стране, рост доходов граждан на душу населения, стабильность национальной валюты.

Вместе  с тем следует отметить, что  уникальные природные ресурсы и  культурное наследие, которыми обладает наша страна, не могут рассматриваться  в качестве единственного и достаточного условия для обеспечения успешного  развития туризма в стране, так  как представляют собой лишь один из элементов туристского предложения. В мире имеется ряд примеров исключительно  успешных в развитии туризма стран, обладающих природными или культурными  ресурсами, относительно сравнимыми с  Россией, но вместе с тем имеющих  развитую качественную туристскую инфраструктуру. В качестве примера можно привести Китай и ряд других стран, таких  как Австрия, Франция или Испания, ежегодно зарабатывающих только на международном  туризме несколько десятков миллиардов долларов.

В большинстве  своем туристские предпочтения как иностранных туристов, так и отечественных, связаны с высоким уровнем сервиса и разумным соотношением цены и качества. Эти условия в настоящее время и в ближайшем будущем будут являться предпочтительными при выборе туристских поездок. Общей тенденцией является поляризация туристских предпочтений, с одной стороны, характеризующаяся укреплением позиций массового туризма в развитых туристских странах, а с другой, увеличением спроса на индивидуальный или специализированный туристский продукт.

К конкурентным слабостям можно отнести такие  до сих пор сохраняющиеся и  сдерживающие развитие въездного и  внутреннего туризма факторы, как:

- недостаточно  развитая туристская инфраструктура  в большинстве регионов страны, малое количество гостиничных  средств размещения туристского  класса c современным уровнем комфорта;

- высокая  стоимость проживания в гостиницах, питания, транспорта и иных  услуг, предлагаемых туристам, существенно  превышающая среднеевропейский уровень;

- препятствия  для привлечения инвестиций в  туристскую инфраструктуру, состоящие  в отсутствии готовых инвестиционных  площадок, наличия административных  барьеров, невыгодных условий земельной  аренды;

- в целом  сохраняющийся дефицит квалифицированных  кадров, что определяет невысокое  качество обслуживания во всех  секторах туристской индустрии,  несмотря на некоторое изменение  ситуации к лучшему за последние 2-3 года;

- сохранение  негативных стереотипов восприятия  образа России, создаваемого отдельными  зарубежными средствами массовой  информации и вместе с тем  недостаточная государственная  некоммерческая реклама туристских  возможностей страны как на зарубежных направляющих рынках, так и внутри страны, что затрудняет деятельность по целенаправленному формированию позитивного имиджа России как страны, благоприятной для туризма, что связано с ограниченным бюджетным финансированием

- остаются  нерешенными вопросы упрощения  порядка выдачи российских виз  туристам из таких миграционно безопасных иностранных государств как страны Европы, Япония, Республика Корея, Австралия, Швейцария, Канада и др. Сохраняются дополнительные сборы за срочность оформления визы, что вызывает обоснованное недовольство и ведет к уменьшению въездного туристского потока.

Таким образом, системная проблема состоит в  том, что при сохранении сложившегося уровня конкурентоспособности России на мировом туристском рынке возможности  развития отечественного туристского  рынка будут недостаточными для  повышения уровня жизни и увеличения занятости населения, удовлетворения растущего спроса на качественные туристские услуги.

Анализ  конкурентных преимуществ и слабостей  Российской Федерации на рынке въездного  и внутреннего туризма показывает на необходимость активных действий, прежде всего со стороны государства, направленных на создание условий для устойчивого развития туризма в России.

На основании  изложенного целью развития туризма в Poccийcкoй Фeдepaции является формирование современного эффективного конкурентоспособного туристского рынка, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в туристских услугах, повышение занятости и уровня доходов населения.

Для достижения сформулированной цели необходимо обеспечение  стимулов для успешного развития въездного и внутреннего туризма  в Российской Федерации как одного из элементов экономического роста, укрепления международного авторитета страны и повышения качества жизни  населения посредством решения следующих задач:

- совершенствование  нормативного правового регулирования  в сфере туризма;

- развитие  и совершенствование туристской  инфраструктуры, в том числе сопутствующей  (транспорт, общественное питание,  индустрия развлечений и др.);

- создание  новых приоритетных туристских  центров;

- рекламно-информационное  имиджевое продвижение России как страны, благоприятной для туризма, на мировом и внутреннем туристских рынках;

- повышение  качества туристских и сопутствующих  услуг;

- совершенствование  визовой политики, в том числе  в направлении упрощения условий  въезда в нашу страну туристов  из стран, безопасных в миграционном  отношении;

- обеспечение  условий для личной безопасности  туристов.

 

 

Глава 3. Основные направления и механизмы решения задач перспектив развития сферы туризма

 

3.1 Развитие туристской инфраструктуры

 

Государственная поддержка развития туристской инфраструктуры должна осуществляться прежде всего в рамках федеральных целевых программ. В настоящее время в наибольшей степени развитие туристско-рекреационного комплекса предусматривается на новом этапе реализации ФЦП «Юг России», рассчитанной на 2008-2012 гг. Предусматривается реконструкция и модернизация существующей инфраструктуры, а также новое строительство в Кабардино-Балкарии, Карачаево-Черкесии, Дагестане, Калмыкии, Северной Осетии-Алании и Адыгее.

Однако  этого явно недостаточно. Необходимо развитие туристской инфраструктуры в  историко-культурных центрах России, малых и средних исторических городах, что требует формирования раздела по развитию туристской инфраструктуры ФЦП «Развитие историко-культурных зон в России». В исторических городах, перспективных для привлечения  туристов, целесообразно формирование культурно-туристских зон, включающих не только памятники архитектуры, истории  и культуры, но и объекты, предоставляющие  туристам полный комплекс услуг проживания, питания, развлечений, информационного  обслуживания и др. Особенностью таких  зон является их использование как туристами, так и местными жителями, что особенно важно для социально-экономического развития малых исторических городов в целом. Таким образом, вопросы создания туристской инфраструктуры должны быть тесно взаимоувязаны с потребностями в развитии исторических городов.