Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2013 в 01:52, дипломная работа
Дослідження теоретичних аспектів системи комунікацій в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю та вироблення рекомендацій щодо удосконалення системи комунікацій в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю ТДВ «ПЕМЗ ім.К.Маркса».
Для досягнення поставленої мети вирішено такі наукові та практичні завдання:
- досліджено існуючи теоретичні положення щодо сутності понять «комунікації» та «комунікаційної системи» в управлінні зовнішньоекономічною діяльністю підприємства;
- аналіз системи комунікацій в у зовнішньоекономічною діяльністю;
- розглянута можливість удосконалення системи комунікацій на підприємстві;
обґрунтований вибір щодо впровадження інформаційної системи на підприємстві.
Вступ 5
Розділ 1. Теоретично-методологічні аспекти системи комунікацій
в управлінні зовнішньоекономічної діяльності 8
1.1 Поняття, сутність міжнародних комунікацій та
комунікаційного процесу 8
1.2 Зміст та складові системи комунікацій в управлінні
ЗЕД підприємств 18
1.3 Розвиток та роль інформаційних технологій
в системі комунікацій ЗЕД підприємств 26
Висновок з розділу 33
Розділ 2. Комплексний аналіз діяльності ТДВ «Первомайського
електромеханічного заводу ім.К.Маркса» 36 2.1Загальна характеристика ТДВ «ПЕМЗ ім.К.Маркса» 36 2.2 Аналіз виробничо-господарської діяльності
ТДВ «ПЕМЗ ім.К.Маркса» 36 2.3 Аналіз фінансового стану ТДВ «ПЕМЗ ім.К.Маркса» 40 2.4 Аналіз зовнішньоекономічної діяльності ТДВ «ПЕМЗ
ім.К.Маркса» 60 2.5 Аналіз системи комунікацій в управлінні
зовнішньоекономічною діяльністю на ТДВ «ПЕМЗ ім.К.Маркса» 71
Висновок з розділу 75
Розділ 3. Удосконалення системи комунікацій в управлінні
зовнішньоекономічною діяльністю ТДВ «ПЕМЗ ім.К.Маркса» 78
3.1 Вибір та обґрунтування напрямків удосконалення
системи комунікацій в управлінні ЗЕД ТДВ «ПЕМЗ ім.К.Маркса» 78
3.2 Удосконалення системи комунікацій на ТДВ «ПЕМЗ ім.
К.Маркса» шляхом впровадження інформаційної системи CRM 87
3.3 Оцінка ефективності впровадження системи
Microsoft Dynamics CRM», на ТДВ «ПЕМЗ ім.К.Маркса» 96
Висновок з розділу 99
Висновки 105
Список використаних джерел 106
Результати проведення розрахунків говорить про те, що обсяги виробництва та реалізації продукції ТДВ «ПЕМЗ ім.К.Маркса» впродовж 2010-2011 рр. постійно збільшувалися і зросли на 102 %, та на 80 %. Таке збільшення обсягів виробництва та реалізації продукції обґрунтовується зростом обсягів замовлень іноземних партнерів та розширенням асортименту продукції.
Проведемо аналіз результатів
виробничо-господарської
Розглянемо динаміку виробництва продукції за 2010 – 2011 р.р. в натуральному виразі на рисунку 2.1 [34].
Рис.2.1 – Обсяг виробництва за 2010 – 2011 р.р., шт.
Для виявлення резервів поліпшення використання основних фондів та удосконалення планування капітальних вкладів необхідно проаналізувати показники, які характеризують використання засобів праці на підприємстві та вихід готової продукції на 1 гривню ресурсів. До таких показників відносять фондомісткість, фондовіддачу та фондоозброєність.
Фондовіддача показує загальну віддачу від використання кожної гривні, витраченої на основні засоби, тобто ефективність цього вкладення коштів та визначається за формулою:
де Фвід – фондовіддача;
ОВ – об’єм виробництва продукції, тис.грн.;
ОФ – середня вартість основних фондів за звітний період, тис.грн.
Оберненим до фондовіддачі є фондомісткість, що є показником який визначає необхідну величину основних фондів для виготовлення продукції заданої величини, визначається за формулою:
; (2.2)
Фондоозброєність є показником, що визначає вартість основних засобів виробництва на одного працюючого та визначається за формулою:
де ЧП – чисельність працівників,чол.
Таким чином за рахунок збільшення обсягів виробництва у порівнянні з 2010 роком, показник фондовіддача теж збільшилась на 2,86 і склала – 5,64 за 2011 рік. Фондомісткість скоротилась у двічі, що є дуже позитивним для підприємства. За звітний період численність працівників збільшилась, що призвело до скорочення фондоозброєності на 0,54.
Враховуючи значення прибутку ТДВ«ПЕМЗ ім. К. Маркса» від реалізації за 2011 р. у порівнянні із 2010 роком, можна стверджувати, що виробнича діяльність заводу спрямована на його зростання [18].
2.3 Аналіз фінансової діяльності ТДВ «ПЕМЗ ім. К. Маркса»
З переходом економіки України на ринкові відносини фінансовий аналіз як один з розділів фінансового менеджменту поступово займає подобаючи йому за значимістю місце в аналітичній роботі бухгалтерів, фінансових менеджерів, керівників підприємств. В даний час кожен господарюючий суб'єкт незалежно від виду основної діяльності і форми власності підприємства повинен реально оцінювати як власний фінансовий стан, так і фінансовий стан потенційних партнерів або контрагентів [18].
Порівняльний аналітичний баланс зводить воєдино і систематизує розрахунки, які проводить аналітик при ознайомленні з балансом. Схемою порівняльного аналітичного балансу охоплені такі важливі показники, як: відносна величина структури (графа 3 і графа 5), що показує, яка доля тієї або іншої статті активу (пасиву) в майні підприємства (валюті балансу); показник абсолютного приросту (графа 6), що показує на скільки збільшилася (зменшилася) величина статті в абсолютному вираженні; базисний темп зростання (графа 8); показник, що відображає відносну зміну статей балансу за звітний період по відношенню до базисного (графа 7).
За даними балансу зробимо порівняльний аналітичний баланс ТДВ «ПЕМЗ ім. К. Маркса» за 2011 рік (таблиця 2.2).
Таблиця 2.2
Порівняльний аналітичний баланс ТДВ «ПЕМЗ ім.К.Маркса» за 2011 рік
Найменування статті балансу |
На початок періоду |
На кінець періоду |
Відхилення, (+,-) | ||||||||
тис. грн. |
% |
тис. грн. |
% |
тис. грн. |
% |
Темпи зросту, % | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||||
Актив балансу | |||||||||||
І. Необоротні активи | |||||||||||
Основні засоби та нематеріальні активи |
30267 |
43,2 |
30704 |
40 |
437 |
-3,2 |
101,4 | ||||
Незавершене будівництво |
5628,0 |
8 |
6582,0 |
8,58 |
954,0 |
0,58 |
116,9 | ||||
Довгострокові фінансові інвестиції |
4,0 |
0,01 |
278,0 |
0,4 |
274,0 |
0,39 |
6850 | ||||
Усього за розділом І |
35899 |
51,3 |
37564 |
49 |
1665 |
-2,3 |
104,6 | ||||
ІІ. Оборотні активи | |||||||||||
Запаси |
17740 |
25,3 |
18679 |
24,3 |
939 |
-1 |
105,3 | ||||
Незавершене виробництво |
6636 |
9,5 |
10503 |
13,7 |
3867 |
4,2 |
158,3 | ||||
Дебіторська заборгованість |
5564 |
7,9 |
4058 |
5,3 |
-1506 |
-2,6 |
72,9 |
Продовження таблиці 2.2
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | ||||
Інша поточна дебіторська заборгованість |
3621 |
5,2 |
5278 |
6,9 |
1657 |
1,7 |
145,8 | ||||
Грошові кошти та їх еквіваленти |
282,0 |
0,4 |
347 |
0,4 |
65 |
0 |
123,05 | ||||
Інші оборотні активи |
234,0 |
0,3 |
231,0 |
0,3 |
-3 |
0,01 |
98,7 | ||||
Усього за розділом ІІ |
34077 |
48,7 |
39096 |
51 |
5019 |
2,3 |
117,1 | ||||
ІІІ. Витрати майбутніх періодів |
12,0 |
0,02 |
20,0 |
0,03 |
8,0 |
0,02 |
167,6 | ||||
Баланс |
69988 |
100 |
76680 |
100 |
6692 |
0 |
109,6 | ||||
Пасив балансу | |||||||||||
І. Власний капітал | |||||||||||
Статутний капітал |
130 |
0,19 |
130 |
0,17 |
0 |
-0,02 |
100 | ||||
Інший додатковий капітал |
18785,0 |
26,8 |
18781,0 |
24,5 |
-4,0 |
-2,3 |
99,98 | ||||
Резервний капітал |
1406 |
2,01 |
1406 |
1,83 |
0 |
-0,18 |
100 | ||||
Нерозподілений прибуток |
29800,0 |
42,6 |
36908,0 |
48,1 |
7108 |
5,5 |
123,9 | ||||
Усього за розділом І |
50120,0 |
71,61 |
57225 |
74,6 |
7105 |
3,21 |
114,2 | ||||
ІІ. Забезпечення наступних витрат і платежів |
264,0 |
0,38 |
410,0 |
0,53 |
146,0 |
0,15 |
155,3 |
Продовження таблиці 2.2
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | |||||||
IV. Поточні зобов'язання, в тому числі | ||||||||||||||
Короткострокові кредити банків |
10950,0 |
15,6 |
6900,0 |
9 |
-4050,0 |
-6,6 |
63,01 | |||||||
Кредиторська заборгованість за товари, роботи, послуги |
1893,0 |
2,7 |
3998,0 |
5,2 |
2105 |
2,5 |
211,2 | |||||||
Поточні зобов'язання за розрахунками |
6758 |
9,66 |
8137,0 |
10,6 |
1379 |
0,94 |
120,4 | |||||||
Інші поточні зобов’язання |
2,0 |
0,003 |
10,0 |
0,01 |
8,0 |
0,03 |
303,61 | |||||||
Усього за розділом IV |
19603 |
28 |
19045 |
24,8 |
-558 |
-3,2 |
97,15 | |||||||
Баланс |
69988 |
100 |
76680 |
100 |
6692 |
0 |
109,6 |
Після складання порівняльного аналітичного балансу і проведення необхідних розрахунків отримуємо ряд найважливіших характеристик, що характеризують фінансово-майновий стан ТДВ«ПЕМЗ ім.К.Маркса» [18]:
1. Загальна вартість майна підприємства складає 76680 тис. грн.
2. Вартість необоротних засобів (активів) складає 37564 тис. грн..
3. Вартість мобільних (оборотних) активів складає 39096 тис. грн.
Вартість майна підприємства збільшилася на 9,6%, що може говорити про розширення підприємством господарського обороту, що в цілому є позитивною характеристикою.
Таким чином у структурі сукупних активів заводу найбільшу питому вагу займають оборотні активи (49%). Це свідчить про нормальне функціонування підприємства. В порівнянні з попереднім звітним періодом доля необоротних активів в майні підприємства зменшилась на 2,3 процентних пунктів. Такі зміни сприяють прискоренню оборотності активів.
Щоб оцінити стан використовуваних основних засобів, треба використовувати наступні показники [17]:
- коефіцієнт зносу;
- коефіцієнт оновлення;
- коефіцієнт вибуття.
Коефіцієнт зносу основних засобів характеризує долю вартості основних засобів, списану на витрати в попередніх періодах, в первинній вартості і розраховується по формулі:
де - коефіцієнт зносу основних засобів;
НЗ- накопичений знос;
ПВОЗ - первинна вартість основних засобів.
Коефіцієнт оновлення основних засобів визначає частину тих засобів, що є на кінець звітного періоду, яка складає нові основні засоби і розраховується по формулі [18]:
де - коефіцієнт оновлення основних засобів;
ВОЗ - вартість основних засобів, що надійшли за період;
ПВОЗкп - первісна вартість основних засобів на кінець періода.
Коефіцієнт вибуття показує, яка частина основних коштів, з якими підприємство почало діяльність в звітному періоді, вибула з різних причин. Формула розрахунку даного показника наступна [18]:
де - коефіцієнт вибуття;
ВОЗвиб - вартість основних засобів, що вибули за період;
ПВОЗпп - первісна вартість основних засобів на початок періоду.
З проведених вище розрахунків можна стверджувати що ступінь зношеності основних засобів знижується. Коефiцiєнт оновлення перевищує коефiцiєнт вибуття, що свідчить про створення та придбання об'єктiв основних засобiв та, зростання виробничого потенцiалу пiдприємства.