Орган зрения

Орган зрения

 

     Орган зрения - важнейший из органов чувств, он обеспечивает человеку до 90% информации о внешней среде. Орган зрения тесным образом связан с головным мозгом: светочувствительная оболочка глаза развивается из мозговой нервной ткани.

    Глаз является периферической частью органа зрения, служащей для восприятия световых раздражений. Глаза находятся в глазных впадинах, образованных костями черепа, в окружении шести мышц: четырех прямых и двух косых глазных мышц. Эти мышцы могут двигать глаз в любом направлении и дают возможность обоим глазам расположиться по центру. Если долгое время удерживать глаза на близком расстоянии, как это происходит при работе с компьютером или чтении книги, глазные мышцы расслабляются, что в результате наносит вред зрению.

     Орган зрения у человека представлен двумя глазными яблоками (глазами) и вспомогательным аппаратом. К вспомогательному аппарату относятся веки, ресницы, брови, глазные мышцы и слезные железы. Веки - это кожные складки, ограничивающие глазную щель и закрывающую ее при смыкании. Внутренняя поверхность века покрыта тонкой слизистой оболочкой - конъюнктивой. Функции век: распределение слезной жидкости по поверхности глаза и защита от механических воздействий и от высыхания поверхности глаза. Человек моргает примерно через каждые 5 секунд.

     Глазное яблоко занимает основное место в орбите или глазнице, которая является костным вместилищем глаза и служит также для его защиты.

     Стенка глазного яблока состоит из трех оболочек:

- Наружная оболочка.

- Средняя оболочка глазного яблока – сосудистая. Сосудистая оболочка состоит из:

• собственно сосудистой оболочки (хориоидеа) в заднем отделе глаза

ресничного или цилиарного тела в среднем отделе

• переднего отдела – радужки. Радужная оболочка или радужка глаза находится в переднем отделе глаза. Она состоит из рыхлой соединительной ткани и сети сосудов. В центре радужки находится отверстие - зрачок, который исполняет роль диафрагмы, регулируя количество света, попадающее в глаз.

Внутренняя оболочка глазного яблока - сетчатка. Она представляет собой часть нервной системы и является первым отделом зрительного анализатора. В сетчатке световая энергия преобразуется в нервные импульсы и происходит первичный анализ зрительной информации.

Внутренняя часть глазного яблока представляет собой:

• внутриглазную жидкость
• хрусталик
• стекловидное тело

Внутриглазная жидкость располагается в передней части  глаза. Пространство между роговицей  и радужкой называется передней камерой  глаза, между радужкой и хрусталиком  – задней камерой глаза. Жидкость внутри камер постоянно циркулирует.

     Хрусталик представляет собой прозрачное тело, имеющее форму чечевицы или двояковыпуклой линзы. При помощи круговой (цинновой) связки он подвешен к отросткам ресничного тела. Хрусталик участвует в преломлении световых лучей и в акте аккомодации. За хрусталиком находится стекловидное тело. Оно занимает основную часть полости глазного яблока. Это прозрачная студнеобразная масса, содержащая 98% воды.

     Стекловидное тело участвует в преломлении световых лучей, а также поддерживает тонус и форму глазного яблока.

К защитному аппарату глаза относятся:

• веки
• глазница

Глазница или орбита – это костное вместилище глазного яблока, его связочного и подвешивающего аппаратов, мышц глаза, жировой клетчатки. Стенки глазницы образованы черепными и лицевыми костями.

Верхнее и нижнее веки обеспечивают защиту глазного яблока от попадания  различных предметов.

Под кожей век  находятся мышцы:

• круговая мышца глаза, с помощью которой веки смыкаются
• мышца, поднимающая верхнее веко.

Внутренняя поверхность  век покрыта слизистой оболочкой  – конъюнктивой. Конъюнктива имеет множество нервных окончаний, а ее клетки выделяют специальный секрет, смазывающий поверхность глазного яблока.

К придаточному аппарату глаза относятся:

• слезный аппарат
• мышечная система

Слезный аппарат состоит из слезных желез, расположенных в верхненаружной стенке глазницы, слезных канальцев, слезного мешка и слезно-носового канала. Слезная железа постоянно вырабатывает слезу.

Мышечная система - в глазнице располагаются 8 мышц, участвующих в движении глазного яблока. При помощи этих мышц глазное яблоко может вращаться во все стороны.

1 Задняя камера; 2 Зубчатый край; 3 Ресничная (аккомодационная) мышца;

4 Ресничный (цилиарный) поясок; 5 Шлеммов канал; 6 Зрачок; 7 Передняя камера; 8 Роговица; 9 Радужная оболочка; 10 Кора хрусталика; 11 Ядро хрусталика; 12 Цилиарный отросток; 13 Конъюнктива; 14 Нижняя косая мышца; 15 Нижняя прямая; мышца; 16 Медиальная прямая мышца;

17 Артерии и вены сетчатки; 18 Слепое пятно; 19 Твердая мозговая оболочка; 20 Центральная артерия сетчатки; 21 Центральная вена сетчатки;

22 Зрительный нерв; 23 Варикозная вена; 24 Влагалище глазного яблока 
25 Жёлтое пятно; 26 Центральная ямка; 27 Склера; 28 Сосудистая оболочка глаза; 29 Верхняя прямая мышца; 30 Сетчатка

Визуальное восприятие

     Все люди воспринимают окружающий мир по-разному, однако, все же можно выделить три основных типа восприятия:

• визуальный (через картинки, виды, изображения);

• аудиальный (через звуки);

• кинестетический (через чувства).

     Зрение — самый мощный канал восприятия человеком окружающего внешнего мира. Визуальное восприятие преобладает над остальными четырьмя чувствами, обладает сильной способностью формировать образы и представления, и побуждает человека, осознано, либо подсознательно, выбирать товары и услуги определенных, восхищающих его брендов. Согласно проведенным на западе исследованиям важности каналов восприятия, важность зрения, как основного канала восприятия, составляет 58%, обоняния – 45%, слуха – 41%, вкуса – 31%, осязания – 25%. Следовательно, роль визуального восприятия и его влияние на процесс принятия решения о выборе товаров и услуг того или иного бренда трудно переоценить.

     Смотреть - почти тоже самое, что покупать. В процессе покупки зрение играет, можно сказать, самую важную роль из всех пяти чувств человека. Первое впечатление создается, прежде всего, на основе визуального восприятия. Цвета, материалы, продукты, освещение, внешний вид - вот те самые составляющие, которые влияют на ваш выбор. Как только вы входите в магазин, или всего лишь проходите мимо него, вы все равно формируете свое впечатление от увиденного: хорошо ли выглядит этот магазин или нет, современный ли он или старомодный, хочется ли в него войти или нет. От первого впечатления зависит, остановитесь ли вы, захотите ли войти и подключить все чувства, чтобы поближе что-то узнать: каков на ощупь материал, вкусно ли пахнет выпечка... Купите ли вы тот или иной товар, зависит от целого ряда факторов, но первое впечатление всегда останется первым. Визуальное искусство сбыта - название говорит само за себя -важный инструмент воздействия на зрительное восприятие. Чтобы завоевать покупателя, нужно привлечь его взгляд с помощью яркого представления товара, великолепия цветов, прекрасного освещения и правильной атмосферы.

     Визуальный метод - метод основанный на восприятии внешнего вида и/или цвета объекта с помощью зрения.

     Внешний вид является комплексным показателем, который включает форму, цвет (окраску), состояние поверхности, целостность и определяется визуально. При оценке цвета необходимо учитывать индивидуальные особенности дегустаторов, их ассоциативные связи восприятия окраски с продуктом. Следует помнить, что существуют нарушения зрения, которые заключаются в частичной или полной неспособности различать цвета. Не менее важны такие индивидуальные особенности оценщиков, как острота

зрения, зрительная память и опыт, наблюдательность. Последняя  особенность позволяет уловить малозаметные, но важные для оценки качества оттенки цвета, его насыщенность, различия в цвете, без чего невозможно сопоставление цвета продукта с эталонами. Условия проведения зрительных оценок существенно влияют на получаемые результаты. При оценке цвета важное значение имеет умеренная освещенность исследуемого

продукта (150-200 люкс). Чересчур яркий свет вызывает повышенную утомляемость глаз. При недостаточном освещении, в сумерках наблюдаются изменения чувствительности глаза к лучам разной длины. В сумерках наиболее ярким кажется зеленый цвет, зелено-голубые тона светлеют, а темно-фиолетовые - темнеют.

     Утомляемость глаз зависит и от расстояния между ними и товаром. Оптимальным является расстояние 25-30 см.

При определении  цвета часто сопоставляют фактический  показатель с базисным, которым могут служить эталоны, имеющие цвет, свойственный данному продукту или определенному его сорту. Например, такое сравнение проводится при определении сорта муки по цвету, цветности сахара, пива, бумаги и др., при установлении степени зрелости по йодной пробе.

Органолептическую оценку цвета возможно заменить более точными  и объективными методами: фотоэлектроколориметрическим и спектрофотометрическим.

Законы зрительного восприятия товара

     Иногда руководители забывают, что магазин существует для покупателей (а не для персонала и ни в коем случае не для проверяющих органов), и главное – это стремление сделать свой магазин удобным, приятным и выгодным — именно для покупателя.

Закон «Фигуры и фона».

Суть этого закона — в ярком выделении одного объекта на фоне других. Человек всегда выделяет, «выхватывает» из окружения один объект, при этом другие окружающие объекты на какое-то время становятся фоном. Этот закон мы используем, когда хотим акцентировать внимание покупателя на конкретном товаре для его продвижения. Выделение фигуры на фоне может быть достигнуто за счет:

• количества или размера, например, количество одного товара больше, чем другого, либо товар крупный по размеру;
• ярких цветов. Красный, желтый, оранжевый цвета распознаются человеком быстрее. Также человек обращает внимание на блестящие или люминесцентные краски. Товар с упаковкой яркого цвета имеет больше шансов стать фигурой, равно как и товар другого цвета, например синие стеклянные стаканы на фоне обычных прозрачных;
• нестандартной формы товара или упаковки. В данном случае срабатывает эффект новизны: человек склонен быстро замечать все новое и необычное в своем окружении. Поэтому нестандартный, оригинальный по форме товар или упаковка будут быстро замечены покупателем. Банки консервированных грибов в форме настоящих грибов с крышкой-шляпкой сразу бросаются в глаза на фоне обычных стеклянных банок;
• подсветки. То, что хорошо освещено, лучше видно. Используется при торговле товарами, которые покупатель должен внимательно рассмотреть, например часами, ювелирными изделиями, одеждой;
• POS-материалов. Грамотно размещенные POS-материалы призваны, во-первых, привлечь внимание покупателя к определенному товару, во-вторых, отделить его от других похожих товаров;
• создания эмоционального образа.

Закон «Уровня глаз».

     В зоне наибольшей концентрации внимания человека находятся предметы, расположенные на уровне глаз, точнее, в зоне ± 20 см от уровня глаз взрослого человека среднего роста, что обычно означает вторую и третью полки сверху при стандартном пяти-шестиполочном стеллаже. Стоит ли говорить, что товар, расположенный на уровне глаз, продается намного лучше, чем на других полках. Размещая товары, которые рассчитаны на детей, нужно учитывать уровень глаз ребенка.

Закон «Мертвой зоны».

     Все, что видит вокруг себя неподвижно стоящий человек, называется зрительным полем. Предметы, попавшие в нижнюю часть зрительного поля, часто остаются без внимания. При этом левый нижний угол является самым неудачным — там взгляд человека останавливается реже всего. Соответственно, нижние полки как наименее осматриваемые должны занимать крупные упаковки (например, стирального порошка), товар целенаправленного спроса (бочонки пива или дешевые макаронные изделия) или товарный запас. По данным маркетинговых исследований в супермаркетах, на нижние полки приходится лишь 5% продаж.

Закон «Переключения  внимания».

     Кроме того, что человек склонен выделять в зрительном поле фигуру, он нуждается в переключении внимания, т. е. в поиске следующей фигуры на фоне. Это означает, что нельзя располагать однотипный (даже яркий) товар в длинную строгую линейку без зрительных акцентов. Другая крайность — слишком много товара разных форм, цветов и размеров в одном месте — также не позволяет человеку спокойно переключаться с одного предмета на другой.

Закон «Группировки».

     Этот закон отражает особенности восприятия человека и особенности его мышления. Человеку легче воспринимать информацию, если она сгруппирована. В идеале товар должен объединяться в группы по нескольким основаниям одновременно, например, по торговой марке, по виду товара, по весу/размеру упаковки, по цене. Главная задача — выложить товар так, чтобы покупатель мог легко в нем сориентироваться. Типичный пример группировки в магазине одежды: предметы одной коллекции вывешены рядом: жакет, блузы, брюки, юбки, платье и куртка.

Закон «7 ± 2».

     Психологи говорят, что объем восприятия человека ограничен — в один момент времени он может «ухватить» и запомнить лишь пять-семь, максимум девять предметов. В магазине это число уменьшается до 3-5, ведь в процессе покупки покупатель выполняет несколько действий одновременно. Можно рекомендовать, чтобы количество товаров, брендов или POS-материалов в одном ряду, на одной витрине не превышало пяти. Например, пять ярких ценников на стеллаже с молочной продукцией; пять расцветок кофточек одного фасона; пять видов фотоаппаратов на полке одного производителя.