Система массового обслуживания с ожиданием

Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность теории "Системы массового обслуживания с ожиданием" определяют несомненную новизну данного исследования. Дальнейшее внимание к вопросу о теории "Системы массового обслуживания с ожиданием" необходимо в целях более глубокого и обоснованного разрешения частных актуальных проблем тематики данного исследования. Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теории "Системы массового обслуживания с ожиданием" в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.

Введение . . . . . . . . . . .3
Теоретическая часть:
Глава 1 «Историческая справка»:
1.1 История открытия теории массового обслуживания . . .4
Предмет, цель и задачи теории массового обслуживания . . 5
Глава 2 «Системы массового обслуживания»:
Общая характеристика систем массового обслуживания . . 7
Структура системы массового облуживания . . . . 9
Классификация систем массового обслуживания . . . . 10
Потоки событий . . . . . . . . . 12
Случайные процессы. Марковские процессы . . . . 13
Процессы гибели и размножения . . . . . . 15
Глава 3 «Теория массового обслуживания с ожиданием»:
Системы массового обслуживания с ожиданием . . . . 16
Одноканальная СМО с ожиданием и ограниченной очередью . 16
Многоканальная СМО с ожиданием . . . . . 19
Практическая часть

Заключение;
Список литературы;