Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Сентября 2013 в 16:32, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является определение стратегии связей с общественностью в кризисных ситуациях.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
Определение понятия кризисов;
Рассмотрение основных типологий кризисов;
Рассмотрение наиболее распространенных причин возникновения и развития кризиса;
Выделение методов и способов преодоления кризисов;
Введение……………………………………………………………….3
Глава I. Что такое кризис…………………………………………...5
1.1 Понятие кризиса………………………………………………….5
1.2 Типология кризисов……………………………………………..6
Глава II. Причины возникновения кризисных ситуаций……………………………………………………………….9
2.1 Алгоритм возникновения и развития кризиса……………….9
2.2 Использование стратегий PR для преодоления кризиса……………………………………………………………… 15
Заключение…………………………………………………………..28
Библиографический список………………………………………..29