Социально-культурная деятельность и народно-художественное творчество

Этими словами Ива Роше открывалась первая Зелёная книга Красоты в 1965 году. Сегодня это очевидность.

Но 45 лет назад, когда этот страстный любитель растений задумал поставить природу на службу женской красоты, предлагая натуральные и доступные косметические средства, это было революцией. Эта созидательная интуиция и лежит в основе успеха Ив Роше у миллионов женщин в мире.

Решение задач стимулирования продаж в фирменных магазинах Yves Rocher достигается с помощью множества разнообразных средств.

Это основные средства, на которых строится деятельность по стимулированию потребителей. Значительное место занимает распространение образцов –это предложение товара бесплатно или на пробу. В магазине Yves Rocher при покупке любого товара вы получаете в подарок косметическую продукцию гель для душа Shafali (пробник, 2 шт. ).

Фирмой при осуществлении покупки потребителю даётся купон в котором отмечается каждая последующая покупка в течении года. Полное заполнение купона, даёт право на получение 30% скидки.

Регулярно магазином предоставляется предложение потребителю определённой экономии против обычной цены товара. Например : кремообразная губная помада 3. 5 г. цена-147 руб. (цена со скидкой– 127 руб. ), бархатистая губная помада цена – 137 руб. ( со скидкой – 110 руб. ), событие 2000 года туалетная вода Neblina 50 мл. 79% цена – 635 руб. (со скидкой – 535 руб. ) и т. д. Премии (бесплатно) в качестве поощрения за покупку товара так же являются одними из неотъемлемых средств стимулирования продаж. Вашу покупку обязательно подадут в фирменном пакете с названием фирмы (пакеты 2-х размеров, в зависимости от объёма покупки, выполненных в специфической цветовой гамме (оттенки зелёного делают акцент на принадлежность к природе“…в основе этих изделий лежит природа” ) ). Рекламные сувениры предоставляются при покупке того или иного товара в результате проведения специальной акции. Например: при покупке продукции на сумму свыше 200 рублей вы получаете в подарок брелок в виде Эйфелевой башни, а на сумму 100 руб. – ключница с именем фирмы. (данная акция проводилась летом 2000г. ) В течении года фирмой регулярно проводятся розыгрыши призов (обычно это продукция Yves Rocher ( корзина из лозы наполненная парфюмерией и косметикой на определённую сумму) ). Для участия в розыгрыше, при совершении покупки, продавец предлагает заполнить анкету, в которой указываются данные: Ф. И. О. участника акции, адрес; часть анкеты с информацией о времени проведения розыгрыша остаётся у покупателя, а другая часть опускается в специальный барабан. В назначенное время розыгрыш проводится только среди присутствующих. (в январе проводился Всероссийский розыгрыш сети магазинов, где главным призом был автомобиль RENAULT; в мае 2001 года будет проведён очередной розыгрыш, где будут разыграны 5 корзин с продукцией фирмы, каждая на сумму 1000 рублей. ) Интерьер магазина оформлен в соответствии общему стилистическому образу фирмы Yves Rocher. Продукция расположена удобно для обозрения, вывески и плакаты эстетично дополняют интерьер магазина.

Стимулирование сферы торговли осуществляется посредством предложения производителем сувениров , несущих на себе название фирмы, в частности это : календарики, упаковка, буклеты Yves Rocher .

В этой главе на основе опыта работы фирменного магазина Yves Rocher определяется экономическая эффективность рекламной деятельности этой фирмы. Простейшим методом определения экономической эффективности рекламы служит метод сравнения товарооборота до, и после проведения рекламного мероприятия. По этому методу экономическая эффективность рекламы определяется либо путем сопоставления товарооборота, за определенный отрезок текущего года, когда товар подвергался воздействию рекламы, с данными за аналогичный период прошлого года, когда товар не рекламировался. Либо путем сопоставления ежедневного товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия в текущем периоде времени.

Окончательные выводы об экономической эффективности рекламы получаются в результатесравнения дополнительной прибыли, полученной в результате рекламы, с расходами, связанными с ее осуществлением.

Расчет экономической эффективности рекламы по этому методу проведем на основе данных о проведении презентации товаров новой линии “Serum Vegetal de Shiitake” фирмы Yves Rocher проведенной в фирменном магазине Yves Rocher. Данные о реализации косметических средств этой фирмы до и после проведения презентации товаров представлены в таблице 3. 1. 
 
    Таблица 3. 1. 
    НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА 
    Реализация до презентации 
    01. 03 – 14. 03 
    тыс. руб. 
    Реализация после презентации 
    15. 03 – 29. 03 
    тыс. руб. 
    Изменение реализации в % 
    Forti – Lift 50мл. (новинка) 
    92, 70 
    206, 00 
    222, 22 
    Дневной крем “Force Compensatrice Jour” 50мл. 
    72, 10 
    236, 90 
    328, 57 
    Ночной крем “Force Regenerante Nuit” 50 мл. 
    60, 00 
    120, 00 
    200, 00 
    “Forti – Teint” 50 мл. (новинка) 
    38, 40 
    83, 20 
    216, 67 
    Концентрированное молочко для снятия макияжа 150 мл. 
    63, 70 
    100, 10 
    157, 14

Восстановительный 3 – недельный курс “ Seve Reparatrice Cure vitale 3 temps” 50, 40 
 
    117, 60 
    233, 33 
    Итого: 
    377. 3 
    863. 8 
    226. 4

Из этой таблицы видно, что дополнительный товарооборот после проведения презентации составил 486 500 тыс. рублей, торговая наценка на эти товары - 32%, следовательно, дополнительная прибыль, полученная в результате рекламы равна 155 68 тыс. рублей. Расходы на проведение презентации (изготовление и распространение рекламных объявлений, установление рекламного щита возле магазина и др. ) составили 29 000 рублей. Таким образом, экономический эффект от рекламы составил 155 68 - 29 000 = 126 68 рублей. Следовательно, данное рекламное мероприятие было эффективно.

Изучение экономической эффективности рекламы может быть также осуществлено путем сравнения товарооборота за один и тот же период времени двух однотипных торговых предприятий, в одном из которых проводилось рекламное мероприятие, а в другом нет. Рост товарооборота в магазине, где не проводится рекламное мероприятие, происходит за счет влияния тех факторов, которые действуют независимо от рекламы. Те же факторы влияют и на товарооборот в магазине, где рекламное мероприятие проводится.

Экономическая эффективность рекламы, в этом случае, вычисляется путем определения отношенияиндекса роста товарооборотамагазина, где проводилось рекламное мероприятие, к индексу роста товарооборота, где рекламное мероприятие не проводилось. Окончательный вывод об эффективности рекламы делается в результате анализа расходов на проведение рекламы и дополнительной прибыли, полученной в результате ее проведения. Положительным в этом методе является то, что учитывается только та часть товарооборота, которая непосредственно является результатом проведения рекламного мероприятия. Расчет экономической эффективности, по этому методу, сделаем сравнив данные о товарообороте магазина Yves Rocher в городе Москва, где в период с 7 февраля по 8 марта 2001 г. проводилась рекламная кампания и розыгрыш призов, с данными о товарообороте магазина Yves Rocher в Архангельске, где подобной рекламной кампании не проводилось. Данные о сравнительном товарообороте этих двух магазинов представлены в таблице 3. 2. 
 
    Таблица 3. 2. 
    Название магазина 
    Товарооборот в дорекламный период, тыс. руб. 
    Товарооборот в рекламный период, тыс. руб. 
    1. Yves Rocher (Москва) 
    2 279 083 
    2 568 857 
    2. Yves Rocher ( Архангельск) 
    1 308 827 
    1 734 739

Из таблицы видно, что товарооборот в этих двух магазинах вырос, поэтому мы можем рассчитать индекс прироста по каждому магазину.

Индекс роста товарооборота в архангельском магазине составил: 2 568 827 тыс. рублей 
 
    J1= ————————————— = 1, 12 (12 %) 
    2 279 083 тыс. рублей 
    Индекс роста товарооборота в московском магазине составил: 
    1 734 739 тыс. рублей 
    J2 = ———————————— = 1, 325 (32, 5%) 
    1 308 827 тыс. рублей

Таким образом, мы видим, что прирост товарооборота за счет проведения рекламы в московском магазине составил 20, 5 % . Дополнительный товарооборот за счет рекламы составил: 
 
    1 308 827 тыс. рублей * 20, 5 % 
    Т = ———————————————— = 268 309, 5 тыс. рублей 
    100 %

Прибыль магазина за этот период времени составила 18, 4 % от общего товарооборота, следовательно, прибыль от дополнительного товарооборота полученного за счет проведения рекламной кампании составила: 
 
    268 309, 5 тыс. рублей * 18, 4 % 
    П= ——————————————— = 49 369 тыс. рублей 
    100 %

Чтобы узнать теперь экономический эффект от проведения рекламной кампании нам нужно проанализировать расходы, связанные с ее проведением. Данные, о расходах на проведение рекламных мероприятий в Москве представлены в таблице 3. 3 
 
    Таблица 3. 3. 
    Статьи расходов 
    Стоимость, тыс. руб. 
    I. Проведение розыгрыша призов 
    1. Аренда аппаратуры 
    336 
    2. Призы от фирмы Yves Rocher 
    500 
    3. Оплата ведущим розыгрыша 
    200 
    4. Изготовление барабана 
    100 
    II. Рекламная кампания 
    1. Сувениры с эмблемой фирмы 
    1600 
    2. Шарики с эмблемой фирмы Yves Rocher 
    1300 
    3. Радио “Эхо – Москвы” 
    1000 
    5. Два репортажа в передаче “ТV – ИНФОРМ” 
    14000 
    ИТОГО 
    41 688

Таким образом, расходы на рекламу составили 41 миллион 688 тысяч рублей. Экономический эффект составил: 
 
    Э = 49 369 тыс. руб. - 41 688 тыс. руб. = 7 681 тыс. руб.

Как мы видим, данная рекламная кампания фирмы Yves Rocher оказалась экономически эффективной и принесла фирме прибыль. 
 
    Заключение

В рамках глобальной стратегии развития компании направленной на достижение долгосрочных задач и целей , особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы и промоушена в качестве основных средств маркетинговых коммуникаций.

С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании , обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагаем, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке (т. н. SWOT АНАЛИЗ ) . Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т. д.

Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например в России).

Таким образом эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (рекламы и промоушена) позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке. 
 
    Список литературы

1. Филип Котлер . Основы маркетинга. М. : “Экономика”, 1992г 
 
    2. Фишер С. Экономика. М. , 1995г 
    3. Эванс, Джоэль Р. Маркетинг. М. : “Экономика”, 1993г 
    4. Эванс, Берман . Маркетинг. М. , 1995г 
    Картер Г. Эффективная реклама. - М. : 1986 г.

6. Наймушин А. Д. Основы организации рекламы. –  М. : 1992 г. 
 
    Реклама в Культурно – Досуговых Учреждениях ( библиотека )

Ещё полтора-два десятилетия назад понятие “библиотечная реклама”напрочь отсутствовало в профессиональной лексике. Чаще всего употреблялись привычные для слуха“пропаганда”, “продвижение литературы”, “привлечение читателя” и. т. д. При всех различиях содержание этих терминов в равной мере включало в качестве важного элемента задачу сконцентрировать внимание реального или потенциального пользователя на книге, услуге. Обосновывалась необходимость библиотеки в жизни каждого человека, освещались наиболее яркие стороны её деятельности. Будучи социальным институтом, библиотека не может не учитывать влияние рекламы на сознание и поступки людей. Пользуясь своими информационными ресурсами и создавая особую комфортную среду, библиотека получает возможность расширять благоприятные и по-своему смягчать негативные эффекты рекламы. Не копируя средства массовой информации и коммерческие фирмы, можно отслеживать их опыт, создавая собственный рекламный почерк.

Рекламные методы позволяют показать, что с прежними идеологическими стереотипами покончено. В открытом фонде, на витринах, выставках, книги располагают так, чтобы, по выражению немецких коллег, посетитель“спотыкался о них взглядом”. Деление абонемента на отдельные зоны ( участки ) осуществляют, исходя из интересов конкретных категорий. Библиотеки оформляют в зависимости от ситуации в ярких, радостных ( особенно для детей ) или сдержанных, выбранных со вкусом тонах. Привлекательное внешнее оформление библиотеки ( особенно если она расположена на проезжей части улицы ), а также дизайн её внутренних помещений становится самоценностью.

Особенно важна роль рекламы как инструмента маркетинга в популяризации возможностей и услуг библиотеки. Если вспомнить удачное выражение– метафору англичанина Б. Ашервуда, реклама позволяет сделать библиотеку “видимой”, “прозрачной”. Речь идёт прежде всего о печатной рекламе –выпуске путеводителей, памяток, закладок, а также серии публикаций в местной прессе, выступлениях по радио и телевидению, в том числе кабельному, получившему распространение в крупных и небольших населённых пунктах. Прямого рекламного эффекта достигает и участие библиотеки в общегородских ( общерайонных ) театральных и музыкальных фестивалях, днях города, праздниках славянской письменности и других акциях, проходящих при большом стечении людей. Библиотекари разыгрывают юмористические сценки, выступают с литературно–музыкальными композициями, показывают рекламные фильмы о своей работе, организуют ярмарки–продажи изделий, изготовленных руками участников творческих объединений и кружков.