Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2015 в 21:16, курсовая работа
Актуальность. Сегодня туроператоры не могут гарантировать полную безопасность своим клиентам, и здесь антикризисный PR нужен для решения двух задач: спасение репутации и сохранение честной, справедливой и сочувствующей горю людей компанией.