Организация и управление рекламной деятельностью в Казахстане

 

ОРГАНИЗАЦИЯ И  УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ 

 

В КАЗАХСТАНЕ

(дипломная работа)

 

Алматы – 2009

 

Содержание 

 

Введение

1. Организация и управление  рекламной деятельностью

1.1 Сущность организации  рекламной деятельности

1.2 Управление и планирование  рекламной деятельности

1.3 Зарубежный опыт организации  и управления рекламной деятельностью

2. Становление и совершенствование  рынка рекламной деятельности  в Казахстане

2.1 Организация, регулирование  и эффективность развития рекламы  в Казахстане

2.2 Анализ совершенствования  рынка рекламы в Казахстане 

2.3 Анализ наружной рекламы  на мезауровне города Алматы 

2.4 Предложение по регулированию  рекламной деятельностью в РК

3. Совершенствование рекламной  деятельности ТОО «R-Vision» 

3.1 Организация деятельности  и структура управления ТОО  «R-Vision»

3.2 Экономический анализ  хозяйственной и финансовой деятельности 

3.3 Основные направления  повышения эффективности производства  ТОО «R-Vision»

Заключение

Список литературы 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Наступивший век – время  господства информаций. Телевидение, радио, Интернет, газеты, телекоммуникационные сети; и всюду присутствует реклама. Всё труднее становится привлечь внимание покупателя.

В современном мире без  рекламы не обойтись, она пронизывает  все сферы общественной жизни. Реклама  является двигателем торговли, а, следовательно, и экономики, она оказывает существенное влияние на социально-экономическую  жизнь казахстанского государства  и общества.

Выведение на рынок нового продукта (как технологической, так  и маркетинговой новизны) для  того, чтобы быть успешным, требует  мощной  рекламной поддержки. Отсюда, чем больше новых продуктов на рынке, тем более популярны рекламные продукты, тем большим спросом они пользуются.

Реклама информирует нас  о новой и улучшенной продукции  и учит, как пользоваться этими  навыками. Она помогает сравнивать изделия и их особенности, давая  покупателю возможность принимать  решение о покупке, уже будучи информированным. Она является зеркалом тенденций в моде и дизайне, и вносит вклад в наши эстетические представления.

Современный этап развития казахстанских рекламных коммуникаций начался на рубеже 1990-х годов, когда  СМИ включались в начавшиеся в  стране экономические процессы, появились  новые экономические структуры, потребовавшие информационного  обмена с потребителями и деловыми партнёрами.

Мировые и национальные традиции становления и развития рекламы, эволюция приёмов и методов рекламы  раскрывают особенности её функционирования в различные исторические эпохи  и в различных общественно-политических системах.

Реклама в современном  обществе является сложным социальным явлением, концентрирует в себе огромные материальные и интеллектуальные ресурсы.

Избранная для дипломного исследования тема актуальна в связи  с потребностью в обобщении опыта  становления и развития современной  системы государственного управления рекламной деятельностью Казахстана и саморегулирования в этой сфере  общественной жизни.

Таким образом, настоящее  время является важным в становлении  и развитии рекламной сферы в  Казахстане. Развитие рекламной деятельности продолжается, этот процесс будет  носить постоянный характер, но и в  то же время, в силу сказанного, этот период объективно можно считать  самостоятельным в истории государственного строительства, государственного устройства, в истории формирования новой  системы рекламы.

Объектом исследования было выбрано рекламное агентство  «R-Vision» на основе анализа деятельности рекламы были выявлены основные преимущества: разработки и реализации управления качеством рекламной деятельности, регулирование рекламы в Казахстане, тенденций развития наружной рекламы.

Цель данного исследования: на примере рекламного агентства «R-Vision» определить пути совершенствования системы управления рекламной деятельности в современных казахстанских условиях и внести предложения по стандартизации, улучшения эффективной деятельности наружной рекламы.

В связи с поставленной целью в дипломной работе решаются следующие задачи:

- выяснение основных форм  организации рекламной деятельности;

- изучение организации  управления и планирования деятельности  рекламных предприятий;

- анализ зарубежного опыта  организации и управления рекламной  деятельностью.

В настоящее время вопросам развития рекламы представляет собой  одно из важных маркетинговых функций, которая осуществляется абсолютным большинством участников рыночной деятельности.

Эффект рекламы является следствием её влияния на объем сбыта, уровень доходов и другие показатели фирм-рекламодателей. Объём этого  эффекта неизмеримо выше затрат на рекламу. Его точное определение  практически невозможно, однако даже самые приблизительные оценки позволяют  говорить о колоссальном размере  этого эффекта.

Необходимо также напомнить, что в нынешних условиях реклама  представляет собой одну из крупнейших отраслей экономики, объединяющую сотни  тысяч рекламных агентств и бюро, в которых работают миллионы сотрудников. От того, на сколько эффективно будет работать эта система, в немалой степени зависит эффективность функционирования экономики в целом.

Уже эти немногие приведенные  факты свидетельствуют о настоятельной  необходимости эффективного управления рекламной деятельностью, а важности принятия оптимальных управленческих решении, а колоссальном уровне потерь в результате промахов в этой сфере.

 

1. ОРГАНИЗАЦИЯ  И УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ  

 

1.1 Сущность организации  рекламной деятельности

Управленческая категория  «организация» является достаточно емкой и многозначной. Если рассматривать  ее с точки зрения управленческих функций, то можно выделить два основных подхода.

Первый подход, более узкий, представляет организацию как «процесс создания структуры предприятия, которая  дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его  целей».

Второй подход определяет организацию как совокупность функций, процессов и различных структур, направленных на практическую реализацию планов фирмы.

Важнейшими организационными функциями, которые осуществляют управляющие, являются следующие:

- распределение работы  между подчиненными.

- делегирование, т.е. передача  задач и полномочий подчинённому  сотруднику, который принимает на  себя ответственность за их  выполнение.   - координация работы, т.е. обеспечение эффективного взаимодействия между сотрудниками, подразделениями и внешними структурами, которое  позволяет эффективно решать задачи фирмы и предотвращать внутренние конфликты.

-разработка бюджета, необходимого  для осуществления определенного  вида деятельности.

Эти функции проявляют  себя и в организации рекламной  деятельности.

Если мы рассмотрим ее главных  участников, то из их числа сможем  выделить следующие типы субъектов рекламной деятельности:

- рекламодатели — организации  и фирмы, которые рекламируют  себя, свои товары или услуги;

- рекламные агентства  — независимые фирмы, выполняющие  по заказу специфические рекламные  функции: рекламные исследования, разработку и  проведение рекламных кампаний, изготовление и размещение рекламных материалов и т.п.;

- средства массовой информации, представляющие место и время  для рекламных обращений с  целью донесения их до целевой  аудитории;   - вспомогательные, обеспечивающие участники рекламной деятельности:  фото и киностудии, художники, типографии и все другие, кто помогает рекламодателям и рекламным агентствам в подготовке рекламных материалов.   Как нет двух совершенно одинаковых фирм, так и не существует одного общего подхода к организации рекламной деятельности фирмой-рекламодателем. В то же время, все фирмы-рекламодатели должны обеспечить выполнение своими рекламными службами следующих организационных функции:

- администрирование, руководство  сотрудниками рекламной службы;

- планирование рекламной  деятельностью фирмы; 

- координация деятельности  с другими службами (производственной, сбытовой, финансовой) рекламодателя; 

- координация деятельности  с внешними партнерами в вопросах  проведения рекламы; 

- разработка предложений  высшему руководству и финансовой  службе относительно рекламного  бюджета.

Выполнение функции администрирования  в нашем случае предполагает проведение работы по укомплектованию штата  рекламной службы, руководство и  контроль за её деятельностью, распределение обязанностей, участие в разработке структуры рекламной службы и т.п.

Планирование, как уже  отмечалось выше, является постоянным и непрерывным процессом определения  целей и задач, их постоянного  пересмотра, разработки рекламной стратегии, планов рекламных компаний, анализ и оценка результатов рекламной  деятельности.

Реклама является только одной  из маркетинговых функций фирмы-рекламодателя, поэтому только менеджеры и специалисты  по рекламе должны обеспечивать координацию  работы рекламной службы в рамках общей маркетинговой службы в  рамках общей маркетинговой службы, а также с отделами, занимающими  производством, финансированием, кадровой работой, юридической службы и т.п.

Рекламная служба фирмы, какой  бы крупной она и была, не может  и не должна обеспечивать всю рекламную  деятельность фирмы самостоятельно, без помощи внешних рекламных  служб. Более важной ее целью следует  рассматривать обеспечение системного подхода в этой сфере, обоснованный выбор внешних партнеров, грамотную  постановку целей специализированным рекламным агентствам, обеспечение  эффективного взаимодействия с ними (снабжение полной информацией о  рекламодателе и его товарах, контроль за исполнением агентством своих обязательств).   Управляющие рекламой лучше других знают, какие затраты должен нести рекламодатель для эффективного осуществления этой функции, т.к. они и разрабатывают рекламные программы, обеспечивают выполнение мероприятий в их рамках, постоянно работают с рекламными агентствами. В связи с этим, очевидно необходимо, чтобы именно управляющий рекламой разрабатывал проект рекламного бюджета. Он представляет его на рассмотрение высшего руководства и финансовый службы рекламодателя, которые окончательно утверждают бюджет.

Организационная структура  рекламной службы зависит от многих факторов, среди которых важнейшими являются:

- размер фирмы, наличие  ресурсов, степень необходимости  в разделении труда между сотрудниками.

- сфера деятельности, в  которой работает фирма (производство, торговля, предоставление услуг  и т.п.).

- специфические черты  целевого рынка и характеристики  производимого товара.   - место и роль рекламы в комплексе маркетинга и маркетинговой стратегии фирмы.

- степень вовлечения руководства  фирмы в осуществление рекламной  деятельности.   В круг задач рекламных служб крупных фирм (предприятий) входят:

- планирование затрат  на рекламу;

- разработка договора  с рекламным агентством о создании  рекламных материалов и размещение  их в средствах массовой информации, а также о проведении различных  рекламных мероприятий и акций;

- подготовка и передача  исходных материалов рекламному  агентству, с которым заключён  договор (определение направленности  рекламы с учётом целевых групп  потребителей, акцентирование внимания  на главных достоинствах и  особенностях рекламных объектов, предоставление образцов продукции);

- утверждение эскизов,  текстов, сценариев и оригиналов  готовой рекламной продукции;

- оплата выполненных работ.

Дополнительной краткой  характеристики требует внутреннее рекламное агентство. Оно представляет собой подразделение рекламодателя, полностью ему принадлежащее  и как правило, представляющее полный цикл рекламных услуг. Его сформирование позволяет получить владельцу ряд преимуществ:   - рекламодатель имеет возможность сэкономить средства, которые он платил бы независимым рекламным агентствам за размещение рекламы (как правило, 15% комиссионных) и на покрытие их накладных расходов (до 25% стоимости рекламной продукции).

- рекламодатель может  рассчитывать на полное внимание  со стороны агентства, т.к. он  является его единственным клиентом.

- внутренние агентства  лучше понимают специфику товаров  и рынков своей компании.

- упрощается руководство  и контроль за производством рекламоносителей.   В то же время, деятельность внутренних рекламных агентств имеет ряд недостатков, таких как: трудности привлечения одаренных творческих работников, недостаток гибкости, сильная зависимость от взглядов и даже вкусов владельцев и т.п. Некоторые из этих недостатков устраняются при обращении к независимым агентствам.

1.2 Управление  и планирование рекламной деятельности

Проблема управления рекламой может быть рассмотрена с различных  сторон. Одним из аспектов этой проблемы является системный подход. С этой точки зрения реклама рассматривается  как одна из функциональных подсистем  маркетинга. Маркетинг, в свою очередь, является одной из составляющих более  крупной системы - общей системы  функционирования фирмы в целом. В связи с этим управление рекламой необходимо понимать как неотъемлемый элемент системы управления маркетингом  коммуникатора в тесной взаимосвязи  и в взаимообусловленности с другими элементами маркетинговой деятельности (товарной, ценовой и сбытовой политикой).   С другой стороны управление рекламой можно рассматривать как процесс взаимодействия основных участников рекламной деятельности.