Невербальные компоненты имиджа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ  РОССИИ

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования  
«Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления»

(ФГБОУ ВПО ВСГУТУ)

 

Факультет прикладной лингвистики  и коммуникации

 

Кафедра

«Рекламы и связей с  общественностью»

 

 

 

Реферат

по дисциплине: «Имиджелогия»

на тему: Невербальные компоненты имиджа

 

Исполнитель: студентка

очной формы обучения

4 курса гр. 770

специальности «Реклама» 032401 Мясникова В. Е.

Научный руководитель:

к. пед. н., доцент

Будаева В. К.

 

 

Улан-Удэ – 2013

Оглавление

 

Введение 2

Особенности невербальных компонентов имиджа 3

Габитарный  имидж 8

Среда как  невербальный компонент имиджа 10

Кинесические  компоненты имиджа 15

Характеристики  голоса как невербальный компонент  имиджа 21

Визуальный  контакт как невербальный компонент  имиджа 24

Заключение 26

Список использованной литературы 27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Имидж формируется в процессе коммуникации, и является особым видом  коммуникативного кода, оказывающим  влияние на процесс понимания  и интерпретации сообщения коммуникации.

Создание имиджа представляет собой самостоятельный вид деятельности, связанный с реализацией творческого и интеллектуального потенциала посредством моделирования условий своего бытия, социальной среды, личностных качеств, характеристик собственной внешности с целью достижения результата. Поэтому при формировании имиджа важно учитывать множество различных аспектов. Выделяемые в имидже вербальный и невербальный компоненты обеспечивают его полноту и целостность.

В данной работе мы рассмотрим невербальные компоненты имиджа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Особенности невербальных компонентов  имиджа

 

Согласно М. Брилль, невербальная коммуникация представляет собой базовую форму передачи информации от одного человека к другому. Невербальная коммуникация является важнейшим, наряду со звуковой речью, средством общения и взаимодействия. Традиционно принято отождествлять речь со словом, то есть с вербальной знаково-символической функцией речи. Между тем, звуковая речь как средство общения несет слушателю, и при этом независимо от семантики слова, то есть как бы «между слов», невербально весьма значительную и важнейшую для слушателя информацию о говорящем, его отношении к собеседнику, к предмету разговора, к самому себе. По одним данным, при нормальной коммуникации между людьми только треть значимой информации передается на вербальном уровне, а приблизительно две трети – на невербальном. Другие исследователи¹ считают, что в акте коммуникации непосредственно слова 55% – невербальные символы занимают 7%, 38% – звуки и интонации.

Невербальная коммуникация осуществляется в процессе речевого общения параллельно с вербальной и составляет как бы второй по отношению  к слову информационный канал  в системе общения.

Зная виды невербальной коммуникации, можно лучше понять способы их выражения, поскольку коммуникация данного типа осуществляется всеми  органами чувств, из которых собственно и формируется коммуникативный  канал.

Рассмотрим основные виды невербальной коммуникации:

• Кинесика – данный элемент представляет совокупность телодвижений, жестов и поз, применяющийся для дополнения выразительных средств коммуникации. Главными элементами кинесики являются мимика, позы, жесты и взгляды, имеющие физиологическое или социокультурное происхождение. Применяемые жесты должны пониматься однозначно, поскольку при неправильном толковании жестов могут возникнуть неприятные обстоятельства;
• Тактильное поведение – было установлено, что при общении все люди используют разнообразные типы прикосновений к тем собеседникам, которые находятся в непосредственной близости. Различные виды прикосновений носят разный характер и имеют различную, отличную от прочих эффективность и значимость. Тактильное поведение условно может делиться на следующие типы: профессиональные, ритуальные, дружеские и любовные. Каждый тип прикосновения необходим человеку для ослабления или усиления процесса коммуникативной связи. Однако имеется ряд факторов, которые несомненно стоит учитывать, поскольку в разнообразных культурах невербальные элементы имеют различные обозначения;
• Сенсорика – является одним из видов невербальной коммуникации, в основе которого лежит чувственное восприятие всеми культурами. Отношение к партнеру складывается на ощущении органов чувств: запахов, ощущения вкуса, восприятия звуковых и цветовых сочетаний, ощущения тела собеседника и тепла, исходящего от него. Благодаря всему этому и сроится невербальная коммуникация с данным партнером;
• Проксемика – вид невербальной коммуникации, основанный на использовании пространственных отношений. Данный вид коммуникации подразумевает непосредственное влияние расстояний и территорий на проявление межличностных отношений между людьми. В результате проведения некоторых исследований были выявлены четыре зоны невербальной коммуникации пространственного типа: интимную, личную, социальную и публичную;
• Хронемика – данный вид подразумевает использование времени при невербальной коммуникации;
• Паравербальная коммуникация – смысл коммуникации зависитот проявления уровня ритма, интонации и тембра голоса, которые используются для непосредственной передачи высказывания.

Существуют следующие  виды невербальной информации:

• Оптико-кинетическая система знаков жесты, мимика, пантомимика. Именно общая моторика различных частей тела отображает эмоциональные реакции человека, поэтому включение оптико-кинетической системы знаков придает общению нюансы, которые варьируются в различных культурах. Изучением этой сферы невербального общения занимается наука кинесика. Имидж, формируемый на основе данной системы знаков, называют кинетическим имиджем. Чаще всего это информация, движущаяся по каналу «подсознание – подсознание», т.е. не осознаваемая ни индуктором, ни реципиентом.
• Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков. Паралингвистическая система качество голоса, его диапазон, тональность. Экстралингвистическая включение в речь пауз и других вкраплений (покашливание, плач, смех), а также темп речи. Все эти дополнения увеличивают объем семантически значимой информации.
• Организация пространства и времени коммуникативного процесса также несет смысловую нагрузку как компонент коммуникативной ситуации. Например, размещение партнеров лицом к лицу способствует возникновению контакта, символизирует внимание к говорящему. Приход на встречу вовремя символизирует уважение к партнеру. Особая область исследований, проксемика, занимается изучением норм пространственной и временной организации общения.
• Большое влияние на характер общения оказывает дистанция между общающимися. Меняя дистанцию, можно воздействовать на восприятие себя окружающими, на характер общения с ними.
• Расположение в пространстве также влияет на формирование имиджа: например, классическое расположение «руководитель во главе стола» демонстрирует приверженность авторитарному стилю общения, консерватизм; расположение за круглым столом снимает этот эффект, подчеркивает равенство общающихся.
• Контакт глаз также важная знаковая система, используемая в визуальном общении. Поддержание контакта глаз указывает на желание поддерживать общение, на внимание к собеседнику, искренность. Наоборот, отсутствие контакта глаз способствует прекращению контакта, вызывает ощущение неискренности, закрытости, недоверия, снижает аттракцию.

Итак, невербальные компоненты имиджа включают в себя широкий спектр характеристик:

• внешний вид, габитарный имдж (телосложение, одежда, прическа, аксессуары, мимика, жесты, походка, взгляды, позы и т.д.).
• средовые характеристики (дом, квартира, кабинет);
• вещественно-предметные характеристики (атрибуты, аксессуары, предметы);
• социальные характеристики (членство в клубах, формальных, неформальных сообществах, предпочитаемые виды досуга и т.д.);
• осязаемые «вещественные», результаты деятельности человека (письменные работы, художественное творчество, моделирование и т.д.).

Все компоненты имиджа работают в совокупности, формируя общее позитивное или негативное отношение к коммуникатору. Следует заметить, что в сознании реципиента имидж и личность не разделяются: имидж понимается реципиентом как  личность воспринимаемого. Поэтому  все внешне наблюдаемые характеристики расшифровываются им в терминах личностных качеств индуктора. Важно, чтобы  образ коммуникатора был целостным, и содержал информацию о позитивно воспринимаемых личностных качествах

Рассмотрим каждый из вышеприведенных  невербальных компонентов имиджа более  подробно.

Габитарный имидж

 

Габитарный компонент, как  сфера телесного, включает телесные и поведенческие навыки, сформированные в процессе социального, культурного  развитии, которые воспринимаются в  единстве. Допустимость такого расширенного понимания габитарного компонента определяется несколькими аспектами.

Во-первых, это связано  с особенностями визуального  восприятия и его образов, когда  внешность человека воспринимается субъектом восприятия, как некоторая  совокупность его анатомических, функциональных и социальных признаков, данных в  неразрывном единстве, доступных  конкретно-чувственному отражению. В процессе восприятия на первое место выступают конкретные признаки (элемент одежды, украшение, жест и т.д.), но выделенные вначале, эти признаки объединяются в обобщенный, устойчивый и целостный образ человека. Этот образ представляет собой не механическую сумму частей или элементов, из которых состоит воспринимаемый предмет, а образ объекта во всей его целостности, совокупности его свойств и качеств, несводимой к их сумме.

Во-вторых, само понятие габитус (от лат. habitus — внешность, наружность) трактуется в современной науке  неоднозначно. Единство мнений возникает  только в том случае, когда используется прямой перевод с латинского языка, как «внешность, наружность». Анализ практики использования понятия габитус в научной литературе показал, что диапазон представлений довольно широк. Некоторые научные справочные издания трактует понятие габитус, как совокупность морфологических свойств человека, наружных признаков, включая телосложение, осанку, выражение лица и т.д. В ряде случаев габитус понимается, как совокупность внешних признаков, имеющих диагностическое значение (медицина, психология). В ряде работ психологов в понятие габитус включается костюм, украшения и т.д.².

Французский социолог, философ П. Бурдье трактовал габитус, как воплощаемую в поведении, речи, походке, вкусах человека совокупность признаков, присущих той или иной социальной общности³.

Итак, габитус можно понимать, как определенные телесные и поведенческие навыки, сформированные в процессе социализации, и неотделимые от телесности человека, включая внешность, одежду, прическу, аксессуары, а также позы, движения, жесты, походку, мимику, взгляды. 

Принимая во внимание тот  факт, что определения понятия  габитус, как минимум, не исключают  двигательных характеристик, габитарный компонент может их включать, функционально  объединяя аспекты сферы телесности. Это понимание упрощает структуру  имиджа, облегчает целостное понимание  этого феномена.

Специалисты отмечают, что  цвет одежды настолько важен в  создании визуального образа, что  не использовать его с целью психотерапии и в качестве оружия воздействия  было бы большим упущением. Через  рецепторы кожи цвет одежды передает информацию особой энергии. Человек  реагирует на цвета подсознательно и на уровне сознания. Так, королева Великобритании Елизавета, наряду с  поп-певицей Шер, издавна вызывает насмешки своими нарядами – по немыслимости цветов и помпезности, и среди  дам высшего света занимает самый  низкую строку в рейтинге по одежде. Это, наряду с чередой скандалов  в монаршем семействе, наносит дополнительный урон престижу королеве. В то время  как принцесса Диана, несмотря на амурные похождения, благодаря, в  том числе, изысканности в одежде, осталась кумиром миллионов.

Роль одежды в деловом  общении очень значительна. Одежда несет многомерную информацию о  своем обладателе: о его экономических  возможностях, об эстетическом вкусе, о принадлежности к определенной социальной группе, профессии, об отношении  к окружающим людям.

Психологически значимо: умение подобрать одежду, умение ее носить, умение пользоваться разнообразными аксессуарами.

Известно, что в 85 случаях  из 100 первоначальное впечатление о  человеке складывается по его внешнему виду. В отношении деловой одежды также существуют свои нормы и  правила делового этикета.

Деловой мир во внешнем  облике скорее придерживается не моды, а определенного уровня – одеваться  таким образом, чтобы не подмочить  репутацию. В этом смысле экстравагантность  и неряшливость воспринимаются отрицательно. Важно, чтобы одежда и обувь были чистыми и аккуратными.

Мужчина должен выглядеть  солидным и уверенным в себе, деловым  и привлекательным, внушающим доверие, не без претензии на изящество  и элегантность. А деловая женщина  не должна позволять индустрии мод  целиком определять выбор своей  одежды и позволять своему социальному  происхождению влиять на манеру одеваться.