Лекции по «Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью»

Мониторы ПК предназначены для визуального отображения результатов работы компьютера. Различают мониторы с электронно-лучевыми трубками (ЭЛТ) и мониторы с жидкокристаллическими экранами (ЖК-мониторы). Последние имеют следующие преимущества по сравнению с мониторами с ЭЛТ:

• У них отсутствует вредное для здоровья рентгеновское излучение, а также они не создают электромагнитных полей, мешающих работе электронных приборов.
• В них практически полностью используется рабочая поверхность экрана.
• Они, как правило, обладают большей контрастностью и светоотдачей по сравнению с мониторами на ЭЛТ.
• Потребляют меньше электроэнергии и отличаются меньшим весом и габаритами.

Работа монитора во многом зависит от производительности видеокарты компьютера и для создания оптимальной системы визуализации важны технические характеристики обоих устройств. Из основных технических характеристик мониторов наиболее существенными считаются размер экрана (диагонали), разрешающая способность (количество светящихся точек – пикселей, на экране), частота смены кадров.    

Внешние запоминающие устройства или устройства для работы со сменными дисками (дискетами), оптическими дисками (CD, DVD) и другими носителями информации предназначены для создания архивов файлов и переноса информации с одного компьютера на другой. Могут использоваться для распространения информации (электронные издания на компакт дисках). В современных условиях являются обязательными элементами «стандартной» комплектации ПК.

Принтеры предназначены для печати документов на бумаге или других материалах (например, пленке). Различают матричные, струйные и лазерные принтеры. Первые позволяют организовать наиболее дешевый процесс печати документов, хотя и с недостаточным во многих случаях качеством. Вторые используются для недорогой цветной печати, в том числе и для печати фотографий и графических изображений. Относительно невысокая стоимость делает струйные принтеры основным устройством для печати документов в бытовых условиях. Лазерные принтеры для черно-белой печати дороже струйных, но позволяют получать экономию в процессе эксплуатации из-за низкой стоимости расходных материалов (в пересчете на количество печатаемых при одной заправке страниц). Эти принтеры нашли наиболее широкое применение в современных офисах. Цветные лазерные принтеры используются в издательствах, рекламных агентствах и др. организациях, где значительные начальные вложения в покупку этих дорогостоящих устройств окупаются за счет больших объемов печати цветной графики.   

Плоттеры – устройства для широкоформатной печати. Используются при изготовлении плакатов, афиш, чертежей и пр.

Сканеры - устройства для ввода графической информации в компьютер (сканирования документов). Используются для переноса на машинные носители фотоматериалов, полученных традиционными способами, рукописных текстов и других документов с бумажных носителей информации.

Микрофоны, наушники, акустические системы – устройства, необходимые для работы со звуком в мультимедийных программах. Могут использоваться для записи и воспроизведения звуковой информации при проведении совещаний, презентаций, просмотре видеоматериалов и пр.

Web-камеры – устройства для записи в память компьютера видеоинформации. Может использоваться при проведении видеоконференций, в видеотелефонии, а также при проведении массовых мероприятий.

Цифровые фотокамеры – автономные устройства дли получения фотоизображений на машинных носителях. Использование в цифровых фотокамерах форматов отображения графической информации, традиционных для компьютерной обработки, делают перспективным совместное использование цифровых фотокамер и компьютера для создания качественных фотоматериалов. 

TV, радиоприёмники – устройства, позволяющие принимать и воспроизводить на устройствах, подключенных к компьютеру, программы радио и телевещания.

Мультимедийные проекторы – устройства для проецирования на экран видеоинформации, аналогичной информации, отображаемой монитором. Находят широкое применение при проведении презентаций, конференций, собраний коллектива организации, в выставочной деятельности и т.п.

Модемы, сетевые карты, концентраторы, маршрутизаторы и мосты используются для организации работы в компьютерной сети.

Источники бесперебойного питания – устройства, позволяющие сохранить работоспособность компьютеров при внезапных отключениях электропитания. Необходимы для повышения надежности работы как отдельных компьютеров, так и компьютерных сетей в целом.

 

Программное обеспечение ЭВМ

Программное обеспечение (ПО)  - совокупность программных средств и сопроводительной документации для создания и эксплуатации информационных систем обработки данных средствами вычислительной техники.

ПО компьютера принято делить на:

• прикладное ПО;
• системное ПО;
• инструментальные системы.

 

Прикладное ПО включает в себя программы, которые позволяют выполнять работы, необходимые пользователю. Такими работами могут быть: создание и редактирование текстовых документов, работа с графическими файлами, автоматизированный перевод текста, проведение математических расчетов, статистическая обработка массивов данных и пр. Примерами прикладного ПО могут быть программы пакета Microsoft Office, популярные графические редакторы Adobe Photoshop и Corel Draw, программы-обозреватели для работы в сети Internet – Microsoft Internet Explorer и Netscape Navigator и многие другие.

 Системное ПО включает в себя программные продукты, выполняющие различные вспомогательные функции: копирование файлов, поиск информации в памяти компьютера, проверку работоспособности компьютера и подключенных к нему устройств, выдачу справочной информации и т.п. Наиболее яркими представителями системного ПО являются операционные системы Widows, Linux, MacOS.

Инструментальные системы (или системы программирования) предназначены для выполнения работ по созданию новых программ для компьютера. Например, Delphi, C++ Builder и др.

 

Существует  два основных пути решения проблемы обеспечения организации программным  обеспечением:

• воспользоваться готовыми программными продуктами;
• заказать требуемое программное обеспечение программистам, работающим в организации или фирме, специально занимающейся разработкой ПО.

 

Рассмотрим перечень задач, которые приходится решать при создании и эксплуатации программного продукта.

Жизненный цикл программного продукта можно рассматривать  как последовательность шагов, которые  следует предпринять для создания жизнеспособной программы:

 

Анализ

На этом этапе  работ ищется ответ на вопрос: «В чем компьютер должен помочь в  работе». Формулируется цель разработки новой программы.

Компьютеризация решения той или иной задачи должна помогать справиться с проблемой, а  не создавать дополнительные трудности. Следовательно, необходимо рассмотреть целесообразность разработки новой программы. На этом же этапе работ проводится поиск уже существующих программ, предназначенных для решения аналогичных задач. Анализируются их сильные и слабые стороны. Оценивается трудоемкость разработки новой программы, определяется численность коллектива, который должен работать над созданием программного продукта, требования к уровню его квалификации, оценивается стоимость проведения работ.

В результате реализации этого шага создается общая спецификация, которая перечисляет функции, которые должен выполнять новый программный продукт.

 

Требования

Для каждой функции, планируемой к реализации в программном продукте, детально формулируются требования. Таким  образом, осуществляется переход от общей спецификации информационной системы к функциональной спецификации программного обеспечения.

 

Проектирование

На этом этапе  выверяются все детали проекта. Какой  вид должны иметь элементы управления? Какой должна быть раскладка кнопок? Сколько окон будет содержать  создаваемое приложение? Каково содержание сообщений, которые будет выдавать программа в «нештатных» ситуациях? Что должно быть написано в справочной системе программы и требуется  ли ее наличие в составе разрабатываемого программного продукта? Ответ на эти  и многие другие вопросы должен появиться  в конце выполнения данного этапа  работ.

 

Кодирование

Создается код  программы и его полная спецификация, в деталях описывающая созданный  программный продукт. На ее основе потом  пишутся руководства пользователя.

 

Тестирование

Проверка  соответствия получившегося программного продукта поставленным ранее требованиям, выявление несоответствий в практической реализации идей и начальным замыслом, отраженным в разработанных ранее спецификациях – вот основное содержание данного цикла работ. Тестирование проводится в два этапа:

• Тестирование модулей
• Тестирование интеграции

В конце данного  этапа у разработчиков должна появиться уверенность в работоспособности  созданного продукта и корректности получаемых с помощью программы  результатов.

 

Сопровождение и обслуживание

На этом этапе  создается документация, предназначенная  для пользователей и специалистов технических служб, которые будут  использовать разработанную программу  в своей работе. Эта документация включает в себя:

• Руководство пользователя
• Проектные документы
• Спецификацию продукта
• Руководство по тестированию

 

Данный этап жизненного цикла, продолжающийся до полного  морального старения программного продукта и отказа от его эксплуатации, может  сопровождаться созданием новых  версий программного продукта, продлевающих его жизнь. При этом процесс создания новой версии мало чем отличается от процесса создания новой программы  и содержит те же этапы разработки ПО.

 Приведенный  перечень работ показывает, что  непосредственное кодирование, требующее  глубоких знания языков программирования  и информационных технологий, навыков  работы с инструментальным ПО и пр. – это лишь один из шагов, который нужно предпринять для создания программы. Специалисты самых разных профессий принимают участие в рассматриваемых работах на этапах анализа, разработки требований, проектирования и тестирования новой программы. Специалист по связям с общественностью должен быть готов выступить заказчиком нового прикладного программного обеспечения, грамотно обосновать цель и целесообразность его разработки, сформулировать требования к разрабатываемому программному продукту, создать (решить) контрольные примеры, которые позволят провести тестирование новой программы. Это требует навыков работы с уже существующим универсальным прикладным программным обеспечением.

 

 

5. Использование компьютерных технологий при подготовке презентаций.

 

Презентация – это информационный ресурс, содержащий информацию по какому-либо вопросу в наглядной форме. Это может быть демонстрация новых изделий, представление результатов проведённого исследования, дидактический материал по какому-либо учебному курсу и т.д.

Одна из часто  решаемых задач специалиста по связям с общественностью, когда ему  необходимо использовать в своей  деятельности презентацию — демонстрация каких-либо нововведений или новой продукции. При этом нужно быть готовым к тому, что нововведение может вызвать настороженный прием со стороны общественности. Убедить общественность в целесообразности нововведения и его полезности – вот основная задача решаемая специалистом по связям с общественностью. Презентация в этом случае используется как шоу и компьютерные технологии позволяют сделать таковым любой, даже не очень интересный аудитории доклад.

Большинство из рассмотренных ниже приемов использования  компьютерных технологий можно использовать при подготовке к любому совещанию, собранию, конференции и пр.

Типичные  вопросы, возникающие при подготовке презентации:

- На какую аудиторию ориентироваться?

- Что эта аудитория хочет услышать?

- Где будет проходить презентация?

- Когда она состоится?

возникают и  при подготовке других мероприятий, организуемых отделами по связям с  общественностью.

 

Подготовка  к презентации должна включать в  себя:

• Изучение темы.
• Подготовку выступления.
• Подготовку иллюстративного материала.
• Посещение места будущего выступления.
• Проверку оборудования.
• Практику в использовании оборудования.
• Практику речи.
• Соответствующий тип одежды.

 

Основное  внимание уделим третьему пункту приведенного выше перечня. При этом под иллюстративным материалом будем понимать набор  слайдов, демонстрируемых аудитории  посредством мультимедийного проектора.

Создание  таких слайдов возможно с использованием различных прикладных программ, из которых наиболее известны Microsoft PowerPoint и OpenOffice Impress. При этом Impress обладает возможностью создавать и открывать презентации как в своём формате, так и в формате PowerPoint.