Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Июня 2013 в 16:47, курсовая работа
Целью курсового исследования является изучение коммуникативного процесса и видов общения, возникающих в результате процесса обмена информацией, ее смысловым значением между людьми.
В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты и выявить природу коммуникативного процесса;
2. Проанализировать структуру и механизмы общения;
3. Выявить проблемы и трудности в коммуникативном процессе.
Введение……………………………………………………….……...…….….2
Глава 1. Структура и содержание коммуникативного процесса.………4
1.1. Элементы процесса коммуникации……………………….………4
1.2. Структура процесса коммуникации…………………….………...4
1.3. Характеристика коммуникации……………………...……..……..5
1.4. 10 заповедей успешной коммуникации………………………..…5
Глава 2. Типология коммуникаций………………………………………....6
2.1. Единица анализа коммуникации………………………………....6
2.2. Иерархия уровней вербального языка………………………….…9
2.3. Формы коммуникации ……………………………………………..11
2.4. Виды коммуникации………………………………………………..13
2.5. Коммуникативная среда и сферы коммуникаций.…………….16
Глава 3. Коммуникативные ошибки
на примере социальной рекламы ……………………………………….…..19
3.1. Выбор целевой аудитории………………………………………….20
3.2. Четкость формулировки основной идеи рекламы,
понятность выводов………………...………………………………….....23
3.3. Мотивация и соотношение доходов и издержек.
Наличие позитивной составляющей.
Эмоциональная вовлеченность адресата …………………………….24
3.4. Грамотная реализация идей………………………………………..25
Заключение…………………………………………………………………...…27
Список литературы………………………………………………………….…28