Эффективность PR в социальных сетях

Содержание

 

 

 

1.Введение……………………………………………………………………….3

2.Понятие и история  социальной сети……………..…………………………..4

3. Возможности PR в социальной  сети……………………………………...…6

4. Эффективность  PR в социальных сетях……...……………………………..9

5. Заключение……………………………………………………………………11

6. Список источников……………………………………………………………12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В последнее время необычайную  популярность набирают так называемые социальные сети.

Практически каждый пользователь Интернета  зарегистрирован в той или  иной социальной сети. Люди, регистрирующиеся в социальных сетях, преследуют разные цели: найти старых друзей, познакомиться  с новыми людьми, продемонстрировать творческие способности: поделиться написанной музыкой, песней, рассказом, фотографиями или видеороликами. Не секрет, что  каждая социальная сеть собирает довольно крупные аудитории, этим фактом пытаются воспользоваться компании, продвигая  и рекламируя свои товары и услуги в сетях. Это вполне объяснимо  – у компаний отпадает необходимость  поиска целевых аудиторий. Достаточно просто проанализировать страницы пользователей  сети, на которых, как правило, представлена достаточно полная информация о человеке: пол, возраст, образование, интересы и  многое другое.  Найдя людей, которые  могут заинтересоваться продукцией компании, она может начинать работать с этой аудиторией.  И на первый взгляд кажется, что реклама в  социальных сетях – это удобно и эффективно.

Однако по статистике, реклама, размещенная  в социальной сети, привлекает меньше внимания, чем реклама, размещенная  на других сайтах в Интернете. Таким  образом, реклама в привычном  понимании слова здесь не работает. Людей, заходящих на сайт той или  иной социальной сети, не интересуют красочные  баннеры. На них часто не обращают внимания, а иногда баннеры вызывают лишь раздражение. Зато достаточно успешно  получается заинтересовать людей у  молодых талантливых ребят, у  которых еще нет средств на так надоевшую всем рекламу, поэтому  свои PR компании они строят сами имеющимися возможностями.  Они используют иные способы привлечения внимания, нежели крупные компании. В своей работе я бы хотела рассмотреть методы, которые так активно применяют активные пользователи социальных сетей для привлечения внимания к своей деятельности, проанализировать их действия и понять, что же заставляет других пользователей задерживаться на страницах этих ребят и заходить на них снова и снова. Также в своей работе я рассмотрю, к каким приемам в социальных сетях прибегают мелкие компании для привлечения клиентов.

2. Понятие и история  социальной сети

Прежде всего, следует разобраться, что же такое социальные сети, какими общими чертами они обладают и, наконец, откуда появилось это понятие.

Социальная сеть - веб-сайт с возможностью указать какую-либо информацию о себе (дату рождения, школу, вуз, любимые занятия и другое), по которой аккаунт пользователя смогут найти другие участники сети.

Одна из обычных черт социальных сетей — система «друзей» и  «групп».

Также бывают социальные сети для  поиска не только людей со схожими  интересами, но и самих объектов этих интересов: веб-сайтов, прослушиваемой музыки и т. п. ¹

В целом все современные социальные сети обладают несколькими общими чертами:

• В подавляющем большинстве сообществ предусматривается регистрация пользователей — т.е. на каждого участника должна быть заведена учетная запись. При регистрации пользователь должен указать о себе некоторую информацию для идентификации. Почти все системы требуют ввода адреса электронной почты и проверяют его работоспособность, высылая письмо с кодом активации учетной записи. Если адрес неверен, то активировать запись может только администратор системы. Такой подход гарантирует до определенной степени уникальность участника.
• Работа в среде проводится сеансами. Каждый сеанс начинается с того, что пользователь указывает свое имя и подтверждает свою личность вводом пароля. Для удобства, сеансовость участия обычно скрывается от пользователя техническими средствами, но тем не менее идентификация пользователя происходит постоянно.
• Помимо учетных данных, пользователь настраивает окружение — внешний вид, дополнительные данные о себе, указывает свои интересы.

Крупнейшими социальными  сетями являются:

Вконтакте - Самый посещаемый сайт рунета. Количество зарегистрированных пользователей 7.5 миллионов (февраль 2008), число постоянно растет. За первый год проект не прибегая к рекламе набрал 3 миллиона пользователей.

Одноклассники - Год основания - 2006. Самая большая социальная сеть, насчитывает 11 миллионов (февраль 2008) пользователей. Одноклассники.ru помогут найти старых друзей и узнать чем и как они живут сейчас. Можно отправить сообщения людям, с которыми потеряли связь, и, возможно, организовать с ними встречу.

Мой круг - Социальная сеть для поиска работы и работников. Первая в Рунете социальная сеть, созданная в 2005 г. группой недавних выпускников МФТИ, МГУ и Российской экономической школы для поиска одноклассников, однокурсников, коллег и сотрудников (на июнь 2006 г. в ней зарегистрировано 100 тыс. пользователей)

RuSpace - Российская Социальная Сеть, наш аналог всемирно популярной Американской социальной сети MySpace

Gosu - Игровая социальная сеть. Преимущественно MMORPG, но и для других игр тоже есть место. Самомодерируемая, достаточно уникальный контент, создаваемый самими пользователями.

GameSport - Социальная сеть геймеров, никакой личной информации — только любимые игры.

Мой мир@Mail.ru - Социальная сеть на www.mail.ru 

Паутина Профессиональных Знакомств (Webby) - Предоставляет возможность своим пользователям опубликовать свою визитку-презентацию и наладить деловые контакты.

Мир тесен - Социальная сеть и поисковый ресурс, которые позволяют восстановить разного рода утраченные контакты.

LovePlanet - Сайт знакомств и общения.

FiXX.RU - Российская социальная фото сеть. "Лучшее место для того, чтобы поделиться фотками"

Rambler Планета - Социальная сеть на www.rambler.ru

TooDoo - Как пишут авторы сайта: "Этот сайт - социальная сеть сайтофанатов, призванная объединить рунет и позволить каждому обмениваться мнением со своими друзьями по поводу любимых (или нелюбимых) сайтов, находить новые интересные странички, узнать "в лицо" тех, кто читает те же сайты, заводить новые знакомства с интересными людьми - например с авторами любимых сайтов".

Привет.ру - Сайт о людях и интересах. Общение, блоги, сообщества, видео...

Факультет.ру - Социальная сеть для студентов и выпускников

Spaces.ru - Российская сеть для мобильных телефонов

3. Возможности PR в социальной  сети

 Как видно из перечня, социальных  сетей появилось огромное количество, все они имеют общие черты,  и все они чем-то отличаются  друг от друга. Мне бы хотелось  подробнее остановиться на самой  популярной на сегодняшний день  в России социальной сети –  В Контакте. Мой выбор обусловлен, прежде всего, тем, что  его  пользователями преимущественно  является молодежь. Среди людей,  работающих в сфере медиа есть  очень распространенное мнение, что молодежь является невыгодной  аудиторией, поведение и предпочтения  которой предугадать трудно, кроме  того, никаких крупных покупок  в таком возрасте не совершается.  Возможно, это объясняет практически  полное отсутствие рекламы в  данной социальной сети. Однако  на  сайте В Контакте зарегистрировано  очень много молодых талантливых  людей, которые с помощью сайта  активно пытаются ознакомить  своих ровесников со своим  творчеством, найти почитателей  своих талантов, а возможно и  закрепиться в данном виде  деятельности. Например, продолжить  свою музыкальную карьеру или  работу фотографа. Сайт В Контакте  является очень хорошим подспорьем  для молодых людей, еще не  имеющих средств для создания  и продвижения своей рекламы  или для покупки эфирного времени  на телеканалах. С помощью социальной  сети они получают отличную  возможность реализоваться и  рассказать о себе миллионам  людей, используя доступные им  PR технологии.

Перечислим несколько примеров, в каких направленях возможен пиар в социальных сетях:

1. Музыкальные группы.

Неизвестные исполнители могут  выкладывать свои аудио и видео  записи. Создавать группы в свою поддержку, рассылать приглашения  на встречи и концерты и тд.

2. Помощь животным.

Фонды помощи животным создают  свои страниц или группы, где размещают  фотографии больных, бездомных, нуждающихся  в помощи животных.

В группе можно  найти подробную информацию о каждом животном: что за животное, как попало в эту благотворительную организацию, как можно помочь. Также на странице можно найти номер счета, куда можно перечислить денежные средства или контактную информацию сотрудников фонда, которым можно передать лекарства, ошейники, поводки, корма, шампуни и прочие необходимые для животных вещи.  Как правило, потом публикуются письменные или фотоотчеты для людей, которые как-то помогли фонду и желают знать, насколько эффективной оказалась их помощь.  К тому же наличие отчетов демонстрирует людям, что их средства расходуются по назначению, и что нет повода не доверять сотрудникам фонда, а следовательно, можно смело перечислять деньги на счет. 

3. Помощь детям.

В социальной сети В контакте на сегодняшний день зарегистрировано 107 групп помощи детям-сиротам.

4. Салоны красоты.

Салоны красоты  подробно расписывают виды предоставляемых  услуг, часто проводят различные  акции, розыгрыши, приглашают девушек  на семинары. Делаться полезными советами и выкладывают различные рекомендации. На странице помещается множество фотографий с красочными тюбиками различных  кремов, шампуней, лосьонов и т.д. А  также фотографии моделей и отзывы посетителей, оставшихся довольными.

5. Турфирмы

Турфирмы предлагают отдых  по выгодным ценам, размещая сотни красивых фотографий жарких стран, выкладывая отзывы довольных клиентов. Посредством  сообщений беседуют с потенциальными клиентами, предлагая поездки в  зависимости от возраста и социального  статуса клиента.

6.Фотография и дизайн

Большой популярностью пользуются фотографы и дизайнеры. Данная социальная сеть позволяет выкладывать неограниченное число фотографий, которые в последствии  можно комментировать и обсуждать. Выкладывая свои фотографии и работы, авторы легко привлекают внимание к  своей деятельности.  Находят  не только старых знакомых, но и  друзей по интересам. Иногда получают предложения  по работе. Также социальная сеть позволяет  обмениваться опытом.

7.Писатели

Для привлечения  внимания к своим литературным работам, некоторые писатели предпочитают оформлять  свою страницу в экстравагантном, шокирующем стиле. Такие люди пользуются небывалой  популярностью в сети, поскольку  вызывают интерес, массу споров, критики  и главное – желание больше узнать о том, что представляет собой  человек. И люди не ленятся читать рассказы и эссе, выложенные в заметках, затем непременно оставив свой комментарий. Появись книга никому неизвестного автора  на полках магазина – никто  не обратил бы на нее внимание, ведь сейчас так много популярных авторов, бестселлеров, раскупающихся влет. Раскрученные имена у всех на устах. А социальные сети позволяют завоевать  популярность людям, у которых нет  средств на дорогостоящую “раскрутку”.  Все что нужно – оформит  персональную страницу поинтереснее, разместить какие-либо необычные фотографии и люди не смогут не задержаться  на  такой странице. Популярность неординарных людей растет с космической  скоростью.

В результате, своей цели добиваются и отдельные личности, и целые организации. Ставка делается не на количество затраченных средств, а сугубо на фантазию создателей. В  зависимости от цели, которую они  преследуют можно изобретать все  новые и новые средства привлечения  внимания, находить разнообразные способы  заинтересовать людей.

 

Однако у социальных сетей  есть и свои недостатки. Прежде всего, никто не гарантирует сохранности  выложенных в сеть материалов. Работу могут присвоить себе другие люди. Нередки случаи, когда без разрешения автора, пользователи сети присваивают  себе фотографии, размещают их на своих  страницах. Но хуже всего приходиться  музыкантам, затратившим огромное количество сил и времени на написание  композиции, которую попросту можно  украсть со страницы или, что еще  хуже, начать исполнять от своего имени. Ведь человек, обладающий, скажем, материальными  возможностями для того, чтобы  записать песню в хорошей студии, снять дорогой клип, но лишенный музыкального таланта, может присвоить  себе чужие тексты и музыку и завоевать  популярность. Иной раз бывает очень  трудно доказать, кто является настоящим  автором музыкальной композиции или литературного произведения. В любом случае, на это уйдет  длительное время.

Кроме того, в социальной сети не трудно наткнуться на обман. Некоторые  люди выдают себя не за тех, кем являются на самом деле. Никогда нельзя быть уверенным, например, что деньги, перечисленные  на лечение больных бездомных  зверей, пойдут по назначению, что турфирма обеспечит хороший отдых, что  косметические средства, предоставляемые  салоном красоты, не окажутся поддельными, что одежда, которую ателье берется сшить на заказ, не окажется купленной на ближайшем рынке.   Нельзя безоговорочно верить людям, с которыми знакомство завязалось в социальной сети.