Формирование имиджа большого города

Социальный  аспект тоже важен. Люди, живущие в  Бронксе, одном из кварталов Нью-Йорка, являются самыми бедными во всех Соединенных Штатах. В этом округе расположены тюрьмы, вредные производства, требующие постоянного движения транспорта, грузовиков; в результате этого смертность детей от астмы в этом районе на 50 % выше, чем в других. Это, разумеется, не нормально и должно быть прекращено. В связи с этим создаются общественные организации, которые занимаются юридическим образованием жителей и борьбой за их права. Очень важно то, что мэр Блумберг сотрудничает с одной и таких организаций, а значит, план развития Нью-Йорка будет учитывать и социальные аспекты, защищать интересы всех слоев общества. Если нужно, архитектор должен бороться за смену градостроительного законодательства, если это в интересах общества.

Приоритетом Нью-Йорка является устойчивое развитие. Для его обеспечения необходим мультидисциплинарный подход, учёт многих компонентов и аспектов, но главное, о чём всегда стоит помнить, это, прежде всего, общество, люди, которые будут жить в городе, который мы строим. Благополучие этих людей и есть главный мотив.

Глава 3. Формирование имиджа г. Новосибирск 

3.1.  Сформировавшийся имидж г. Новосибирска 

     Официальный статус Новосибирска – центр Сибирского федерального округа, неофициальный  – столица Сибири.

     Есть  четыре имиджевые составляющие: история, которая ассоциируется с казаками Ермака, а также переселенцами и каторжанами; географическая составляющая, связанная с климатическими особенностями — снегом и холодом; индустриальная — наличие множества крупных промышленных предприятий разной направленности и модернистская — наука, образование, инновации.  Задача-максимум на будущее — их объединить и представить Сибирь зарубежной общественности в многогранном положительном имидже. У нас сегодня есть наука, образование, бизнес, высокие технологии плюс комфортная городская среда. Эти факторы должны способствовать тому, чтобы Новосибирск стал более привлекательным как для предпринимателей, научной общественности, так и для туристов.

     В последнее время, по мнению некоторых экспертов, величие, слава и статус Новосибирска заметно померкли. Еще 5–6 лет назад Новосибирск выделялся из общего числа сибирских городов числом представительств федеральных и зарубежных компаний, размахом и количеством проводимых в городе мероприятий, выставок.

     Традиционно Новосибирск рассматривался и Москвой, и соседями, и самими новосибирцами как главный город в Сибири. К сожалению, на сегодняшний день в общественном сознании Новосибирская область во многом потеряла те преимущества и тот отрыв, которые у нее были. Разнонаправленность и несистемность действий приводит к тому, что Новосибирской области все сложнее удерживать и тем более укреплять статус региона-лидера. Сегодня жизнь в регионе течет по принципу «день прошел, и ладно«, есть радость по поводу сиюминутных достижений, но никаких амбициозных целей и задач нет. Я очень рассчитываю на то, что уже в ближайшем будущем ситуация кардинально изменится. Комплексная маркетинговая программа региона — это не дань моде, для Новосибирской области это вопрос выживания в буквальном смысле слова.

     У Новосибирской области огромный потенциал, но она пока отстает именно на уровне программного подхода к управлению собственной репутацией и системности таких усилий. Новосибирск, безусловно, недорабатывает в плане создания необходимого формата мнений в среде федеральных и мировых элит, в части организации и проведения большого количества крупных и знаковых событий, способных формировать представления о наших уникальных преимуществах.

     Регион  привык жить с ощущением, что Новосибирск — столица Сибири, и замер в этом величии. И когда другие регионы стали развиваться каждый в своем направлении, в какой-то момент положение начало изменяться, и на сегодня конкуренция за «столичность« настолько обострена, что просто накопленного багажа мало — необходимо предпринимать реальные шаги для сохранения или качественного изменения лидерских позиций.

Новосибирск – третий самый крупный город России, прежде всего, по численности населения. И по другим показателям Новосибирск опережает многочисленные города России. Но почему за ним официально не закреплено название «третьей столицы»? В то время как сами жители Энска, как они его называют, даже не сомневаются, что они живут именно в третьей столице. Между тем в России развернулась настоящая PR-война среди ряда областных центров за обладание статусом третьей столицы: документально оформили в Казани, народно озвучили в Екатеринбурге и т.д. 
 Интенсивный поиск отечественных и зарубежных инвесторов для реализации крупных проектов, высокая экономическая конкуренция, борьба за высококвалифицированные трудовые ресурсы и благоволение государства заставляют выбирать такую стратегию позиционирования, которая бы выгодно отличала город от конкурентов, отражая его уникальные достоинства и нивелируя недостатки.

     Таким образом, следуя алгоритму построения имиджа, на первые два пункта, а именно «Выявление сложившихся у аудитории  представлений об объекте, чей имидж  предстоит сформировать» и «Выявление определенных предпочтений и ожиданий аудитории, черт и характеристик, которыми, по мнению аудитории, должен обладать претендующий на позитивный имидж объект»  мы ответили благодаря мнениям самих  новосибирцев. Теперь необходимо сконструировать имидж данной территории исходя из предпочтений и ожиданий аудитории – общественности.  
 
Исходя из теории о том, что позиционирование должно основываться на новизне, не занятой нише, мне больше по душе позиционирование Новосибирска как интеллектуального центра. Благо для этого есть все предпосылки. А именно: «Всемирную известность Новосибирску принёс Новосибирский Академгородок (Новосибирский научный центр Сибирского отделения Российской академии наук), на территории которого расположены десятки научно-исследовательских институтов, Новосибирский государственный университет, Физико-математическая школа НГУ, Высший колледж Информатики НГУ. Рядом с Академгородком расположены институты Сибирского отделения Российской академии медицинских наук. Недалеко от Новосибирска, в наукограде Кольцово находится Государственный научный центр вирусологии и биотехнологии «Вектор». В поселке Краснообск расположено Сибирское отделение Российской академии сельскохозяйственных наук. 
 
Всего в Новосибирске 45 высших учебных заведений: 11 университетов, 8 академий, 12 институтов и 14 филиалов вузов других городов России. Самым крупным вузом является Новосибирский государственный технический университет (НГТУ), в котором одновременно обучается более 22 тысяч студентов». 

     3.2. Перспективные модели  и средства реализации  положительного образа  г. Новосибирска 

     За счет стратегического позиционирования Новосибирска его можно сделать главным региональным российским городом. В лестнице позиционирования стоят Москва, Санкт-Петербург, а третье место пока не занято. Москва — столица России, Санкт-Петербург — северная столица. Третьей столицей быть уже не актуально, нужно стать первым в чем-то другом, нужно ввести подкатегорию. В стране нет главного города регионов, где их представители могли бы собираться для решения своих проблем.

     Для продвижения региона нужно обосновать, чем Новосибирск лучше всех других городов, чем он уникален. Нужна точная дифференцирующая идея, которая будет отличать этот регион от остальных. Найти и рассказать, чем и как регион отличается. И очень важно эти обещания выполнить.

     Новосибирску  нужно не соревноваться с окружающими регионами по их ключевым индустриальным показателям, пытаясь конкурировать с Красноярском по объемам промышленности, с Иркутском — по объемам лесопользования, с Томском по добыче природных ресурсов, а необходимо искать свои уникальные конкурентные характеристики. «Сейчас меняется структура экономики, она становится постиндустриальной. И в ней актуальным и самым дорогостоящим становится интеллектуальный продукт.

     У региона сейчас есть уникальный шанс стать не только лидером Сибири и России, но и крупнейшим международным центром.

     Формирование  положительного имиджа Новосибирска — задача всего городского сообщества.

     Новосибирск должен развиваться  как деловой, инновационный, научный, образовательный и информационный центр. К 2020 году Новосибирск станет постиндустриальным, инновационным городом. Для этого властные структуры приступили к формированию городской среды иного качества: развиваем социальную инфраструктуру, определяют новые стандарты качества жизни по всем отраслям: в здравоохранении, образовании, культуре, ЖКХ и так далее.

     Большое внимание властные структуры уделяют развитию дорожно-транспортной отрасли. Речь идет о строительстве новых дорог, транспортных развязок, реконструкции магистралей и улиц. Властные структуры ставят вопрос и о развитии внеуличного транспорта, такого как метро, скоростные трамваи. Важно для города и формирование нового архитектурного облика. Все проекты, которые выносятся на обсуждение архитектурно-градостроительного Совета, будут становиться предметом открытого обсуждения городской общественности.

     Будущее экономики Новосибирска властные структуры видят также в научно-инновационной сфере. В настоящее время разрабатывается городская программа развития наукоемкого производства и промышленности до 2020 года.

     Представления о Сибири на Западе подчас основываются на историях прошлого, на не всегда корректных публикациях в СМИ. Властные структуры должны при активном участии бизнес-сообщества выработать устойчивый и привлекательный имидж Новосибирска, что позволит создать благоприятный климат для взаимовыгодных проектов, улучшить инвестиционный климат в городе.

     У Новосибирска существуют связи с 83-мя государствами. Город активно сотрудничает с городами-побратимами: Миннеаполисом, Сент-Полом, Саппоро, Тэджоном, Мяньяном, Варной. Недавно был подписан договор о побратимстве с киргизским городом Ош. В Новосибирске располагаются консульства Германии, Болгарии, Узбекистана, представительства Белоруссии и Украины.

     Накоплен хороший опыт создания совместных предприятий с крупными международными корпорациями. Свои представительства в Новосибирске имеют такие крупнейшие компании как  "Интел" и  "Сименс". Город занимает лидирующее положение в Сибири по общему числу иностранных и совместных предприятий. Успешно осуществляются проекты Всемирного банка, Европейского банка реконструкции и развития, европейской программы ТАСИС, ряд американских проектов.

     Говоря  о международных проектах, в 2013 году в городе состоится Международная  детская Олимпиада, посвященная 120-летию  Новосибирска. Город рассчитывает попасть в программу федерального финансирования и построить настоящую Олимпийскую деревню. Она будет расположена в Бердске, в поселке Новый на базе учебно-тренировочного детского оздоровительного комплекса "Лидер". Здесь же разместится и Олимпийская академия.

     Говоря  о крупных спортивных проектах, нельзя обойти и строительство автодрома "Сибирское кольцо", представлять который в Новосибирск приезжал Петер Валь, партнер Германа Тильке – архитектора практически всех новых трасс "Формулы-1".

     Если  говорить об экономике, то это, прежде всего, дальнейшее развитие Новосибирского мультимодального транспортного узла. Хорошую перспективу для новых международных проектов в научной и инновационной сфере создает реализация проекта технопарка, в частности, строительство инфраструктуры для проведения международных встреч, семинаров, выставок.

     Выявление проблем на пути позиционирования –  первый шаг к их преодолению. Как выяснилось в ходе опроса общественного мнения ставку нужно делать на молодёжь. Сам Новосибирск, кстати, довольно молодой город, ему всего 116 лет. Развитие инфраструктуры – один из возможных этапов привлечения молодёжи, а значит формирования имиджа интеллектуальной столицы.

     Современный имидж города определяется, прежде всего, качеством информационной работы с целевыми группами потребителей. Имидж города важен и для тех, кто в нём живёт. Исследования восприятия городов России самими россиянами показали: чем больше информирован человек о том или ином городе (то есть чем больше город спозиционирован для целевых групп), тем меньше в его сознании присутствует необоснованного негативизма в восприятии этого города.  
 
 Проблема формирования положительного территориального имиджа актуальна практически для всех городов и регионов российской Федерации. Имидж города – это символически выраженное представление о своеобразии и специфике (возможно, уникальности) территории.  
 
 Выгоды, которые принесут мероприятия по улучшению имиджа города. В первую очередь – это внимание со стороны федерального центра (и как следствие, большая степень участия в федеральных программах и проектах), интерес со стороны инвесторов, привлечение и закрепление образованных и высококвалифицированных специалистов.