Значение ассортимента, упаковки и сервисного обслуживания в маркетинговой деятельности торговых компаний

Целью написания курсовой работы является - изучение и анализ ассортимента продукции на примере ОАО "Кондитерская фабрика" и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Задачи, решаемые в данной курсовой работе, сводятся к следующему: изучить значение ассортимента, значение сервисного обслуживания, так же изучить значение упаковки, ее классификацию и функции. Изучить краткую характеристику исследуемого предприятия, провести анализ товарного ассортимента предприятия, и разработать мероприятия по совершенствованию товарного ассортимента.

Аннотация 2
Введение 4
1.Теоретичекая часть 6
1.1.Значение ассортимента в маркетинговой деятельности торговых компаний 6
1.2.Значение упаковки в маркетинговой деятельности торговых компаний 15
1.3.Значение сервисного обслуживания в маркетинговой деятельности торговых компаний 20
2. Исследование товарного ассортимента предприятия 30
2.1. Характеристика предприятия ОАО "Кондитерская фабрика" 30
2.2. Анализ товарного ассортимента 34
2.3. Маркетинговое исследование потребительских предпочтений 40
3. Мероприятия по совершенствованию товарного ассортимента предприятия 44
Заключение 46
Список использованной литературы 48
Приложение 49