Вклад А. Файоля в административную школу управления

Указанные во второй части работы направления деятельности логистики, как пояснение ее содержания, приводятся не случайно. Логистика -- система управления процессом товародвижения в различных  сферах деятельности субъектов хозяйствования. В свою очередь, логистику следует  отнести к сложной системе, которая  характеризуется следующими основными  системными признаками.

Во-первых, целостностью, заключающейся, в том, что свойства системы не являются суммой свойств составляющих ее элементов, но каждый элемент, его  свойства и отношение к системе  зависят от места и функции  конкретного элемента внутри целого. Действительно, каждая подсистема (элемент  системы управления процессом товародвижения) в зависимости от функционального  назначения имеет отличные от других. Система управления процессом товародвижения не может функционировать без  транспорта, осуществляющего движение материального потока, без запасов  материально-технических ресурсов, обеспечивающих постоянное наличие  сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих  и готовых изделий, а также  бесперебойность их реализации, без  складов для хранения необходимых  запасов продукции.

Во-вторых, структурированностью -- возможностью описания системы через установление ее структуры (сети связей и отношений  системы). В классическом варианте обусловленность  поведения системы диктуется  поведением ее отдельных элементов  и свойствами ее структуры. В свою очередь, должна существовать взаимозависимость  системы и среды, так как система  формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой, являясь при этом ведущим активным компонентом взаимодействия. Система  управления процессом товародвижения имеет множество структур в подсистемах  в зависимости от уровня управления материальным потоком и функционального  назначения подсистемы. По поводу связей этой системы отмечаем следующее. Система  управления процессом товародвижения функционирует: в материальном производстве, т.е. связана с организацией и планированием производственного процесса; в торговле т.е. связана с торговыми структурами; в услугах различного рода, следовательно, связана со структурами; и функциями сервисного обслуживания.

В-третьих, иерархичностью, когда каждый компонент подсистемы, в свою очередь, можно рассматривать как подсистему, а исследуемая в данном случае подсистема представляет собой один из компонентов более широкой  системы. В системе управления процессом  товародвижения, например в складском  хозяйстве, которое является подсистемой, возможна следующая иерархия: склад  в магазине - компонент распределительного склада в городе - компонент мощного  регионального или межрегионального распределительного складского комплекса.

В-четвертых, множественностью описания каждой отдельной подсистемы, т.к. силу принципиальной сложности практически  любой подсистемы ее адекватное познание требует построения множества различных  моделей, описывающих лишь определенный аспект системы. Система управления процессом товародвижения имеет  множество моделей управления в  складском и транспортном хозяйстве, в управлении запасами, в управлении материально-техническим снабжением в зависимости от субъекта хозяйствования - его статуса, производственной деятельности, структуры, количественных составляющих, мощности и других экономических, организационных  и технических компонентов.

 

Список используемой литературы

1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, 2004. - с. 504;

2. Виханский О.С. Менеджмент. 3-е  изд. М.: Гардарики, 2000. - 528 с.

3. Дурович А.П.Основы маркетинга: Учеб. пособие/ А.П. дурович.- М.: Новое  знание, 2004.-512с.

4. История менеджмента: учебное  пособие/под ред. Д.В. Валового  М.: ИНФРА-М, 2000. - с. 256;

5. Классики менеджмента / под  ред. Уорнера Спб Питер, 2001 - 1168с.

6. Котлер, Филипп, Армстронг, Гари, Сондерс, Джон, Вонг, Вероника. Основы  маркетинга: Пер. с анг.-2-е европ.  изд. - М., Спб., К., Издательский дом  Вильямс, 2001.-994с. : ил.-Парал. тит. англ.

7. Кравченко А.И. История менеджмента.  Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000. - с. 288;

8. Менеджмент XXI в./под ред. С.Чоудхари  пер. с англ. - М.: Академический  проект, 2000. - с. 352; 
 
9. «Социальный менеджмент» - Валова Д.В. , Академия труда и социальных отношений, 1999г.

 

 

 

 

Тема 2. Власть и способы ее реализации

Введение

Конституирующим началом  руководства является власть. Нередко  само руководство трактуют как разновидность  власти, властных отношений.

Власть – одно из фундаментальных  начал общества, всех его структурных  уровней. Она существует везде, где  есть устойчивые объединения людей: в семье, производственных объединениях, различного рода организациях и учреждениях, во всем государстве и международных  коалициях. Власть в организации  является одной из разновидностей общественной власти.

Большинство людей связывают  власть с силой и агрессией, но такой взгляд можно оправдать  только с позиции обыденного понимания. В действительности сила вовсе не является обязательным компонентом  власти.

Об успехах руководителей, менеджеров судят не по тому, что  они делают, а по тому, как они  побуждают к работе других. А побуждать, или мотивировать, людей можно  только воздействуя на них определенным образом или влияя. Способность  оказывать влияние на поведение  людей называется властью.

Власть может относиться к индивиду, группе, подразделению  и организации в целом. Концепция  власти строится на взаимодействии людей  и групп в организации, взаимозависимости. Обладание ею - это возможность  влияния на удовлетворение потребностей. Власть используют как руководители, так и подчиненные, для того, чтобы  достичь своих целей или укрепить свое положение. Власть позволяет распоряжаться  действиями и поведением людей, направлять их в русло интересов организации.

Социолог Роберт Бирстед  считает, что «власть стоит за каждой организацией и подпирает  ее структуру. Без власти нет организации  и нет порядка».

Таким образом, власть играет большую роль в организации. Успех  и неудачи в применении власти и реакции на нее в основном определяются пониманием власти, знанием, как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть последствия ее использования. Следовательно, осветить важнейшие стороны понимания власти является весьма актуальным в наши дни.

Объектом исследования курсовой работы является власть как организационный  процесс, как социальное отношение  между субъектом и объектом.

Предмет исследования –  способы и приемы применения власти.

Целью курсовой работы является изучение вопросов власти и способов ее реализации в организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

-  раскрыть сущность и содержание понятия власти в организации;

-  рассмотреть основы и источники власти;

-  проанализировать последствия неограниченной власти и безвластия;

-  определить сущность понятия баланса власти;

-  рассмотреть отношения власти в ходе эволюции организации;

-  раскрыть процесс делегирования власти;

-  изучить политические процессы в организации;

-  выявить приемы, позволяющие усилить власть в организации.

При написании работы использованы следующие методы: изучение и анализ научной литературы, метод сравнения, метод обобщения и др.

Структура работы обусловлена  объектом, предметом, целью и задачами исследования и состоит из введения, трех частей, заключения, списка литературы, а также приложения.

 

 

1.  Понятие, сущность и виды власти

В основе руководства людьми находится влияние, то есть психологическое (эмоциональное или рассудочное) воздействие, которое оказывается на них с целью изменения поведения. Потенциальная и реальная возможность влияния на окружающих называется властью. Фактор власти является одним из ключевых в функционировании организаций, а также экономики и общества в целом.

Власть неразрывно связана  с влиянием, часто эти понятия употребляются как синонимы. Различие между ними обычно проводят по силе влияния. Власть отличается от влияния высокой силой воздействия и вероятностью подчинения. Влияние же обычно характеризуется как властное, так и особенно более слабое и менее эффективное воздействие субъекта на объект. Однако в целом грани между данными понятиями размыты и достаточно условны, поэтому в дальнейшем между ними не будет проводиться строгое различие.

В управленческой литературе власть – это способность того или иного лица оказывать влияние  на поведение людей с целью  подчинить их своей воле. В этом случае акцент делается на социальный характер власти: властные отношения  всегда возникают между людьми и  общественными группами.

Определение власти как организационного процесса подразумевает следующее:

1)  власть – это потенциал, имеющийся у ее пользователя, то есть она существует не только тогда, когда применяется (например, если сотрудник работает по правилам, то у начальника нет необходимости применять к нему имеющуюся у него власть);

2)  власть – это функция взаимозависимости, так как между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;

3)  власть не является абсолютной, то есть тот, к кому применяют власть, имеет некоторую свободу действий.

Власть представляется как  социальное отношение между двумя  партнерами (индивидуальными или  коллективными), агентами, при котором  один из них оказывает определяющее влияние на второго. В этом случае власть предстает в качестве взаимодействия ее субъекта (руководитель) и объекта (сотрудников), при котором субъект с помощью соответствующих средств контролирует объект, определяет его поведение.

Власть характеризуется:

1)  асимметричностью (один субъект чем-то превосходит другого);

2)  постоянным стремлением к изменению существующего баланса – соотношения сил взаимосвязанных субъектов, когда один из них использует ее ровно столько, сколько необходимо для выполнения своих функций, не вызывая у других субъектов чувства протеста;

3)  целенаправленность (осуществляется ради чего-то);

4)  опорой на определенные ресурсы;

5)  наличием специфического механизма реализации;

6)  возможностью сопротивления и неподчинения;

7)  неполным охватом всех сфер организации, зависимостью необходимого объема от характера решаемых задач.

По направленности власть может быть позитивной, созидающей и негативной, означающей способность  манипулировать людьми, что-то разрушать, чему-либо препятствовать. В конечном итоге такое злоупотребление  ведет к дестабилизации ситуации.

Власть имеет организацию:

-  единоличную (осуществляется одним лицом);

-  коллективную (осуществляется группой совместно);

-  коллегиальную (осуществляется одним лицом с учетом общего мнения).

Власть можно рассматривать  как индивидуальную, реализуемую  отдельным субъектом, или системную, базирующуюся на совокупности обязательных для всех безличных норм, правил, требований.

Власть бывает формальной и реальной.

Формальная – это власть должности. Она обусловлена официальной  ролью последней в структуре  управления организацией, совокупностью  принадлежащих ей полномочий и не связана с личными качествами занимающего ее субъекта. Масштабы формальной власти измеряются либо числом лиц, которые прямо или косвенно обязаны подчиниться требованиям  обладателя должности, либо объемом  материальных ресурсов, которыми данное лицо может распоряжаться без  согласования с другими. В этом случае власть и руководство, представленные в виде служебной иерархии, пронизывают  всю систему управления любой  организации. В большинстве случаев  должность не дает неограниченной власти, а лишь позволяет контролировать выполнение определенных функций. Но, кроме формальной структуры, существует и неформальное распределение власти и влияния в коллективе, что  иногда приводит к несовпадению границ формальной и реальной власти.

Реальная власть (личная власть) зависит от степени признания  ее обладателя окружающими, то есть от его места не только в официальной, но и в неофициальной системе  отношений. Она измеряется либо числом людей, которые добровольно готовы данному лицу подчиниться, либо степенью его зависимости от окружающих. Для  успеха формальной, а часто и неформальной организации власть необходима как  инструмент координирования усилий членов коллектива и поддержания  производственной дисциплины.

Готовность подчиняться (восприятие власти) определяется пониманием и принятием работников смысла распоряжений, их интеллектуальными и физическими  возможностями, соответствием характера  власти их индивидуальным потребностям и установкам, личными качествами должностного лица.

Часто из-за несовпадения границ формальной и реальной власти их обладатели являются разными лицами, даже противостоящими  друг другу, что ослабляет взаимное стремление к монополизации власти.

Таким образом, власть –  это отношения в динамике, отношения, изменяющие и ситуацию, и людей, отношения, изменяющиеся во времени. Власть используют руководители, подчиненные и подразделения, для того чтобы достичь своих  целей или укрепить свое положение.