Вивчення та формування купівельного попиту на торговельному підприємстві

При оцінюванні результатів діяльності підприємства в 2008 - 2011 роках не можна упустити те, що в світі відбувались системні  кризові явища, що відіграло не маловажну роль в діяльності підприємства.

За допомогою рис. 2. відобразимо динаміку доходу від реалізації ти  чистого прибутку підприємства за 2008 - 2011 роки.

Рис. 2.  Динаміка доходу від реалізації та чистого прибутку малого приватного підприємства «ТВД» за 2008 - 2011 роки.

 

Для зменшення витрат і збільшення прибутку необхідно підприємству впроваджувати сучасне технологічне та торговельне обладнання, удосконалювати організацію праці, зменшувати кількість працюючих. Таким чином, на підставі аналізу економічних показників, можна зробити висновок, що досліджуване підприємство на даний момент є рентабельним, але необхідно темпи зростання прибутку збільшувати порівняно з темпами зростання товарообороту.

Отже, приватне підприємство «ТВД» займається реалізацією сантехніки, складовими для каналізації, опалення та водопостачання. Прибутки підприємства щорічно зростають. Діяльність підприємства ефективна.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Вивчення попиту на окремі групи товарів у підприємстві  «ТВД»

 

 

У приватному підприємстві «ТВД» здійснюється постійна, комплексна, оперативна робота щодо вивчення попиту. Головною метою даної роботи є правильне формування асортименту товарів і своєчасне поповнення його необхідними виробами згідно зі змінами запитів обслуговуючого контингенту покупців. Оцінювання попиту має велике значення для визначення можливостей збуту товару, планування маркетингових зусиль, обґрунтування рішення про можливе розширення цільового ринку.

Для вивчення реалізованого попиту на товари підприємства найбільш прийнятним є балансовий метод, що ґрунтується на аналізі даних про рух товарів у підприємстві. При цьому використовується формула товарного балансу:

Р= Зп + П - Д - Зк,

де: Р - реалізація товару за обліковий період (обсяг реалізованого попиту);

П - постачання;

Зп - запаси товарів на початок періоду;

Д - документовані витрати;

Зк - запаси товарів на кінець облікового періоду.

Наприклад, реалізація насосного обладнання у 2011 році в досліджуваному підприємстві склала:

Р= 3,2 + 280,4 - 19,2=264,4 тис. грн.

Порівняльна характеристика даних про реалізацію товарів у приватному підприємстві «ТВД» показана у табл.2.

 

 

 

 

Таблиця 2

Реалізація товарів у ПП «ТВД» за 2009 - 2011 роки

Найменування товарів	2009 рік		2010 рік		2011 рік
	Обсяг реалізації, тис. грн.	Питома вага, %	Обсяг реалізації, тис. грн.	Питома вага, %	Обсяг реалізації, тис. грн.	Питома вага, %
Вентиляція, крани, клапани	96,5	52,5	113,5	39,6	264,4	31,5
Водо очистка і водо підготовка	10,6	5,8	13,6	4,7	12,7	1,5
Сантехніка	48,7	26,5	54,2	19,0	194,6	23,2
Гідроакумулятори	7,5	4,1	9,4	3,3	29,3	3,5
Водовідвід, водостоки	9,5	5,2	13,6	4,7	15,7	1,9
Насосне обладнання	3,8	2,1	4,0	1,4	68,2	8,2
Комплектуючі матеріали	3,0	1,6	5,0	1,8	63,9	7,6
Бойлера	2,9	1,6	5,0	1,8	44,7	5,3
Радіатори, конвектора	4,3	2,2	73,2	25,5	189,3	22,6
Разом	183,9	100	286,5	100	838,1	100

 

Як видно з табл.2 найбільша частка товарообігу припадає на такі товари: вентиляцію, крани та клапани і складає 96,5 тис. грн. або 52,5%, а найменша - на комплектуючі матеріали - 3,0 тис. грн. (1,6%). У 2010 та 2011 році тенденція збереглась, однак частка товарів: вентиляції, кранів та клапанів зменшилась на 12,9 та 21% відповідно, а комплектуючих матеріалів, навпаки, збільшилась на 0,2 та 6%.

Відобразимо реалізацію товарів по підприємству «ТВД» за питомою вагою у 2011 році.

Рис. 3. Структура реалізації товарів по підприємству «ТВД» у 2011 році

 

    До методів вивчення попиту на приватному підприємстві «ТВД» також відносимо метод спостереження. Здійснюється даний метод на підприємстві менеджером зі збуту шляхом спостереження за поведінкою певної групи товарів у магазині, їх діями.

Наступний метод - метод опитування. Він проводиться шляхом опитування про товар звичайних перехожих міста та покупців.

Отже, попит на приватному підприємстві «ТВД» вивчає менеджер зі збуту такими методами: балансовим, спостереженням та опитуванням.

 

 

 

 

 

4. Роль асортименту у формуванні попиту в приватному підприємстві «ТВД»

 

 

Асортимент продукції підприємства «ТВД» -- це види, типи, сорти, розміри, марки продукції, реалізацією якої займається підприємство «ТВД». Формування асортименту базується на необхідності найбільш повного задоволення потреб споживачів в виробах, які користуються попитом.

Управління асортиментом продукції на підприємстві «ТВД» полягає в пропонуванні покупцям такої продукції, яку в даний період часу споживач бажає придбати і основується на принципі -- реалізовувати продукцію стільки, скільки потрібно і коли потрібно.

Планування асортименту продукції на підприємстві являє собою відбір виробів для майбутнього їх збуту.

Одним із основних факторів, який впливає на формування товарного асортименту є попит споживачів. Торговельному  підприємству дуже важливо досліджувати кінцевого споживача, оскільки функціонування на ринку залежать від спроможності знаходити споживачів і задовольняти їхні запити та потреби. При формуванні асортименту товарів в торговельному підприємстві «ТВД» враховуються й деякі особливості попиту на сантехнічні товари. Так, купівельний попит на товари простого та складного асортименту також має певні особливості, які необхідно враховувати при формуванні асортименту. На товари простого асортименту, що мають незначну кількість різновидів, попит в основному конкретний, твердо сформульований і не допускає заміни цих товарів. Навпаки, при покупці товарів складного асортименту, що нараховують десятки і сотні різновидів, в попиті допускається їх широка взаємозамінність. Також потрібно зазначити, що на попит і споживання багатьох товарів, особливо сантехнічних товарів, впливає сезонність їх реалізації. Зокрема, весною та влітку попит на даний товар збільшується у зв'язку  з тим, що ремонтні роботи виконуються під час теплих пір року. Внаслідок цього відбувається нерівномірність їх споживання протягом року і попит перекидається на товари, що їх замінюють. На товари теплопостачання попит зростає під час холодних пір року. На формування товарного асортименту впливає також тип магазину і зона його діяльності. Не менш важливими факторами, що впливають на формування асортименту є такі фактори: канали товароруху та збуту, а саме те, що товар продається без посередників з самого підприємства «ТВД»;  матеріально-технічні можливості торговельного підприємства, які у «ТВД» на досить високому рівні; рівень цін на товари, тому ціни відповідають якості товару, чим більше властивостей має товар, тим вища ціна, але вона має встановлені рамки, це можна спостерігати за допомогою прайс-листа ( Додаток 6) ; сезонні коливання , основною причиною яких є те, що попит на товар збільшений переважно влітку у зв'язку з виконанням ремонтних робіт в теплу пору року; тощо.

У магазині ПП «ТВД» процес формування асортименту товарів складається з трьох етапів.

На першому етапі встановлюється груповий асортимент товарів. Магазин «ТВД» реалізує такі групи товарів, як трубопровідні системи, сантехнічні товари, каналізаційні системи, насосне обладнання, вентиляційні системи, товари теплопостачання, крани та клапани і гідроакумулятори. На наступному етапі визначається детальний (внутрішньо-груповий) асортимент товарів. При цьому кожне найменування може бути представлене різною кількістю його різновидів в залежності від глибини асортименту товарів. Так, наприклад, лише по сантехніці налічується 784 різновиди. Заключним етапом формування товарного асортименту є визначення для кожного товарного виду та різновиду ступеня їх представлення на обладнанні. При цьому враховується попит на товар, сезонність , торговельна площа магазину, новизна товару.

Структура асортименту магазину «ТВД» представлена в табл. 3, де визначено питому вагу товарних груп та підгруп товарів у загальному асортименті та показано реалізацію товарів по групах у 2009 - 2011 роках.

 

 

 

 

Таблиця 3

Структура асортименту товарів ПП «ТВД» та питома вага груп у загальному асортименті

Товарна група	2009 рік		2010 рік		2011 рік
	Тис. грн.	Питома вага, %	Тис. грн.	Питома вага, %	Тис. грн.	Питома вага, %
Трубопровідні системи	183,9	8,1	286,5	14,0	838,1	62,3
Насосне обладнання	257,6	11,3	195,9	9,5	65,5	4,9
Сантехніка	456,1	20,0	285,7	13,9	80,4	6,0
Каналізаційні системи	406,1	17,8	348,5	17,0	126,0	9,4
Крани та клапани	598,5	26,2	579,3	28,2	189,0	14,1
Гідроакумулятори	381,5	16,6	356,4	17,4	45,6	3,3
Всього	2283,7	100	2052,3	100	1344,6	100

 

Як видно з табл. 3, у 2009 році найбільша частка реалізації припадала на такі товари: крани та клапани і становила 598,5 тис. грн., що складає 26,2 %, в 2010 році частка даних виробів зросла ще на 2,0 % , а у 2011 році - зменшилась на 14,1% . Найменша частка у 2009 році припадала на трубопровідні системи вона складала 8,1 %, а у 2010 році збільшилась і становила вже 14,0 %, а у 2011 році взагалі займала найбільшу частку у товарообороті - 62,3% або 838,1тис. грн. Проте така тенденція не є постійною і протягом останніх років питома вага різних груп товарів змінювалась. Це пояснюється, перш за все, посиленням конкуренції та появою спеціалізованих та універсальних роздрібних торговельних підприємств в радіусі дії даного магазину.

      Отже, попит підприємства «ТВД» повністю залежить від асортименту товарів. На попит «ТВД» впливають наступні чинники : сезонність,тип магазину, рівень цін на товари, матеріально-технічні можливості та інші.

     5. Чинники, що формують попит на приватному підприємстві «ТВД»

 

 

     Коливання попиту підприємстві «ТВД» зумовлюються багатьма чинниками. Класифікація їх дає змогу не тільки проаналізувати причини змін ринкової кон'юнктури, що відбулися, а й передбачити можливі зміни залежно від тенденцій.

   Чинники, що формують попит на ПП «ТВД» поділяються на об'єктивні та суб'єктивні. До об'єктивних належать такі: економічні, демографічні та соціальні. До суб'єктивних - естетичні та психолого-традиційні. До  економічних чинників на підприємстві «ТВД» відносимо наступні: середній рівень грошових доходів жителів м. Вінниці та жителів області, структура і рівень оптових та розрізних ринків міста, конкурентний стан. До соціальних належать такі чинники : рівень культурного розвитку жителів, освітній рівень жителів, поширений спосіб життя, професійно-кваліфікаційний склад робочої сили, масштабність приватних підприємців, освітній рівень працівників «ТВД». Демографічні містять в собі такі чинники : кількість населення, розміри та  склад середньої сім'ї, статевовіковий склад населення, співвідношення сільського та міського населення, розподіл працездатного населення міста та області. Естетичні чинники: зовнішній вигляд магазину, товару, відповідність моді товару, зручне розташування магазину, правильність оформлення реклами, дизайн магазину, правильно підібрані кольори у рекламі та оформленні магазину. До психолого-традиційних належать чинники як : уподобання і смаки споживача, поведінка продавця і стосунки, що склалися між ним і покупцем.

      У наведеній класифікації чинників, що впливають на формування попиту на ПП «ТВД» чинники подані переважно об'єктивними  факторами, які є загальними економічними факторами.