Відкрите акціонерне товариство «Укртелеком»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Июня 2013 в 11:29, доклад

Краткое описание

Відкрите акціонерне товариство «Укртелеком» - сучасне підприємство з розвиненою інфраструктурою, займає одну з лідируючих позицій на ринку фіксованого телефонного зв’язку України.
Метою діяльності Макіївської дирекції ВАТ «Укртелеком» є здійснення виробничої, торгівельної, комерційної, господарської, фінансової та інших видів діяльності для забезпечення на основі отриманого прибутку інтересів акціонерів товариства.

Содержание

1. Ознайомлення з підприємством…………………………………………………..3
2. Організаційна структура і управління підприємством………………………….5
3. Аналіз використання основних засобів…………………………………………..6
4. Взаємовідносини з зовнішніми контрагентами………………………………….8
5. Маркетингова діяльність підприємства…………………………………………10
6. Система планування діяльності підприємства………………………………….13
7. Аналіз витрат на виробництво…………………………………………………...19
8. Податки та обов’язкові платежі…………………………………………………20
9. Економічна оцінка діяльності підприємства…………………………………....21

Скачать полностью (64.87 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Прикрепленные файлы: 1 файл

отчет по практике.doc

— 300.00 Кб (Скачать документ)

Вихідні дані для розрахунку показників якості за 4 квартал 2012 і 2011 років

Найменування показника	4 кв. 2012 р.	4 кв. 2011 р.
Загальна кількість викликів, що надійшли по автоматичному зв’язку на вихідні напрямки	1280402	1611618
з них ті, що закінчилися розмовою:	760833	910368
Загальна кількість викликів, що надійшли по автоматичному зв’язку на вхідні напрямки	1445627	1857567
з них ті, що закінчилися розмовою:	818341	989079
Загальна кількість пошкоджень, всього	894883	841228
з них: - усунуто з тривалістю 1 доба та менше	608754	591840
Кількість телефонів, які не працювали понад 1 доби, всього	288683	303057
в т.ч. з вини ВАТ “Укртелеком”	225799	239817
Кількість телефонів, які не працювали понад 5 діб, всього	70936	39190
в т.ч. з вини ВАТ “Укртелеком”	53323	31023
Середньоквартальна кількість ОТА МТМ	8591757	8708535
Загальна кількість перевірених таксофонів	64459	45061
з них, кількість виявлених непрацюючих таксофонів	731	988
Загальна кількість зауважень щодо естетичного стану перевірених таксофонів та абонентських пунктів	998	997
Загальна кількість пошкоджень таксофонів, всього	19527	24856
з них, усунуто в контрольні строки	19378	24601
Щільність пошкоджень какбелю на 100 км	0,182	0,083
Середня тривалість одного пошкодження кабелю, годин	4,56	5,97
Загальна кількість викликів, які надійшли на вихідні напрямки центру комутації мережі мобільного зв’язку	124715	73683
з них ті, що закінчилися розмовою:	75819	42523

Показники якості телекомунікаційних послуг за 4 квартал 2012 року

Найменування показника	4 кв. 2010 р.	4 кв. 2009 р.	Граничні нормативні рівні	Відхилення від норми
Найменування показника	4 кв. 2010 р.	4 кв. 2009 р.	Граничні нормативні рівні	2012р	2011р
Відсоток викликів, які надійшли по автоматичному зв’язку на вихідні напрямки і закінчилися розмовою	59,42	56,49	48,00	+11,42	+8,49
Відсоток викликів, які надійшли по автоматичномузв’язку на вхідні напрямки і закінчилися розмовою	56,61	53,25	40,00	+16,61	+13,25
Відсоток усунутих пошкоджень з тривалістю 1 доба та менше	68,03	70,35	65,00	+3,03	+5,35
Кількість телефонів, які не працювали понад 1 доби на 100 ОТА, всього	3,36	3,48	-	+3,36	+3,48
в тому числі з вини ВАТ "Укртелеком"	2,62	2,75	5,00	-2,38	-2,25
Кількість телефонів, які не працювали понад 5 діб на 100 ОТА, всього	0,82	0,45	-	+0,82	+0,45
в тому числі з вини ВАТ "Укртелеком"	0,62	0,36	-	+0,62	+0,36
Відсоток непрацюючих таксофонів, від перевірених	1,13	2,19	10,00	-8,87	-7,79
Кількість зауважень щодо естетичного стану таксофонів та абонентських пунктів на 100 перевірених таксофонів	1,55	2,21	20,00	-18,45	-17,79
Відсоток пошкоджень таксофонів, які усунуто в контрольні строки	99,24	98,97	95,50	+3,74	+3,47
Тривалість пошкоджень кабелю на 100 км кабельних ліній	0,04	0,014	0,66	-0,62	-0,646
Відсоток викликів, які надійшли на вихідні напрямки центру комутації мережі мобільного зв’язку та закінчилися розмовою	60,79	57,71	42,00	+18,79	+15,71

Загалом можна побачити тенденцію покращення якості телекомунікаційних послуг, яке надає підприємство «Укртелеком». Це свідчить про те, що компанія працює над підвищенням якості послуг і зацікавлена в максимальному задоволенні потреб своїх споживачів.

Аналіз ритмічності наданих послуг за травень 2011 р.

Декада	Обсяг послуг за місяць, %		Зараховано в плановий ритм
Декада	План	Факт	Зараховано в плановий ритм
Перша	39,0	40,0	39,0
Друга	40,0	45,0	40,0
Третя	21,0	25,0	21,0
Разом	100,0	110,0	100,0

Висновок: коефіцієнт ритмічності становить 1,00. Це свідчить про ритмічну роботу підприємства в цьому місяці.

Показник “Відсоток викликів, які надійшли по автоматичному зв’язку на вихідні напрямки і закінчилися розмовою” визначається за формулою:

К =

Кількість викликів, які закінчилися розмовою

100 %

Загальна кількість викликів, які надійшли по автоматичному міжміському телефонному

зв’язку на вихідні напрямки

Показник “Відсоток викликів, які надійшли по автоматичному зв’язку на вхідні напрямки АМТС і закінчилися розмовою” визначається за формулою:

К =

Кількість викликів, які закінчилися розмовою

100 %

Кількість викликів, які надійшли по автоматичному

міжміському телефонному зв’язку на вхідні напрямки

Показник "Відсоток усунутих пошкоджень тривалістю доба та менше"

К =	Кількість пошкоджень усунутих з тривалістю 1 доба і менше ---------------------------------------------------------------------------------- х 100% Загальна кількість пошкоджень

Показник “Вiдсоток непрацюючих таксофонiв, від перевірених

К =	Кiлькiсть виявлених непрацюючих таксофонiв ------------------------------------------------------------- х 100% Загальна кiлькiсть перевiрених таксофонiв

Показник “Кiлькiсть телефонів, які не працювали понад 1 добу, у розрахунку на 100 ОТА”

К =	Кількість телефонів, які не працювали понад 1 добу --------------------------------------------------------------- х 100 ОТА Середньоквартальна кiлькiсть ОТА СТМ

Показник “Кiлькiсть телефонів, які не працювали понад 1 добу, у розрахунку на 100 ОТА з вини робітників ВАТ Укртелеком”

К =	Кількість телефонів, які не працювали понад 1 добу з вини працівників ВАТ «Укртелеком" --------------------------------------------------------------- х 100 ОТА Середньоквартальна кiлькiсть ОТА СТМ

Показник “Кiлькiсть телефонів, які не працювали понад 5 діб, у розрахунку на 100 ОТА”

К =	Кількість телефонів, які не працювали понад 5 діб --------------------------------------------------------------- х 100 ОТА Середньоквартальна кiлькiсть ОТА СТМ

Показник “Кiлькiсть телефонів, які не працювали понад 5 діб, у розрахунку на 100 ОТА з вини робітників ВАТ Укртелеком”

К =	Кількість телефонів, які не працювали понад 5 діб, з вини працівників ВАТ «Укртелеком" --------------------------------------------------------------- х 100 ОТА Середньоквартальна кiлькiсть ОТА СТМ

7. АНАЛІЗ ВИТРАТ НА ВИРОБНИЦТВО

№ з/п	Елементи витрат	2011		2012		Абсолютне відхилення, тис.грн.
№ з/п	Елементи витрат	Сума, тис.грн.	Питома вага, %	Сума, тис.грн.	Питома вага, %	Абсолютне відхилення, тис.грн.
1.	Матеріальні витрати	17275	13, 46	13182	12,37	–4093
2.	Витрати на оплату праці	54177	42,23	42827	40,17	–11350
3.	Відрахування на соц.заходи	19689	15,35	15676	14,71	–4013
4.	Амортизація	23957	18,67	25393	23,82	+1436
5.	Інші витрати	13201	10,23	9504	8,92	–3697
Всього витрат		128299	100,0	106582	100,0	–21717

Отже ми можемо бачити, що витрати на виробництво у 2012 році знизилися порівняно з 2011 роком на 21717,0 тис.грн. Цей факт є позитивним, і це значить що собівартість продукції знижується, що не може не вплинути на ціну послг, що надаються підприємством.

Зниження витрат на виробництво відбулося за рахунок:

– зниження матеріальних витрат в базовому році, порівняно з минулим на 4093,0 тис.грн

–зниження втрат на оплату праці на 11350,0 тис.грн

–зменшення відрахувань на соціальні заходи на 4013,0 тис.грн

– зменшенн інших витрат на 3697,0 тис.грн.

Аналіз витрати на 1 грн. наданих послуг

2007рік: = 1,34 грн.

Висновок: На кожну гривню наданих послуг прихидиться 1,34 грн. витрат

2008 рік: = 1,05 грн.

Висновок: На кожну гривню наданих послуг прихидиться 1,05грн. витрат

Ми можемо побачити ,що надання послуг є знитковим в обох роках, але в 2008 році витрати на 1гривню наданих послуг знижуються порівняно з 2007 роком на 0,29 гри. Або в 1,28 раз.

ПОДАТКИ ТА ОБОВЯЗКЛВІ ПЛАТЕЖІ

Податки,збори та інші платежі до бюджету- це обовязкові внески і платежі, що здійснюються платниками у порядку і на умовах, визначених законодавством України.

Сукупність податків, зборів та обовязкових платежів до бюджетів та позабюджетних установ, що утримуються в установленому порядку, складають систему оподаткування. Плаиниками податків та інших обовязкових платежів є юридичні та фізичні особи, на яких за законодавчими актами покладено обовязок платити податки та здійснювати інші обовязкові платежі.

№ з/п	Вид податку, платежу	Ставка податку	Об’єкт оподаткування	Термін сплати податку
1.	Податок на додану вартість (ПДВ).	20.00%	Обороти з реалізації товарів, послуг власного виробництвавиручка.	Через 10 днів кожного місяця після здачі
2.	Податок з власників транспортних засобів та інших самохідних машин та механізмів.	В залежності від об’єму циліндра двигуна	Потужність транспортного засобу чи об’єм циліндра двигуна.	До 30 числа місяця за попередній місяць.
3.	Відрахування на соціальні потреби	38,35%	Заробітна плата всіх категорій працівників підприємства.	Одразу після надходження коштів.
4.	Збір за забруднення н/с	В залежності від обсягу викидів.	Обсяг викидів.	До 30 числа місяця за попередній місяць.
5.	Збір за використання приробних ресурсів	Розрахо-вується в залежності від к-ті спожитих ресурсів.	Використані природні ресурси.	До 30 числа місяця за попередній місяць.
6.	Комунальний податок.	10.00%	Середньоспискова чисельність працівників підприємства.	Щомісяця.

Информация о работе Відкрите акціонерне товариство «Укртелеком»