Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2013 в 22:17, курсовая работа
Цель данной работы – изучить процесс управления маркетингом на предприятии и разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности авиакомпании «Аэрофлот».
В соответствие с целью, задачами данной работы являются:
1.Определить значение, сущности процесса управления маркетингом на предприятии;
2. выделить особенности управления маркетингом на российских предприятиях ,выявить основные проблемы при управлении
3.рассмотреть и выделить особенности маркетинга в авиакомпании «Аэрофлот».
Введение 3
1.Теоретические основы процесса управления маркетингом на предприятиях 5-7
1.1. Сущность процесса управления маркетингом на предприятии 7-9
1.2. Этапы управления маркетинга российскими предприятиями 9-11
1.3.Особенности управления маркетингом на российских предприятиях 11-16
2Управление маркетингом в авиакомпании «Аэрофлот» 18-23
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 23-25
2.2 Управление маркетингом в авиакомпании «Аэрофлот»
2.3.Рекомендации по совершенствованию управления маркетингом на предприятии. 25-27
Заключение 27- 28
Список использованной литературы 29