Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2013 в 22:07, курс лекций
Возникновение сферы деятельности в области влияния на общественное мнение относится к древним временам. В 20 веке вследствие роста всех видов человеческой деятельности, развития технических средств распространения информации методы влияния на общественное мнение приобретали все более самостоятельные рамки. Позднее PR сложились в самостоятельную науку. Деятельность PR существовала на протяжении всей истории человечества. Общественные связи с древних времен являлись одним из элементов управления и религиозного убеждения. Принято считать, что термин «public relations» родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения».
24.Телевидение. Особенности восприятия. Типология. Телевидение представляет собой богатейший источник информации, удобный инструмент изучения общества, его развития
1
По способу трансляции:· эфирно
2
По типу деятельности· вещатель
3.
По принципу образования:· из
старых структур;·
4. По охвату аудитории:·
5.
По способу распространения
6.
По специализации программ:·
7.По
форме собственности:·
25. Информационные агентства и их роль в коммуникационном процессе. Информационное агентство — специализированное информационное предприятие (организация, служба, центр), обслуживающее СМИ. Его основная функция — снабжать оперативной политической, экономической, социальной, культурной информацией редакции газет, журналов, телевидения, радиовещания, а также другие учреждения, организации, частных лиц, являющихся подписчиками на его продукцию.
Виды и сфера предоставляемых услуг зачастую определяются размерами агентства (количество корреспондентов, редакций, представительств) и политикой руководства. Информация распространяется как посредством собственных структур (сайт, периодические издания, телевизионный канал и т. д.), так и при помощи партнеров. В структуру агентства могут входить фотостудии, архивы, отделы по созданию веб и аудиовизуальной продукции, аналитические отделы, PR-отделы и т. д., услугами которых также могут пользоваться клиенты информационного агентства.
26.Пресс-папка. Документы для СМИ. Пресс-кит (медиа-кит) представляет собой пакет PR-документов, содержащих исчерпывающую информацию о компании, ее сфере деятельности, истории создания, руководстве, перспективах развития. Также пресс-кит комплектуется рекламными материалами компании. Пресс-кит обычно предназначен для раздачи представителям средств массовой информации во время различных PR-мероприятий: пресс-конференций, презентаций, выставок, собраний акционеров и так далее. Внешне пресс-кит выглядит как папка фирменного дизайна с логотипом компании или эмблемой общественного движения или партии, в которую сложены рекламные и информационные материалы, а также схемы проезда, визитные карточки с указанием адреса, электронной почты, веб-сайта организации, телефонов и других контактных данных ответственных лиц.
27.Пресс. Ньюз и медиа-релиз. Назначения, сходства, различия..
Ньюс-релиз представляет собой специально подготовленный организацией и написанный по определенным правилам информационный материал, предназначенный для доведения важной для организации информации до целевой аудитории по каналам СМИ. Ньюс-релиз должен содержать только факты. Если вы хотите вклю-чить в рассылку какие-либо дополнительные материалы, например фотографии, статистические данные или таблицы, они должны вы-сылаться отдельным пакетом. С точки зрения содержания ньюс-релиз обычно включает ответы на пять основных вопросов: кто? что? где? когда? почему? изложенных в строгой последовательности и ясной форме. Ньюс-релиз всегда ориентирован на конкретную целевую аудиторию. Пресс-релиз — это информационное сообщение для СМИ, которое готовит пресс-служба или пресс-секретарь организации. Это главный PR-документ, «визитка» организации. Основная цель пресс-релизов – привлечь внимание журналистов к событию. Виды пресс-релизов: Пресс-релиз-анонс — сообщение о грядущем событии. Цель – собрать как можно больше журналистов, которые осветят это событие. В таком анонсе уместно указать суть и бэкграунд мероприятия. Пресс-релиз-новость (ньюс-релиз) – сообщение о событии, которое уже состоялось. В таком пресс-релизе можно разместить комментарии и цитаты заинтересованных лиц. Информационный пресс-релиз — это сообщение о событии, которое продолжается. Информационный пресс-релиз содержит отчёт о произошедших изменениях.
28.Особенности составления, оформления и распространения пресс-релизов. По-английски "press-release" – это выпуск для прессы; специальные бюллетени для работников печати, радио, телевидения, содержащие документы и информацию, подлежащие срочному опубликованию и распространению. 1. При всей своей краткости дает основную идею сообщения и запоминается2. Сжато поясняет читателю, о чем данный пресс-релиз. Может состоять из одного-двух предложений, выражающих суть релиза.3. Информация о компании, которая публикует (рассылает) пресс-релиз, затем сообщение о главном событии пресс-релиза. Далее - все необходимые даты, фамилии, названия и места проведения мероприятий. Объем от 1500 до 2500 знаков.4. На первом месте – оперативные контакты (телефоны, электронная почта и другое), затем все остальные.5. В конце уместно разместить краткую информацию о компании и упоминаемых партнерах – многие будут читать о компании впервые. Если в основе релиза – продукция и услуги, то необходима краткая информация об этом. Рекламы здесь быть не должно. Объем от 400 до 650 знаков.6. Не стоит писать в релизе о нескольких событиях. Имеет смысл размещать серию – написание релизов по плану. Не стоит писать о событиях в будущем времени – дата релиза имеет значение.
29.Основные способы создания информационного повода. В тот период, когда в компании наступает информационное затишье, рекомендуется использовать нестандартные способы создания информационных поводов. Один из таких способов – составление рейтингов, листингов и индексов. По методике создания рейтинги делятся на простые и сложные.. Другой способ – организация зала славы – очень популярен среди американских компаний. Тем более что современные технологии позволяют не затрачивать средства на красиво оформленные дорогостоящие помещения: достаточно создать оригинальный веб-сайт и выпустить пресс-релиз .Третий способ – вместо того, чтобы выпускать пресс-релизы, рискующие остаться незамеченными журналистами, можно составить медиа-предложение, содержащее информацию об экспертах компании и список актуальных тем, по которым они готовы дать комментарии, и отправить его телепродюсерам, журналистам и корреспондентам.
30. Мероприятия для прессы.
Эффективным способом повышения уровня
известности бренда и формирования лояльности
ключевых СМИ к компании является проведение
мероприятий для прессы: пресс-конференции,
брифинга, пресс-ланча, пресс-тура, круглого
стола.
Проведение презентаций и
специальных мероприятий Организация
специальных мероприятий является эффективным
инструментом прямой коммуникации компании
с ее целевыми аудиториями. Наше кредо
в области организации и проведения мероприятий
- индивидуальный подход и учет специфики
каждого клиента.
При подготовке акций и мероприятий мы
можем выполнять как комплексные проекты
«под ключ», так и брать на себя отдельные
направления работ, подключаясь на любом
этапе подготовки мероприятий.
31/32.Проведение пресс-
1 Подготовка. .
2.Подготовка основных документов пресс-конференции:
3. Анонсы.
.4.Техническое
5. Аккредитация.
6. Распределение функций
7. Проведение предварительных медиа-тренингов с участниками пресс-конференции.
8 Репетицияпресс-конференции..
Вывод.
После окончания пресс-конференции нужно
проанализировать успехи и ошибки, допущенные
при ее проведении.
. 33.Специальные события
PR. классифицировать следующим образом: 1.Участие в общественной жизни (празднования
государственных,национальных, религиозных
праздников; мероприятия по чествованию
дат истории и культуры других стран и
народов; участие в общественных мероприятиях,благоустройство
парков, улиц, детских площадок и др.);2.Организация спортивных событий
(любительские соревнования, дружеские
матчи и др.);3.Встречи с известными
людьми (политиками, людьми искусства,спортсменами,
церемонии раздачи автографов);4.Профессиональные
и тематические события (выставки,
ярмарки, фестивали, встречи, семинары,
«круглые столы», конференции, съезды,симпозиумы,
конгрессы);5.События, посвященные
внутреннему PR и имеющие официальную направленность
(отчеты о разрешении проблем, оглашение
результатов опросов общественного мнения,социологических
исследований; оглашение новых назначений
на ответственные посты; провозглашение
нового политического курса, программ,
изменений в политическом курсе, программах
деятельности);6.Развлекательны
34.Документы в PR. PR всегда базируется на профессиональных документах. Принято выделять два основных вида таких документов: внешние и внутренние. Внутренние документы определяют организационную основу стратегической и оперативной PR-деятельности (концепции, бюджеты, предложения, планы мероприятий и т. д.). Внешние документы представляют собой продукты PR-деятельности (пресс-релизы, каталоги, брошюры, годовые отчеты и др.). В PR-документах содержится вся основная информация, которую организация хочет донести до своей целевой аудитории, они призваны информировать и убеждать ее. Подготовка любого PR-документа начинается с определения: предмета планируемого материала; ключевых идей; объема и формата материала; его назначения; его целевой аудитории; оригинальности материала; сроков выхода материала.
35.Типология выставок. принято классифицировать по различным основаниям: по территориальному признаку или по происхождению экспонатов (международные, национальные, межрегиональные и региональные); по широте тематики (универсальная, специализированная, только для специалистов); по периодичности проведения (ежегодно, раз в два года и т.п.) выставок. Цели проведения выставки: Презентация компании, продукции, услуг целевой аудитории; Проведение переговоров с клиентами, партнерами и заключение бизнес - соглашений с ними; Проведение на выставочной площадке специальных акций с целью создания паблисити; Изучение конкурентов и контакты с ними; Уточнение границ рынка сбыта, поиск новых направлений деятельности, сегментов рынка, расширение объемов сбыта Обязательно необходимо определить профиль выставки: Профильные – акцент на свойства товара, работа на потенциальных клиентов. Универсальные – аудитория различная, не все будут интересоваться, есть большие возможности расширить участие.
36.Подготовка и участие в выставке. Выставка - рыночное мероприятие, проходящее в установленные сроки с определенной периодичностью, демонстрирующее товары и услуги фирм-участников, достижения науки и техники, передового опыта одной или нескольких отраслей промышленности или информирующее посетителей с целью содействия сбыту продукции. Цели проведения выставки: Презентация компании, продукции, услуг целевой аудитории; Проведение переговоров с клиентами, партнерами и заключение бизнес-соглашений с ними
37.Кризисы. Типология, причины возникновения. Кризис – это событие, по вине которого компания попадает в центр не всегда доброжелательного внимания СМИ и других внешних целевых аудиторий, в том числе акционеров, политиков, профсоюзных организации, движений в защиту окружающей среды, которые по той или иной причине вполне законно интересуются действиями организации. Кризисы бывают самыми разными по содержанию и форме. PR-деятели имеют дело преимущественно с социальными последствиями природных кризисов и с кризисами социального происхождения. Типы кризисов Разрушительные, катастрофические, внезапные (человеческие жертвы и разрушения) Неразрушительные. Природные Землетрясения, лесные пожары, ураганы и пр Задача PR-мена – убедить руководство предпринять корректирующие шаги по предупреждению кризиса.
38.Управление
кризисными ситуациями Управлен