Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2014 в 17:16, курсовая работа
Целью исследования - выявление влияния факторов на эффективное обслуживание покупателей аптек “Бережная аптека” и “Панацея” студентов ТМК.
Задачи исследования:
1. Дать теоретическое обоснование основных групп факторов, влияющих на эффективность продаж в аптечной организации.
2.Провести тестирование среди студентов ТМК на тему выявления факторов, повышающих эффективность продаж в аптеке.
3.Провести анкетирование среди посетителей аптек на тему: возможна ли жизнь без посещения аптеки. Выявить их предпочтения.
4.Проанализировать полученные данные, и сделать выводы по исследуемой теме.