Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Сентября 2014 в 00:12, курсовая работа
Цель настоящей работы: разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникационной деятельности путем использования Интернет.
В соответствии с поставленной целью в работе необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть и основные методы продвижения в Интернете;
проанализировать коммуникационную деятельность конкретного предприятия;
разработать предложения по совершенствованию коммуникационной политики посредством использования Интернет.
ВВЕДЕНИЕ
СТРУКТУРА СЕТИ ИНТЕРНЕТА КАК СРЕДСТВА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Маркетинговые коммуникации и их основные цели
Основные инструменты маркетинговых коммуникаций в Интернете
Web-сайт как один из главных элементов системы маркетинга в Интернете
АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ООО «АМК ДАГМАР»
Общая характеристика ООО «АМК ДАГМАР»
Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «АМК ДАГМАР»
Совершенствование деятельности ООО «АМК ДАГМАР» на основе проведения маркетинговых исследований в Интернете
Рекомендации по повышению эффективности Интернет - рекламы в ООО «АМК ДАГМАР»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Стадия |
Задачи |
Осведомленность |
пользователи – осведомленные пользователи |
Привлечение |
осведомленные пользователи – реакция (клики) |
Контакт |
реакция (клики) – посетители сайта |
Действие |
посетители сайта – участники ( покупатели) |
Повторение |
участники (покупатели) – повторное участие |
Для каждой из стадий вовлечения пользователей возможна разная степень контроля за эффективностью ее выполнения.
ООО «АМК ДАГМАР» размещает коммерческие предложения на следующих сайтах:
Продвижение сайтов включает целый комплекс мер. Подобная оптимизация сайта выведет ресурс на ведущие места по результатам поисковой выдачи систем. Грамотная «раскрутка» сайта привлечет новых посетителей. А оптимизация сайта ООО «АМК ДАГМАР» под запросы будет способствовать формированию устойчивой целевой аудитории.
Таким образом, поисковое продвижение сайтов давно уже стало одним из самых эффективных и надежных инструментов по привлечению клиентов, которым требуется определенная услуга.
Не секрет, что контекстная реклама в данный момент является одним из наиболее перспективных инструментов, с помощью которых достигается привлечение целевой аудитории ООО «АМК ДАГМАР» и повышение конверсии сайта.
Так контекстная реклама сайта – это показ текстовых рекламных объявлений при введении определенного слова, словосочетания в поисковую систему. Таким образом, контекстная реклама сайта в текстовом виде будет точно соответствовать тематике, интересующих потенциальных клиентов.
Результатом станет конверсия сайта, то есть увеличение числа целевых посетителей и звонков или заказов от них.
Наиболее распространенные сервисы, где заказывается контекстная реклама: Yandex и Begun. Контекстная реклама с их помощью помогает привлечь четко сегментированную аудиторию. В результате агентство получает повышение конверсии сайта.
Примерная стоимость услуг:
- контекстная реклама Yandex.Direct – 3000 руб.
- контекстная реклама Begun – 3000 руб.
На сегодняшний день регистрация в каталогах – это наиболее простой, быстрый способ для того, чтобы заявить о сайте. Причем успех зависит не только от числа каталогов, но и правильного их выбора. И тут без грамотной помощи специалистов не обойтись.
Не секрет, что десятки тысяч людей каждый день ищут информацию с помощью каталогов. Причем многие пользуются средними и даже малыми каталогами. Почему бы не сделать этих пользователей клиентами ООО «АМК ДАГМАР»?
Регистрация в каталогах позволяет решить сразу несколько задач:
- фирма получает дополнительных посетителей на ресурс;
- растет число
ссылок на сайт и это
- предприятие получает не просто ссылки из каталогов, а тематические ссылки, поскольку они будут размещены в тематических разделах.
При этом грамотно и четко сделанная регистрация в каталогах даст шанс быстро набрать стартовую ссылочную базу. При ее правильном проведении, можно быстро увеличить показатели по PR. Все это позволит в дальнейшем найти партнеров по обмену ссылками.
Стоит помнить и о том, что верные ссылки в каталогах позволяют продвинуть ресурс по определенным поисковым запросам. Порой просто хорошо проведенной регистрации в каталогах хватает для того, чтобы ресурс попал в первые ряды по выдаче в поисковых системах по средне, а так же низкочастотным запросам.
Остается довольно популярной среди пользователей регистрация в социальных закладках. Дело в том, что социальные закладки стали логическим развитием идеи закладок в браузере. Они служат для того, чтобы хранить ссылки на те страницы, которые определенный пользователь собирается посещать в будущем. Но, в отличие от обычных закладок, социальные сохраняются не на жёстком диске в машине клиента, а прямо на сервере в Интернете. Очень важно и то, что на главной странице публикуются все новые закладки, которые созданы пользователями. Такой шаг привлекает поисковых роботов, и они заходят на сайт, который находится в закладках. Все это способствует реализации самой главной особенности социальных закладок, а именно быстрой индексации сайта.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современная концепция маркетинга требует от производителя намного более широкой деятельности, чем просто разработка хорошего продукта, проведение приемлемой ценовой политики и доведение своей продукции до целевого сегмента рынка. Помимо этого компании должны общаться со своими реальными и потенциальными клиентами, розничными торговцами, поставщиками, другими заинтересованными лицами и потребителями. Основными средствами продвижения продукции с использованием Интернета являются реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью.
Разработка эффективных коммуникаций в Интернете содержит семь этапов: определение контактной аудитории, определение целей коммуникации, создание обращения, выбор каналов коммуникации, формирование общего бюджета на продвижение, принятие решения о средствах продвижения, оценка результатов продвижения.
Одним из главных элементов системы Интернет - маркетинга является web-сайт компании. Его создание включает четыре основных этапа:
- определение целей и путей их достижения, проведение маркетинговых исследований, разработка плана необходимых мероприятий;
- реализация web - сайта, что требует решения таких вопросов как выбор места размещения сервера, выбор поставщика услуг Интернета, разработка дизайна сервера и его структуры, первоначальное информационное наполнение, вопросы совмещения с существующей бизнес - системой предприятия;
- проведение комплекса мероприятий по привлечению посетителей на сервер;
- подведение итогов на основе сравнения полученных результатов с запланированными по установленным ранее критериям.
Успешная реализация программы коммуникаций в Интернете в части создания эффективного web - сайта компании может быть достигнута только при выполнении одного важного условия: показатель повторных посещений сайта его целевой аудиторией достаточно высок. Выполнение этого условия возможно при качественном решении следующих вопросов: соответствующее информационное наполнение сайта и его периодическое обновление; наличии на нем инструментов для работы с аудиторией; поддержание постоянной обратной связи с его посетителями.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Информация о работе Структура сети Интернета как средства маркетинговых коммуникаций