Стратегическое маркетинговое планирование

Финансовые организации

Банки, сотрудничающие с Корпорацией ООО «Мебель в дом»: Альфа-Банк, Абсолют Банк, ОАО "Московский муниципальный банк - Банк Москвы", ЗАО "Банк Проектного Финансирования", ЗАО Коммерческий Акционерный Банк "Банк Сосьете Женераль Восток", АО "БанкТуранАлем", ЗАО "Газпромбанк".

Ценовая политика

Уровень цен по отношению к конкурентам: комиссия цена во всех магазинах мебели приблизительно, одинаковая.

Ценность для потребителя: возможность приобрести качественную услугу + бонусы по оптимальной цене.

Политика продвижения

Реклама на радио и телевидении, наружная реклама, серия баннеров онлайновых рекламных акций, раздача листовок и скидочных купонов.

2) Бюджет, который используется: 7млн 29тыс. руб.

 

3.4 SWOT-анализ

 

Сильные стороны :

1. Опыт работы на рынке

. Бренд компании

. Качество услуг

. Положительная кредитная история

. Наличие Интернет-сайта

Слабые стороны:

1. Отсутствует ряда приоритетных подсистем управления

. Демотивация персонала

. Низкая управленческая и профессиональная образованность высшего и среднего персонала

. Неоптимальная организационная структура

Возможности:

1. Рост доходов населения и увеличение потребления

. Рост стоимости мебельной продукции

. Возможность выхода на новые рынки

. Возможность завоевания большего доверия потребителей, выступая с акциями благотворительности и спонсорства.

Угрозы:

1. Законодательные изменения

. Конкуренция со стороны западных компаний

. Развитие рынка недвижимости

. Потеря административного ресурса

. Нестабильная экономическая ситуация

. Дифференциация потребностей заказчика

. Возможность прихода на рынок более сильного конкурента

Вывод:

Основная сильная сторона: Бренд компании, Качество услуг.

Самая слабая сторона: Демотивация персонала.

Лучшая возможность: Возможность завоевания большего доверия потребителей, выступая с акциями благотворительности и спонсорства.

Самая опасная угроза: Дифференциация потребностей заказчика, Возможность прихода на рынок более сильного конкурента.

 

 

3.5 Маркетинговые цели

 

Стратегическое наступление (по матрице Ансоффа)

Исходя из матрицы и предложенных ею стратегий, для ООО «Мебель в дом» более предпочтительными являются следующая стратегия:

Стратегия развития продукта (новый продукт - существующий рынок).

Возможным путем роста является предложение на существующем рынке услуг, имеющих характеристики, обновленные таким образом чтобы улучшить их соответствие рынку. Возможности для роста основываются на:

· добавление новых свойств услуг или услуг с повышенным качеством

· расширение спектра услуг (в т.ч. за счет новых вариантов предложения существующих услуг)

· разработка нового поколения услуг

· разработка принципиально новых услуг

Стратегические цели

1. Оптимизация бизнеса и повышение его эффективности.

. Повышение капитализации через интеллектуальное инновационное лидерство на рынке недвижимости.

. Развитие сети продаж услуг высокого качества под единым брендом создаст новые возможности для реализации потребностей и желаний клиентов.

Цели по финансовым показателям (GAP-анализ)

За последний год прибыль компании составила 9млн 328 тыс. руб. Цель: достичь прибыли 10млн 100 тыс. руб. Эта цель будет реализована за счет увеличения стоимости услуг.

Цели по отношению к потребителям (удержание и привлечение)

Удержание - за счет внедрения новых услуг, гибкая система скидок.

Привлекать новых клиентов компания будет за счет хорошей рекламы.

 

3.6Основополагающая стратегия

 

Целевой рынок.

Целевой рынок: рынок мебельной продукции

Миссия: ООО «Мебель в дом» - признанный лидер на областном рынке недвижимости.

Наша цель - обеспечение всего спектра услуг.

На страже интересов клиентов ООО «Мебель в дом» стоят надежные профессионалы. Они позаботятся о том, чтобы долгожданная покупка соответствовала всем требованиям.

Объем оказываемых компанией услуг и крупные инвестиции в производство обусловили ее лидирующее положение на рынке мебельной продукции. При этом четкое следование тенденциям рынка, максимальный учет требований клиентов и инновационные технологии дают ООО «Мебель в дом» возможность для дальнейшего развития.

В качестве стратегии роста можно представить стратегию:

стратегия развития продукта - предполагающая решение задачи роста за счет производства нового продукта и его реализации на уже освоенном ею рынке.

· ООО «Мебель в дом» предоставляет услуги кредитования.

          Цели в отношении конкурентов

Лидирующие позиции компании были закреплены за счёт занимаемой доли рынка. Также мы сохраняем позицию лидера за счёт всевозможных акций, привлекательных предложений и опыта наших сотрудников. Чтобы оставаться на 1 месте ООО «Мебель в дом» требуется регулярно проводить мониторинг конкурентной среды, знать последний тенденции в области потребностей потребителей.

А чтобы быть в курсе того, что предлагают конкуренты, требуется проводить мониторинг СМИ, посещать ежегодные выставки. Обязательно, нужно обращать внимание на качество рекламы конкурентов, какие акции они проводят и на что реагируют клиенты. При учёте всего вышеперечисленного, мы сможем, как можно дольше сохранять лидирующие позиции.

Ценовая политика

Уровень цен по отношению к конкурентам: цена приблизительно, одинаковая.

Ценность для потребителя: возможность приобрести качественную услугу + бонусы по оптимальной цене.

Политика продвижения

- Реклама на радио и телевидении, наружная реклама, серия баннеров онлайновых рекламных акций компании ООО «Мебель в дом».

- Бюджет, который используется: 7млн 29тыс. руб.

- Эффективность: пока не рассчитываем, т.к. не знаем прибыль в будущем году.

 

 

Заключение

 

В данной работе мною были рассмотрены теоретические вопросы, связанные со стратегическим планированием. Проведена оценка необходимости введения на предприятии стратегического планирования.

По результатам работы можно сделать следующие выводы:

. Стратегия - сложное и потенциально  мощное орудие, с помощью которого современная фирма может противостоять меняющимся условиям. Но это - непростое орудие, и его внедрение и использование обходятся недешево.

. Стратегия - это инструмент, который  может серьезно помочь фирме, оказавшейся в условиях нестабильности, а также при сбоях в обеспечении правопорядка, в работе системы здравоохранения и городского коммунального хозяйства.

Поэтому стратегия заслуживает самого серьезного внимания как инструмент управления, пригодный не только для фирм, но и для широкого круга социальных учреждений. Но надо сознавать, что он никоим образом не дополняет естественное поведение людей, работающих в организациях, и относятся они к нему, как правило, без всякого энтузиазма.

. Стратегическое планирование  как логический, аналитический процесс определения будущего положения фирмы в зависимости от внешних условий деятельности было разработано фирмами, которые стремились повернуть вспять процесс замедления роста и морального устаревания техники и технологий.

 

 

 

Список литературы

 

1. Филип Котлер "Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер". Москва 2010 г.

. И. Ансофф "Стратегическое управление" http://www.ereport.ru/articles/strplan/strplan.htm

. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов по напр. И спец. "Менеджмент" - М.: Гардарика, 2000г.

. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английского - М: Юнити, 2001г.

. Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом. -М: Экономика, 2003

. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. -М: Экономика, 1999

. Горфинкель В. Я. т др. Экономика предприятий. М.:Банки и биржи, 1996

. Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций, 2000г.

. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие. В 2 ч. Ч 1. Стратегическое планирование. - Мн.: ООО "Новое знание", 2000г.

. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2000.

. Клиланд У. Стратегическое планирование в организациях. - М.2000г.

. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. -М: 1999

. Котлер Ф. Основы маркетинга. -М: Прогресс, 1997