Создание нового товара и маркетинговая деятельность

где Wj - оценка рыночной адекватности j-того товара;

Xk - весовой коэффициент k-той  характеристики;

Yjk - оценка k-той характеристики j-того товара.

Собрав таким способом данные о многих товарах, можно получить:

общие оценки товаров, которые могут служить индикаторами предпочтений потребителей;

информацию о том, как воспринимаются потребителями отдельные товары;

информацию о важности различных характеристик для общей оценки.

Отметим, что различные требования к товарам дают идеальные предпосылки для сегментирования рынка. Представленная выше модель основана на предположении, что каждая характеристика желаема и одновременно, чем выше оценка, тем лучше. Критика этого пункта привела к созданию так называемых моделей с идеальной точкой.

Модель с идеальной точкой учитывает введение добавочной компоненты - идеальной величины характеристики продукта. Формульное выражение модели, в этом случае, имеет вид:

где Zk - идеальное значение k-той характеристики;

r = 1 для товара постоянной  пользы;

r = 2 для товара убывающей  пользы (находящегося на последних  этапах своего жизненного цикла);

Wj, Xk, Yjk - параметры, описанные в соотношении.

Продукт следует предпочесть другому в случае, если его удаление от идеальной точки меньше. Преимущества метода очевидны, он дает представление об идеальном, с точки зрения потребителей, продукте.

Многомерные модели основаны на следующих положениях:

• имеется множество товаров, каждый из которых может быть описан через определенное число атрибутов;
• каждый атрибут может быть представлен как ось, проходящая через психическое пространство восприятия;
• данные оси образуют пространство, измерение которого равно количеству атрибутов;
• можно получить суждения потребителей о том, насколько выражен тот или иной атрибут у того или иного товара.

На основании суждений потребителей можно определить место товара в описанном выше пространстве.

С помощью статистических методов можно часто уменьшить число осей без большой потери информации и выяснить главные факторы, влияющие на восприятие продукта. Затем можно определить позицию товара с точки зрения этих центральных характеристик. Наконец нас может интересовать позиция товаров по отношению друг к другу, из чего можно сделать вывод о похожести, заменяемости и интенсивности конкуренции .

Построение пространства восприятия потребителей заключается в определении товаров, образующих конкретный рынок. Для этого можно прибегнуть к услугам экспертов или опросить потребителей, какие марки или продукты они учитывают при принятии решений о покупках.

Таким образом, обоснованное и корректное применение передовых методов маркетинга позволяет формировать и производить конкурентоспособные, рыночно адекватные товары, обеспечивающие получение соответствующей высокой прибыли товаропроизводителями.

 

 

 

 

 

2.ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА СОЗДАНИЯ НОВОГО ТОВАРА НА ПРИМРЕ МОРОЖЕНОГО "МАХ" ПРЕДПРИЯТИЯ "ИНМАРКО"

2.1 Характеристика предприятия "ИНМАРКО".

Как зарождаются крупнейшие производственные предприятия? Обычно все происходит банально просто. Некоторым личностям, зачастую друзьям, приходит в голову идея начать что-то продавать. Но продавать не то, что есть на каждом углу, а нечто дефицитное или эксклюзивное. Именно таким делом и занялись в Новосибирске 1992 году два предпринимателя Любимцев Вадим и Шутов Павел. Они начали продажу мороженого с лотков на улицах города. Казалось бы ничего гениального в их идее нет, однако, в то время в городе наблюдался дефицит мороженого и не было его специализированной торговли. Как говориться, молодые люди оказались в нужное время в нужном месте, отлично подсуетились и уже в 1993 году зарегистрировали фирму "ИНМАРКО". Почему компания получило название "ИНМАРКО" точно не известно. Существует множество различных версий. Наиболее популярна та, которая расшифровывает "ИНМАРКО" как «Инвестиционная маркетинговая компания».

Компания была основана в 1993 году и на сегодняшний день имеет собственные производства и низкотемпературные склады в Омске, Новосибирске, Тульской области. Общая численность персонала компании насчитывает более 5000 штатных сотрудников. Именно благодаря их труду, а так же грамотной маркетинговой политике, мороженое "ИНМАРКО" радует и заряжает позитивом сладкоежек из нескольких стран Европы и Азии, помимо всех городов России и Москвы.

С середины 90х годов "ИНМАРКО" начинает производство собственного мороженого, привлекая к строительству оборудование свои фабрик иностранных компаньонов: датчан и голландцев. К началу 2000х годов иностранного производителя практически не остается на отечественном рынке и, таким образом, основное и лидирующее положение занимает мороженое "ИНМАРКО". Ассортимент продукции значительно расширяется, оно начинает поставляться в центральные регионы, создается сеть официальных дистрибьюторов. Компания "ИНМАРКО" продолжает расширяться и сегодня. Мороженое "ИНМАРКО" производится сегодня под именем 18ти собственных торговых марок. Самые популярные и известные из них это мороженое "Магнат", "САН - Кремо", "Экзо", "Торжество", "МАХ" и "Русский размах". Мороженое "ИНМАРКО" производится на современном высокотехнологичном оборудовании, которое постоянно совершенствуется и модернизируется.

На сегодняшний день "ИНМАРКО" является крупнейшей российской компанией по производству мороженого, лидером в своем сегменте. Изначально "ИНМАРКО" является крупнейшей российской компанией по производству мороженого, которое производилось у них в регионе. Однако оно было слишком просто и не интересно. Поэтому предприниматели обратили пристальное внимание на иностранную продукцию. За границей уже во всю продавалось сложное мороженое типа замороженного льда, с шоколадно-ореховыми наполнителями. Для российского потребителя такое мороженое было в диковинку. Таким образом, компания "ИНМАРКО" начала ввозить мороженое, например, вафельные рожки и эскимо, из Польши, Дании, Англии, Швеции, Испании, Кроме того "ИНМАРКО" были известно своими фирменными лотками-киосками, в которых предлагался большой выбор мороженого.

В перечне продукции "ИНМАРКО" имеет 18 собственных торговых марок (и в сумме более 100 вариантов мороженого), самые популярные и известные торговые марки: Мороженое "Магнат", мороженое "Сан-Кремо", мороженое "Экзо", мороженое "Торжество" и мороженое "Русский размах".

Для пущей солидности бренда остается только добавить, что мороженое "ИНМАРКО" производиться на современном оборудовании по новейшим технологиям в соответствии с международными стандартами качества производства ISO 9001. Очень мощная PR - компания направлена на продвижение торговой марки мороженого, компании "ИНМАРКО".

В нашей компании Вы можете приобрести мороженое "ИНМАРКО" по лучшим ценам, как оптом, так и в розницу.

Наши Достижения

За 19 лет своего присутствия на российском рынке компания “ИНМАРКО” завоевала множество наград на различных выставках и конкурсах, но конечно для нас важнее всего признание потребителей. В числе недавних важных достижений можно отметить:

2012

	«Cornetto» стал победителем престижной международной премии Бренд года EFFIE – 2012
	Национальная премия «ТОВАР ГОДА – 2012» в категории «Мороженое» – мороженое «Золотой стандарт»
	Гран-при выставки «Молочная индустрия – 2012» – пломбир «Золотой стандарт»

2011

	Национальная премия «ТОВАР ГОДА – 2011» в категории «Мороженое» – мороженое «Золотой стандарт»
	«Magnat»стал победителем престижной международной премии Бренд года EFFIE – 2011

2010

	«ИНМАРКО» – любимый бренд россиян в 2010 и 2011 годах в категории «Мороженое» (www.top20brands.ru, 20,3% и 24,2% опрошенных).
	Национальная премия «ТОВАР ГОДА – 2010» в категории «Мороженое» – мороженое «Магнат»
	"ИНМАРКО" «Марка №1 в России 2010» (Прежнее название «Народная марка») в категории «Мороженое»

2009

Национальная премия «ТОВАР ГОДА - 2009» в категории «Мороженое» – мороженое «Магнат»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Процесс  создания и вывода на рынок  мороженого "МАХ" и маркетинговые действия.

Степень новизны мороженого "МАХ" в момент вывода его на рынок можно определить как частичное изменение потребительских свойств за счет совершенствования технологических характеристик, но без принципиальных изменений технологии изготовления.

Мороженое "MAX" производится в соответствии с жесткими требованиями, которые занесены в «Nutrition Policy» - специальный норматив, разработанный с учетом потребностей детского организма. Торговая Марка «ИНМАРКО» с особой ответственностью подходит к производству продуктов для детей, поэтому каждая партия мороженого проходит тщательный контроля качества.

Весной 2013 года в магазинах России появился фруктовый лед и молочное мороженое на палочке, а также стаканчик "MAX". При создании мороженого "МАХ" идея его разработки была подана из внешних источников, а именно "МАХ" создавался для детей по знаменитому мультипликационному сериалу "МАХ". Приключения начинаются».

В составе мороженого "MAX" – молоко, соки, какао и другие натуральные ингредиенты. В нем нет искусственных красителей и других канцерогенов, негативно влияющих на здоровье детей. Также в нем уменьшено количество сахара, и энергетическая ценность каждой порции менее 110 ккал. Поэтому мороженое "MAX" не только яркое, необычное и очень вкусное, но и полезное.

Лев Макс - будущий король Львиного королевства. К несчастью, был разлучен с родителями еще в младенчестве, когда злой Мастер Теней захватил власть в королевстве. Несмотря на все трудности, Макс вырос и стал сильным львом, который полон энергии и всегда готов к приключениям!

Мороженое в различных вариантах исполнения (эскимо, сэндвич, в стаканчике, торты, в ведерке, на развес и др.)

 На упаковке изображен  сам Король "МАХ" яркая, красочная упаковка, привлечет внимание не только детей , но и их родителей, различный цвет мороженого и упаковки  меняется в зависимости от вкуса мороженого.

Рекламной кампании с привлечением реальных потребителей сопутствовала PR-поддержка в печатных СМИ. Однако здесь акценты были расставлены по-другому. Телевизионная кампания была направлена на активизацию потребителей, лояльных к марке, а оставалась еще задача по привлечению случайных покупателей и тех, кто мороженое  пока не пробовали, так например Анна Семенович согласилась сняться в рекламе нашего мороженого, чем помогла привлечь еще большее внимание сладкоежек к нашему мороженому. Логотип  кампании отражает Энергию заседания, полет творческой фантазии, активность, свободу, яркую индивидуальность ,радость жизни, постоянное развитие и уверенность в будущем.

Креативная идея основывается на том, что в нашей жизни к примеру есть "Золотые Стандарты", некий набор идеальных качеств. Ну какой же зять не мечтает о заботливой и доброй теще, которая к тому же сама наколет дрова, починит проводку и даже посмотрит вместе с ним футбол? Так и мороженое "Золотой Стандарт" - это золотой стандарт мороженого. И об этом просто и понятно говорит само его название.

В дальнейшему для рекламы мороженого компании "ИНМАРКО" мы хотели бы предложить продолжать укреплять сложившийся образ, основанный на традициях и качестве, т.к. данная реклама принесла компании новых покупателе и дополнительную прибыль. Так же, можно начать использовать вспомогательные коммуникации - PR(благотворительные акции в помощь неизлечимо больным детям), чтобы создать положительный образ продукту. После окончания данной рекламой компании, можно начать компанию BTL - рекламы: дегустации в крупных супермаркетах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 Разработка  рекомендаций по усовершенствованию  процесса создания нового товара на предприятия "ИНМАРКО".

Исследовав процесс создания и вывода на рынок мороженого "ИНМАРКО" можно сделать следующие выводы.

Мороженое "ИНМАРКО" было разработано специально для удовлетворения  потребностей потребителей. Поэтому продукт соответствовал требованиям рынка на момент его выпуска. Об этом свидетельствуют большие объемы сбыта, растущая прибыль, завоевание все большей доли рынка. Но здесь огромную роль сыграли маркетинговые действия, а именно рекламные компании сумевшие донести до потребителей отличительные черты продукта от аналогичных. Ключевыми словами в рекламных компаниях стали : "И ты попробуй , тебе понравится!", "Вкус как из детства!"

Но, как уже было сказано, в понятие "новый продукт" входит и усовершенствование уж существующего для продления его жизненного цикла. Именно такие попытки предприняло руководство компании "ИНМАРКО " когда объемы продаж начали падать. Если в начале к процессу разработки продукта не было никаких претензий, все можно сказать было идеально, то в процессе усовершенствования возникли недоработки. Дальше компания "ИНМАРКО" сделало ставку на новых вариантах рекламной компании мороженого, а не на усовершенствовании самого продукта. И только позднее начало работать над самим продуктом. В последствии были выпущены разновидности мороженого: для всей семьи, для детей и т.д.

В качестве рекомендаций для усовершенствования разработки продукта можно предложить следующее: при поиске идей использовать внешние источники, а именно, потребителей, конкурентов, возможно специфический круг потребителей. Также необходимо большое внимание уделить дизайну продукта, его форме, вкусу, цвету, запаху, структуре. Возможно, в этой области найдутся новинки способные отличить, выделить данный продукт от аналогичных и привлечь внимание потребителей