Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2013 в 15:48, реферат
Точность результатов опроса, проводимого в любой форме, в значительной степени зависит от инструментария - анкеты или бланка интервью.
Анкета (опросный лист) — это система вопросов, направленных на выявление каких-то сведений. Составление вопросников обычно производится в следующей последовательности:
1. Определение целей опроса.
2. Выбор методов сбора данных.