Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2012 в 19:37, курсовая работа
Любая фирма знает, что ее товары могут нравится не сразу всем покупателям. Покупателей этих много и они широко разбросаны и отличаются друг от друга своими потребностями и привычками. Некоторым фирмам лучше всего направлять свое внимание на обслуживание определенных частей рынка. Каждая компания должна выявить более привлекательные сегменты рынка, которые она будет в состоянии качественно и эффективно обслуживать.[5]
При разработке нового товара необходимо четко понимать на какую потребительскую аудиторию он рассчитан. Нужно знать о своем потенциальном клиенте практически все; возраста, пола и личными увлечениями
Введение ……………………………………………………………………. 3
1.Основы сегментирования………………………………………………… 4
1.1 Понятие и схема сегментирования рынка……………………………...4
1.2 Принципы сегментации рынка …………………………………………5
1.3 Методы сегментации рынка……………………………………………..7
2. Критерии сегментации рынка …………………………………………... 9
2.1 Потребительский рынок ………………………………………………...9
2.2 Промышленный рынок…………………………………………………15
3. Выбор целевых сегментов и позиционирование товара ………………18
3.1 Выбор целевого рынка …………………………………………………18
3.2 Выбор целевого сегмента рынка ………………………………………20
3.3 Позиционирование товаров на рынке …………………………………23
4. Примеры различных подходов к сегментированию …………………...26
Заключение…………………………………………………………………..30
Список использованных источников………………………………………31