Роль рекламы в деятельности предприятия на примере ООО "Эльдорадо

Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования [1, c. 511];

Реклама - это оплаченная, неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию [7, с. 736] и др.

Целью рекламы является донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории. А задача рекламы -- побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования). Иными словами, фирма надеется увеличить свою рыночную долю и усилить лояльность потребителей по отношению именно к её дифференцированному продукту [8, с. 118].

Основными функциями рекламы являются:

Привлечение клиентов -- информирование их о новых товарах, услугах, местах продаж. Обычно, в рекламном сообщении перечислены конкурентные преимущества рекламируемой компании, плюсы, которые могут приобрести её клиенты;

Увеличение продаж -- подразумевается, что реклама, как инструмент маркетинга, способствует повышению объёма продаж. Однако для того, чтобы клиент сделал выбор в пользу рекламируемого магазина одного рекламного сообщения, как правило, оказывается мало. Как встретят клиента, какой товар он увидит на полках, по какой цене он сможет его приобрести -- эти и другие факторы также влияют на рост или падение продаж. Реклама лишь направляет и заставляет запомнить;

Регулирование сбыта -- всегда нужно помнить о том, что количество товара должно соответствовать ожиданиям от рекламной кампании (вашим и клиентским) [5,с 96].

В зависимости от сферы действия реклама бывает:

-коммерческая (экономическая) реклама - её целью становится потребитель, предложив товар которому, можно получить взамен от него прибыль;

-социальная реклама - выходит  за рамки экономических задач, направлена на достижение благотворительных  и иных общественно полезных  целей: популяризация здорового образа жизни среди населения; поддержка незащищённых слоёв населения; борьба с загрязнением окружающей среды и т.д.;

-политическая реклама (в  том числе предвыборная) - в наше  время она всё чаще выступает  как средство борьбы за избирателей, за их голоса. Именно с её помощью некоторые партии и политики пытаются завоевать себе место у власти.

Частные объявления, то есть объявления физических лиц или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, в соответствии с не рассматриваются в качестве рекламы [1, ст. 2, пункт 6].

По финансовому принципу:

-активная - оплата за рекламные  действия производится потенциальному  клиенту (прямо или косвенно);

-пассивная - потенциальный  клиент не принимает участие  в распределении рекламного бюджета и потому является пассивным наблюдателем.

По месту и способу размещения:

- в СМИ:

телевизионная (видеоролик в рекламном блоке, рекламная пауза и др.);

радио (ролики);

печатная (принты, листовки, наклейки, визитки);

интернет-реклама (текстовые блоки, баннеры, контекстная реклама и др.);

- внутренняя (Indoor-реклама) - реклама, ограничивающаяся от традиционных  коммуникативных форм и продвигаемая  ближе к потребителю, разрабатывая  новые носители, отличные от классических  средств массовой информации в общественных местах;

- наружная (Outdoor-реклама):

уличная (промостойка, троллы, билборды, иформационные указатели и прочее);

транзитная (реклама на транспорте).

-альтернативная - реклама  в фитнес-клубах, кинотеатрах, на  парковках, платежные терминалы, прямая почтовая рассылка, реклама в жилых домах и т. д.

Специфически виды рекламы по цели:

-контрреклама -- опровержение  недобросовестной рекламы. В РФ  предусмотрена статья в качестве  наказания за недобросовестную  рекламу;

-антиреклама -- информация, призванная не поднимать, а уменьшать интерес, либо дискредитировать товары, предприятия, товарные знаки.

Роль рекламы в современном мире очень велика. Она влияет на следующие аспекты общественной жизни:

- экономический (получение  прибыли);

- социальный (достижение общественно полезных целей);

- политический;

- идеологический (фактор, влияющий  на становление и формирование  мировоззрения человека);

- психологический (воздействует  на желания и мечты покупателя, не взывая к его разуму);

- образовательный - в процессе просмотра рекламы, а также внедрения новых технологий товаров и услуг, о которых она вещает, человек может почерпнуть для себя информацию абсолютно из всех сфер жизни;

- эстетический (культурный) - во многих рекламах очень  качественно подобраны цвета, звуки, которые могут повлиять на человека, вызвав в нём желание реализовать рекламное предложение или хотя бы обратить на неё более пристальное внимание [5].

В любой рекламе неизбежно сталкиваются различные финансовые и политические интересы. Потребитель заинтересован в уменьшении количества рекламы и снижении её навязчивости, производитель же, напротив, заинтересован в увеличении как количества рекламы, так и охвата аудитории, однако возможны и компромиссные решения, например, размещение рекламы на объектах недвижимости на взаимовыгодных с собственниками помещений и товариществами собственников жилья условиях [9, с. 11].

Обычно реклама ограничивается по объёму (доле), по способу, месту и времени распространения, вводится запрет на заведомо ложную, недобросовестную, неэтичную и иную ненадлежащую рекламу. В Российской Федерации коммерческая и социальная реклама регулируется Федеральным законом «О рекламе», политическая реклама -- Федеральными законами «О политических партиях» и «Об общественных объединениях», предвыборная агитация -- законодательством о выборах. За нарушения в этой области предусмотрена административная ответственность. Уголовная ответственность за нарушение законодательства о рекламе недавно отменена.

Таким образом, интересы общества в целом требуют оградить потребителей от ложной и недобросовестной рекламы и диктуют необходимость стимулирования сбыта, основным средством которого как раз и является реклама. Противоречивость этих интересов требует подробного регулирования. Законодательство о рекламе во всех странах представляет собой компромисс между вышеуказанными интересами.

И естественно реклама не могла взяться из не откуда она развивалась на протяжении тысячелетий, развиваясь и становясь всё более интересной и завораживающей что-нибудь приобрести. Ниже мы рассмотрим этапы становления рекламы.  

Этапы развития теории и практики рекламы можно условно разбить на 3: древний, средневековый, а также этап возникновения и развития рекламной индустрии.

Древние формы рекламной деятельности.

Рекламная практика восходит к временам молодости рода человеческого. Первой формой проторекламы была устная реклама, зародившаяся еще до распространения письменности. В ходе общения люди передавали определенные сведения, которые могли выполнять и рекламные функции. Позже, в античные времена профессиональными распространителями таких сведений стали городские глашатаи, которые помимо оглашения административной, политической и деловой информации выполняли и роль распространителей сведений коммерческого и рекламного характера. Вот так звучала «рекламная песнь», предназначенная для древнего жителя Афин: «Чтобы глаза сияли, чтобы алели щеки и, чтобы не увядала девичья краса, разумная женщина будет покупать косметику по разумным ценам у Экслиптоса» [1, c. 514].

Практически параллельно с устной рекламой, развивалась и предметно-изобразительная (наружная) реклама, берущая свое историческое начало от наскальных изображений, а также различных демонстрируемых предметов - амулетов, оберегов, определенных композиций - прообразов гербов и эмблем. В Древнем Египте, Греции и Древнем Риме имела место практика расписывания стен, резьбы по камню, дереву и кости рекламными сообщениями о зрелищных мероприятиях, достоинствах политических мужей и товаров. В результате археологических раскопок в Помпеях, погибших в 79 году до нашей эры, было обнаружено множество вывесок, включая вывески, выполненные красками по стенам и на специальных досках.

Еще одной разновидностью древней рекламы выступали прообразы современной торговой марки - различного рода клейма, татуировки, тавро и печати, с помощью которых клеймили скот и рабов, ремесленники обозначали авторство на продукты своего труда, а также финикийские торговые марки, служившие свидетельством качества товаров.

Средневековый этап развития рекламы.

Для средневекового этапа развития рекламной практики (V- XVI века), прежде всего, характерно дальнейшее существенное развитие древних форм рекламы.

Развитие устной рекламы осуществлялось по ряду направлений. Помимо городских глашатаев, в ХI-XII веках в европейских странах появляются так называемые «герольды», которые при дворах королей и крупных феодалов выполняли функции доведения до подданных их указов, роль распорядителей на торжествах и рыцарских турнирах, а также занимались составлением родословий, летописных материалов и др. К фольклорным разновидностям устной рекламы в средневековый период можно отнести:

- «Крики улиц» - сообщения  бродячих торговцев, ремесленников, фокусников, акробатов и других  о различных товарах и услугах;

- Сообщения зазывал - кабатчиков, лавочников или приказчиков таверн, лавок, харчевен, лабазов, винных погребов, балаганов, а также ярмарочный фольклор. Из отечественной истории и литературы широко известна практика зазывал, которые исстари на праздниках, народных гуляниях ярмарках и базарах, с песнями, частушками и прибаутками расхваливали те или иные товары [10, с. 72].

В средние века получает значительное развитие наружная реклама. Сильно активизируется религиозная реклама, что обусловлено существенным усилением и закреплением основных ветвей религии в различных странах мира. Появляются предшественники современного плакатного жанра в виде гравюры. Наконец, поистине революционным событием стало изобретение Иоганном Гутенбергом в 1445г. печатного станка, которое подготовило предпосылки для возникновения различных видов печатной рекламы.

Рождение первой печатной рекламы датируется 1473 годом, когда в Англии (Лондон) Кокстон У. отпечатал и распространил листовку о продаже книги религиозного содержания. К концу ХV века в Европе работало около 200 типографий в 69 городах. В этот же период появляются такие новые виды рекламной продукции, как печатное объявление, каталог, проспект, прейскурант, «летучий листок» и афиша [10, с. 100].

Возникновение и развитие рекламной индустрии.

Появлению первых газет предшествовало появление новых специфических профессий - сборщиков, переписчиков и разносчиков новостей. В ХVI веке в Венеции стоимость услуг профессионального переписчика новостей в виде «листков сообщений» оценивалось в одну мелкую серебряную монету - «gazzetta». В обиходный язык слово «газета» вошло с 1631 года, когда Теофраст Ренодо (1586-1653) создал французскую «La Gazette», которая просуществовала до 1914 года. Таким образом, уже в ХVI веке были созданы серьезные предпосылки для быстрого развития прессовой рекламы, имеющей весьма существенное значение и в наши дни. Со временем газеты становятся средством распространения рекламной информации и, кроме того, возникают газетные издания с чисто рекламной и коммерческой направленностью. В 1625 г. появляется первая реклама в английской газете, в 1704 г. - первая рекламная газета «Бостон Ньюслеттер», в 1783 г. - первая американская ежедневная рекламная газета и в 1887 г. первая журнальная реклама (США). С ХIХ века по настоящее время пресса становится главным источником рекламной информации практически во всех странах мира[18, ст. 108].

Этот важнейший этап развития рекламной деятельности связан с промышленным переворотом, происходившим в разных странах с 60-х годов ХVIII века (Англия) до конца ХIХ века. Изобретение и внедрение в производство станков и машин стало фактором массового производства товаров и породило проблемы сбыта, разрешение которых было бы невозможным без реализации комплекса стимулирующих мероприятий, а, следовательно, и рекламы.

Большое значение для развития печатной и прессовой рекламы имело изобретение французским художником Луи Дагером в 1839 году принципа дагеротипии, послужившего основой для развития фотографии. Использование фотографических снимков для иллюстрации рекламных сообщений коммерческого характера, политических листовок и плакатов существенно повысили эффективность рекламной продукции.

На основе изобретений ам. физика Ч.Пейджа (1837), фр. механика Ш.Бурселя (1854), нем. изобретателя Ф.Рейса (1861) и других ученых появился прототип современной телефонной связи, который в дальнейшем позволил развивать рекламу по телефону. Изобретение фонографа Т.Эдисоном в США (1877) сделало еще один значительный вклад в развитие аудиовизуальной рекламы.

Новая форма рекламы - радиореклама была интернациональным детищем и возникла в связи с изобретениями А.С.Попова (1895), Г.Маркони (1897), К.Ф.Брауна (1901) и других ученых. В начале 20-х годов в ряде стран стал осуществляться массовый выпуск радиоприемников, а в 1926 появляется первая коммерческая радиостанция в США.

С концом ХIХ века (1871) связано и возникновение первого рекламного агентства в США и получившего широкую известность филадельфийского рекламного агентства «Айер и сын» (1890). Современная численность рекламных агентств в различных странах сегодня уже близка к стотысячной отметке.

ХХ век привнес ряд серьезных изобретений и событий, существенно ускоривших развитие рекламной теории и практики. В 1917 году была сформирована американская ассоциация рекламы. К 1920 году можно отнести начало исследований психологических аспектов рекламы, впервые предпринятых Стенли и Элен Резор (США).

Важнейшим фактором, связанным с появлением самой молодой формы - компьютеризованной рекламы - стало изобретение компьютера, широкое внедрение информационных и коммуникационных технологий практически во все сферы жизнедеятельности. Появившаяся в начале 90х годов ХХ века сеть «Интернет» стала быстроразвивающейся средой для коммерческих, маркетинговых и рекламных коммуникаций.

Произведя данный краткий обзор можно констатировать, что к периоду античной рекламы относятся начальное становление перечисленных форм рекламы, создаются первые предпосылки для появления профессиональной