Развитие маркетинга в Республике Казахстан

Под информационной непрозрачностью  рыночного пространства подразумевается отсутствие информации обо всех проводимых на нем операциях — как государством, так и другими субъектами рынка. Это связано, прежде всего, с низким уровнем культуры ведения бизнеса и отсутствием у государства способности контроля в экономической сфере, что приводит к практически полному отсутствию достоверных данных о производстве, импорте, товарообороте, уровне жизни населения и т.п., то есть к отсутствию полной и релевантной информации о рынке. Если в развитых странах официальные статистические справочники о производстве, потреблении, экспортно-импортных операциях, уровне жизни широко используются и являются одним из первичных инструментов анализа, то в Казахстане подобные данные либо недоступны вообще, либо не отражают действительности из-за неадекватных методов сбора информации или большого временного лага между сбором данных и их обработкой.

Основными недостатками отраслевых данных о производстве являются их неполнота и ненадежность. Это вызвано тем, что большинство российских предприятий занижают реальные объемы своего производства и нерегулярно сообщают эти данные в статистические органы, а основная масса мелких производств вообще не учитывается органами государственной статистики, поскольку никаких санкций за неподачу этих сведений или за подачу неверной информации не существует. В отличие от развитых стран, где информация об обороте компаний и, следовательно, об их производстве является открытой и публикуется в прессе, в Казахстане подобные данные оказываются тайной, которая неизвестна даже органам государственной статистики. Любопытный пример можно привести о базе данных предприятий кондитерской промышленности за 1998 год, построенной на основе статистики, собираемой Агенством по статистике.

Данные об импорте, предоставляемые  Государственным таможенным комитетом, также практически не могут использоваться для реальной оценки казахстанского рынка из-за больших объемов «серого» неучтенного импорта, который по ряду продуктов значительно превышает официальные показатели-Казахстанские импортеры, уклоняясь от уплаты таможенных пошлин, занижают стоимость ввозимых ими товаров, завозят товары по льготным тарифам, отражая их в декларациях как принадлежащие к другим товарным категориям, или ввозят полностью нелегально. Кроме того, данные ГТК об объемах импорта публикуются с задержкой в 1,5 года и т.п.

Отсутствие государственного контроля присуще не только сферам производства и импорта, но и сфере товарооборота. Розничная торговая сеть в Казасхтане является крайне неорганизованной, количество розничных торговых точек постоянно меняется, большая доля продаж товаров приходится на такие стихийные и полностью неконтролируемые каналы сбыта, как рынки и уличная торговля. Это наглядно демонстрируется на приводимом ниже рисунке, который показывает, что более 45% продаж сигарет в Казахстане приходится на рынки и уличную торговлю.

 

Розничная торговля 54%

Доля рынков и уличной торговли в объеме розничных продаж сигарет (2000 г.)

Источник: Бизнес-Аналитика: аудит  розничной торговли в городах  с населением свыше 100 тыс. чел.

Но даже в стационарных торговых точках (магазинах, киосках, павильонах), в которых существует официальная отчетность, оборот товаров широкого потребления в официатьной документации учитывается не полностью с целью укрытия от налогов. К примеру, небольшое исследование, проводившееся летом 1996 г. в Алмате компанией «RBI Consulting Group», показало, что согласно официальным документам — накладным, единственными шоколадными изделиями, представленными в столичных магазинах, были продукты двух казахстанских фабрик («Рахат», «Карагандинские конфеты»), при том что доля импорта в тот период была достаточно высокой и составляла более 30%.

Серьезный недостаток, затрудняющий работу на казахстанском рынке, — отсутствие достоверных статистических данных об уровне жизни и покупательной способности населения. Если в экономически развитых странах существуют четкие и устоявшиеся методики оценки социальных классов, основанные на уровне годового дохода и роде занятий домохозяйств, то в Казахстане такой классификации нет. Основным показателем, позволяющим оценить уровень жизни населения, является среднедушевой доход, однако достоверность его весьма сомнительна, поскольку, как и другие субъекты рынка, домохозяйства занижают свои реальные доходы, декларируя только официальный заработок, в то время как большая часть российских граждан имеют более одного источника дохода или получают зарплату, которая намного превышает официальные цифры. Кроме того, при сборе информации об Уровне жизни, которым занимается Агенство по Статистике, наиболее обеспеченные слои населения оказываются, как правило, труднодостижимыми и, следовательно, практически не участвуют в исследованиях.

В настоящее  время Республика Казахстан находится  на важном этапе перехода к рыночной экономике. Перед ней стоят такие  задачи, решение которых, предопределит  будущее страны. Это, прежде всего, - либерализация экономики, рынка, цен; формирование отраслевой структуры производства, рыночной инфраструктуры, среднего класса; развитие конкуренции и т.д.

      Для решения этих  задач государство использует  прямые и косвенные методы  вмешательства в экономику. Субъектами, действующими на рынке, являются  продавцы и покупатели товаров и услуг. В роли продавцов и покупателей могут выступать как физические, так и юридические лица. На сегодняшний день, в условиях перехода к рынку и современной рыночной экономики, для макроэкономической стабильности особую роль играет эффективная деятельность отдельных организаций и фирм на микро уровне. Однако эффективная деятельность многих предприятий и фирм Республики Казахстан в условиях переходной экономики затруднена, это связано с несовершенством налогового законодательства, отсутствием денежных средств, квалифицированных специалистов. Перед производителями возникают следующие основные проблемы: что производить? как производить? и для кого производить?

      Таким образом, развитие рыночных  отношений в республике предопределяет  необходимость использования концепции маркетинга в деятельности промышленных предприятий.     

      Маркетинг - это деятельность  по выявлению возможных клиентов  и определению их потребностей, а также подготовке, рекламированию  и предоставлению пакета товаров  и услуг с целью удовлетворения этих потребностей.

      Хорошая организация маркетинга – одна из наиболее важных сфер деятельности любой компании. Значимость маркетинга объясняется участием в нем двух сторон, без которых невозможен бизнес вообще - клиентов и конкурентов. Именно маркетинг позволяет предприятию стать

конкурентоспособным и преуспевающем  на рынке. Основным фактором достижения конкурентоспособности фирмы и  ее товаров является правильно выбранная  стратегия маркетинга, которая на нынешнем этапе развития транзитной экономики будет обеспечивать развитие и рост производства посредством укрепления его конкурентной позиции. Необходимо внедрять маркетинг не только на предприятиях, производящих и реализующих потребительские товары, но и на предприятиях, работающих на рынке ТПН.   

    Промышленный  маркетинг существенно отличается  от маркетинга потребительских  товаров. Специфика  заключается  в том, что на рынке ТПН  реализуется, прежде всего, технически  сложный товар и потребителями  являются организации, использующие данный товар для дальнейшей переработки и/или перепродажи.

    К сожалению,  маркетинг еще  не получил  должного применения в сбытовой  политике промышленных предприятий  Р.К., но по мере развития рыночных  отношений его роль будет заметно  возрастать.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Под конец работы хотелось бы сделать  несколько выводов, для того чтобы  понять степень раскрыттости темы:

• Маркетинг — это удивительное сочетание строгой науки и виртуозного искусства эффективной работы на рынке. Маркетинг очень молод (ему еще нет и ста лет), но это не означает, что методы разработаны лишь  в последние десятилетия — некоторые из них существовали с незапамятных времен: реклама, известная едва ли не столько же, сколько существует человек; попытки продвижения товаров на рынок, возникшие вместе с товаром; исследования покупателя, появившиеся вместе с первым покупателем... Но все эти методы были разрознены, существовали и развивались сами по себе. До поры до времени. А потом бурное развитие рыночных отношений, подкрепленное взрывом научно-технического прогресса, перевернуло неторопливое течение времени. Рынок (market) и породил новое течение в науке управления — маркетинг (marketing).
• Нужды людей многообразны и сложны. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении.
• Маркетинг — социальный и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица и группы лиц удовлетворяют свои нужды и потребности посредством создания товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом.
• Среди всех факторов, оказывающих воздействие на формирование и развитие потребительского рынка в Казахстане, можно выделить две основные группы: неразвитость рынка и информационную непрозрачность рыночных операций. Кроме того, к ним следует отнести бюджетные и внутри организационные ограничения, которые являются в значительной степени субъективными и в большей степени характерны именно для казахстанских компаний, в то время как остальные оказывают свое воздействие на все компании, действующие на территории Казахстана, безотносительно к их размеру, сфере деятельности, степени иностранного участия и т.п.
• Для достижения целей определяются и решаются конкретные задачи предпринимательской деятельности в рамках текущей или перспективной политики фирмы. Политика фирмы определяет направление и методы осуществления предпринимательской деятельности, ее стиль, которые обеспечивают эффективное поведение фирмы в сложившихся или меняющихся условиях окружающей среды.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Ф. Котлер «Основы маркетинга»,  Москва: 1999г.

2. Нысанбаев Н.А. «Маркетинг управления»  Алматы 2002г

3. Лавров С.П., Злобин С.Ю. “Основы маркетинга промышленных объектов” М. 1978 г.

4.«Маркетинг». Учебник. Под ред.. Уткина Э.А. М.: 1998.

5. «Маркетинг» // Учебник.  Под. ред. А. Н. Романова . - М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1996.

6. Седов В.И. «Маркетинг  промышленных товаров» // М.:Прогресс.1978г.

7.Яновский А. «Маркетинг в  производственно-сбытовой деятельности – залог коммерческого  успеха»// М.«Маркетинг» № 3. 1997г.

8. Таналинов А.К. «Потребительское  поведение. Макроэкономический аспект».Алматы 2002

9. Нысанбаев Н.С. «Маркетинг тотального  качества» Алматы 2001

10.Сыбанбай Д.Е. «Потребительское поведение», Алматы 2001

11. Аубакиров К.Е. «Рынок товаров  и услуг» Алматы 1997

12. Голубков К.П. «Маркетинговые исследования» Москва 1998