Разработка программы продвижения срочных банковских вкладов банка ОАО «ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ»

Цель выпускной квалификационной работы – разработать программу продвижения срочных банковских вкладов Банка «Левобережный» (ОАО).
Для достижения цели выпускной квалификационной работы сформулированы задачи:
Провести анализ специфики, особенностей продвижения банковских услуг на основе данных литературы.
Проанализировать деятельность Банка «Левобережный» (ОАО) на рынке банковских услуг.
Разработать программу продвижения срочных банковских вкладов для Банка «Левобережный» (ОАО).

Введение ………………………………………………………………………....…3
Глава 1. Теоретические аспекты продвижения услуги срочных
банковских вкладов ……………………………………….……………………...8
Понятие банковских услуг, характеристика, классификация …………………...8
Особенности маркетинга банковских услуг ……………………..……………...16
Особенности рекламы банковских услуг……………………….………….….....21
Правовые аспекты продвижения банковских услуг ………………….……...…34
Глава 2. Анализ деятельности Банка «Левобережный» (ОАО)……….…...40
2.1. Историческая справка Банка «Левобережный» (ОАО).…..……….…..…40
2.2. Анализ деятельности Банка «Левобережный» (ОАО)………….………..42
2.3. Анализ конкурентной среды Банка «Левобережный» (ОАО)….………..48
2.4. Анализ рекламной деятельности Банка «Левобережный» (ОАО)………52
2.5. Анализ потребителей банковских услуг ..……………………...…………55
Глава 3. Разработка программы продвижения услуги срочных
банковских вкладов Банка «Левобережный» (ОАО) ………………………63
3.1. Разработка стратегии и тактики размещения рекламного
обращения ……………………………………………………………………..…..63
3.2. План размещения рекламных обращений ………………………………..66
3.3. Рекомендации по продвижению услуги срочных банковских
вкладов Банка «Левобережный» (ОАО) ……………..………………………….73
Заключение ……………………………………………………………………....75
Список использованной литературы …………………………………………78